전체 평가 및 리뷰 OYO 90811 Myhome

Dari review-review yang kami baca, banyak keluhan terhadap fungsi AC yang tidak dingin (AC tidak berfungsi). Dari beberapa review tersebut, saya berasumsi bahwa karena banyak keluhan masalah fungsi AC yang tidak dingin (tidak berfungsi), barang kali oleh pihak penginapan sudah dilakukan perbaikan. Sehingga kami tetap memilih pesan di penginapan ini. Pertimbangan utama adalah lokasi yang di dalam kota dan harga terjangkau. Namun ketika kami check in, kamar yang kami dapatkan, AC nya tidak dingin (AC outdoor nya tidak berfungsi) dan kami minta ganti pindah kamar. Mulanya pihak penginapan tidak bersedia memberikan kamar pengganti. Dengan berdebat yang agak panjang, akhirnya kami mendapatkan kamar pengganti. Alhamdulillah, kamar pengganti AC nya berfungsi normal. Dari beberapa keluhan terhadap fungsi AC, ternyata tidak direspon dengan baik oleh management penginapan. Sebenarnya sangat disayangkan. Hanya karena fungsi AC yang sebenarnya bisa segera diperbaiki, ternyata tidak direspon dengan baik. Akibatnya membuat customer kecewa. Kondisi ini diperparah dengan pelayanan dari Pegawai Layanan depan (yang mirip dengan Customer Service) yang kurang ramah dan tidak bersahabat (baca: jutek), sehingga menimbulkan stereotipe yang kurang bagus terhadap pelayanan penginapan secara keseluruhan. Kelebihan penginapan ini adalah lokasi di dalam kota, harga terjangkau dan bersih. Saran kami bagi owner dan management penginapan, untuk diperhatikan pegawai layanan bagian depan. Kalau ada waktu, owner atau management penginapan bisa melakukan coaching terhadap para pegawai layanan depan. Lebih bagus lagi, bisa diikutkan dalam pelatihan (trainning) service excellent (sebagai salah satu investasi bagi human capital). Mohon maaf apabila ada review kami yang kurang berkenan. Terima kasih.

Kamar luas, harga affordable. Cuma minus nya blower ac yang ada di depan kamar mandi, jadinya panas dan kadang ac jadi kurang dingin padahal sudah ditutup pintunya, dan juga banyak semut. Tapi overall nyaman 👍🏻.

Bagus banget dah 2x nginep di sini nyaman sekali mana worth it banget. Water heater juga bagus ga ada kendala.

Nyaman banget bisa menginap di sini, recommend, harga murah, tempat nyaman.

Ruangan sangat luas, nyaman sekali 🤍 harga murah, dekat dengan alun alun 🔥.

Nyaman sekali, murah tapi berkualitas, saya suka.

Karyawannya kurang mengenakkan kasurnya terlalu pendek dan blower di dalam kamar mandi panas kalau mandi. Tidak ada jendela. Kalau kamar luas. Bersih.

Tempat nyaman, bersih, pelayanan baik, di tengah kota, daerah ramai, aman, kamar luas kamar mandi. Bersih luas tersedia air panas dan dingin dengan harga yang segitu recommended, terima kasih Myhome dan agen online.😊.

Nyaman dan pegawai juga ramah.

Stafnya ramah, fasilitas oke, kamar bersih.

Ruko yang dijadikan penginapan, kamar pengap, tidak ada jendela, blower AC diletakkan di depan kamar mandi sehigga panas dan pengap, AC tidak dingin, channel tv suka error, pesan 2 kamar u 3 hari tidak pernah dibersihkan dan tidak diganti amenitis dan mineral water. Pesan untuk 3 hari ingin membatalkan sehari hub traveloka minta acc dari oyo, resepsionis oyo bilang bisa namun minta acc dari traveloka. Dipimpong-dipimpong terus ujung ujungnya tidak bisa. Kecewa.

Kamar bersih, pelayanan oke ada yang jaga 24jam, kalau yang type saver itu kamar mandinya di luar ya. Sayangnya cuma nitip tas doang jadi gak kepakai deh kamarnya.

Kamar bersih, AC pas, KM mandi oke, pelayanan resepsionis oke, cuman air di KM agak lambat mengalir, jadi agak terganggu. Keseluruhan Oke, next time bolehlah Staycation di sini. Sayange karena agak rempong kegiatannya, gak sempet foto deh.