전반적으로 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 체크인 시 리셉션 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다.
호텔 환경의 청결 상태도 매우 좋았습니다. 로비는 매우 아름답고 편안하며 향기롭습니다.
조식 메뉴는 괜찮고 맛있었습니다.
예약 시 요청한 사항도 적절하고 잘 처리되었습니다. 사소한 문제는 몇 가지 있었는데, 체크인 대기 시간이 다소 길었고 욕실 바닥 타일이 약간 느슨했습니다. 욕실 환풍기가 숙박 기간 내내 작동하지 않아 기술자가 즉시 점검했지만, 제 객실뿐만 아니라 전반적인 문제가 있는 것 같았습니다.
마지막으로, 물을 채우는 돌체 구스토 머신에 곰팡이가 피었습니다. 청결 면에서 세부적인 개선이 필요해 보입니다. 당시 룸서비스에 불만을 제기했더니 즉시 교체해 주었습니다. 훌륭한 서비스였습니다, 팀. 아르토텔 스위트 비안티는 5성급 호텔인데 청소할 때 이 부분이 간과되었다면 정말 아쉬웠습니다.
다음에 꼭 다시 방문할 것입니다.