이미 금연실을 요청했는데, 모든 객실이 금연이라는 핑계로 흡연실을 배정받았습니다! 무료 업그레이드 객실이라고 했는데, 방음이 전혀 안 되는 커넥팅룸으로 배정받았습니다! 바로 옆 커넥팅룸은 새벽 12시에 노래방 소리가 너무 시끄러워요! 프런트에 두 번이나 신고했지만 아무런 답변도 없었습니다! 경비원도 협상하러 오지 않았고, 세 번째 신고는 답장도 없었습니다! 정말 무례한 호텔입니다. 시설과 청결은 괜찮은 편입니다! 하지만 금연실이 없는 호텔이라면, 이 점이 중요합니다. 모든 사람이 담배 연기에 노출될 수는 없으니까요!