유니타 님께, 룬 마나도 호텔을 선택해 주시고 이렇게 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 평가에 깊이 감사드립니다. 후기에서 언급하신 몇 가지 사항에 대해 답변드리겠습니다. 1. 호텔의 비상 계단에는 안전 기준에 따라 안전 난간이 설치되어 있습니다. 2. 슈페리어룸에는 유리잔 두 개와 물병이 제공되며, 전기 주전자나 컵은 제공되지 않습니다. 이는 저희 호텔의 기본 편의 시설이며, 다른 객실 유형과 차이가 있습니다. 전기 주전자, 컵, 커피, 차 등의 추가 편의 시설이 필요하신 고객님께서는 디럭스룸을 예약해 주시기 바랍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 의견과 제안은 저희가 앞으로 더 나은 서비스를 제공하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 안셀라 우웅, 호텔 매니저 드림