아마드 씨, 후기 남겨주셔서 감사합니다. 9월 28일 예약 당시, 저희는 아파트 한 채만 예약되어 있었기 때문에, 해당 투숙객의 임대 당일 데이터와 사고 이력을 아직 보관하고 있습니다. 저희는 운영 절차(SOP)에 따라 아파트를 깨끗하고 향기롭게 유지하고 모든 것이 새것처럼 유지하도록 최선을 다하고 있습니다. 이 투숙객은 남자친구와 다투고 소음을 내서 다른 투숙객에게 불편을 끼쳐 보안 요원의 도움을 받아 체크아웃을 강요당했습니다. 결국 투숙객은 계속 임대를 해야 했습니다. 이로 인해 불편함을 느끼셨기에, 보안 요원의 도움을 받아 퇴실하셨습니다. 또한, 투숙객께서는 저희의 현행 규정을 준수해 주시고, 금지된 물품/음료 반입/주문/기타 서비스 교환을 삼가 주시기 바랍니다. 감사합니다.