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전체 평가 및 리뷰 Episode Gading Serpong

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Traveloka (1,341)

9.1

특별함

1,341개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.3

편안함

9.2

음식

9.1

위치

9.3

서비스

9.3

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Episode Gading Serpong

전체

직원 친절도 (147)

침실 (138)

분위기 (137)

맛 (123)

다양성 (120)

욕실 (119)

객실 공간 (114)

접근성 (110)

가족 친화적 (110)

호텔 지역 (110)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

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여행자 리뷰 Episode Gading Serpong

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

a***g

10.0

/10

2일 전에 리뷰함

아주 좋아요, 시설도 시원하고, 숙박도 매우 만족스러웠어요

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N***y

여가

8.5

/10

4일 전에 리뷰함

친절한 직원. 멋진 객실, 깨끗하고 정돈되어 있고 아름다워요 👍

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Accommodation's Reply

15 Jun 2025

안녕하세요, 저희 호텔에 대한 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 무하마드 빅토르, 죄악. 총지배인

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R***a

스테이케이션

9.3

/10

7일 전에 리뷰함

금연 패밀리룸을 예약했는데, 아쉽게도 들어가자마자 냄새가 났어요. 다른 시설은 꽤 만족스러웠어요.

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Accommodation's Reply

12 Jun 2025

안녕하세요, 에피소드 가딩 세르퐁에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 금연 객실의 냄새로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 객실 관리팀에 연락하여 조치를 취하겠습니다. 다른 편의시설도 만족하셨다니 다행입니다. 앞으로 더욱 편안한 경험으로 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 죄. 총지배인

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Hariadi T.

여가

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

이 호텔 너무 좋아요. 로비가 1층이 아니라서 독특해요..😆😃

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Accommodation's Reply

06 Jun 2025

하리아디 님, 호텔 에피소드 가딩 세르퐁에 대한 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 무하마드 빅토르 아 죄. 총지배인.

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Christina

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

직원들은 모두 친절하고 응대도 빨랐습니다. 객실은 깨끗하고 꽤 넓었습니다. 저는 욕조가 있어서 이그제큐티브 룸을 선택했습니다. 아침 식사는 다양한 메뉴가 준비되어 있습니다…

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Accommodation's Reply

06 Jun 2025

크리스티나 님, 저희 호텔에 대한 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 무하마드 빅토르 아 죄. 총지배인

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M***e

환승

8.8

/10

3주 전에 리뷰함

정말 다시 오고 싶어요. 보안과 직원 모두 매우 친절해요. 주차 공간이 충분하지 않다는 게 아쉽습니다. 주차할 자리를 구하는 게 정말 어렵습니다.

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02 Jun 2025

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Siska I. H.

스테이케이션

9.4

/10

3주 전에 리뷰함

직원들이 친절해서 체크인과 체크아웃이 편리했습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

30 May 2025

시스카 씨, 저희 호텔에 대한 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 무하마드 빅토르 아 죄. 총지배인

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A***s

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

좋습니다. 좋은 경험을 제공해 주셔서 감사합니다.

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Accommodation's Reply

24 May 2025

안녕하세요, 저희 호텔에 대한 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 방문을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 무하마드 빅토르는 죄입니다. 총괄 매니저

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Yohana P. N.

여가

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

장소는 깨끗하고, 향기가 매우 좋고, 직원들은 친절하고 상냥합니다. 매우 감사합니다… 곧 다시 여기로 돌아오고 싶어요, 하나님의 뜻이라면

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Accommodation's Reply

24 May 2025

요하나 P. N 씨, 저희 호텔에 대한 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 방문을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 무하마드 빅토르는 죄입니다. 총괄 매니저

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r***a

스테이케이션

9.3

/10

4주 전에 리뷰함

체크인할 때 호텔 직원의 친절한 태도에 마음이 매우 행복해졌습니다.

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24 May 2025

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S***a

8.8

/10

5주 전에 리뷰함

호텔은 정말 좋았고, 꽤 즐거운 경험이었습니다. 그런데 호텔 측에 미리 확인을 받지 못해서 예약했던 객실을 주니어 스위트로 업그레이드해야 했습니다. 예약한 객실에는 추가 침대를 놓을 수 없기 때문입니다. 저처럼 추가 매트리스가 필요하시다면 호텔에 먼저 확인해 보시는 게 좋을 것 같습니다.

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Accommodation's Reply

15 May 2025

안녕하세요, 에피소드 가딩 세르퐁에서 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 객실 업그레이드와 처음 예약하신 객실의 엑스트라 베드 이용 불가로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 말씀하신 대로 엑스트라 베드 요청 시 이용 가능 여부를 미리 확인해 주시면 항상 좋은 결과를 얻으실 수 있습니다. 앞으로 더욱 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 다시 한번 양해해 주셔서 감사합니다! 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 죄. 총지배인

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t***a

9.6

/10

5주 전에 리뷰함

아침 식사 혼란, 대기 명단, 그리고 많은 식량 공급이 부족해지고 있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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16 May 2025

안녕하세요, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 아침 식사 중에 긴 줄, 대기 시간, 제한된 음식 공급 등으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 저희는 유사한 경험이 앞으로 다시 발생하지 않도록 즉시 평가하고 개선하겠습니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 안녕하세요, 무하마드 빅토르.죄악입니다. 총괄 매니저

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Bayu s. R. M.

스테이케이션

9.4

/10

5주 전에 리뷰함

아침 식사에는 선택 사항이 많습니다. 아이들에게 친화적

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 May 2025

바유 씨, 저희 호텔에 대한 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 방문을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 무하마드 빅토르는 죄입니다. 총괄 매니저

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Dittoradityo

스테이케이션

9.6

/10

5주 전에 리뷰함

잠깐 쉬러 가기에는 편하고, 바로 이용 가능해요! 하지만 주말에 수영장을 이용하기에는 공간이 너무 작아서 불편해요.

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15 May 2025

Dittoradityo 님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! Episode Gading Serpong에서 짧은 휴식과 편리한 접근성을 만끽하셨다니 기쁩니다. 주말 수영장 이용에 대한 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 향후 개선 사항에 반영하겠습니다. 곧 다시 찾아주셔서 편안한 휴식으로 맞이할 수 있기를 바랍니다! 감사합니다. Muhamad Viktor a sin. 총지배인

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Irena S. S.

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

작년 1월에 JHL SOLITAIRE에서 스테이케이션을 시도했고, 5월 3일에는 바로 옆에 있는 EPISODE HOTEL에서 숙박을 시도했는데, 거기서는 같은 그룹인 걸 알게 됐어요. 솔직히 말해서, 여기서 스테이케이션을 할 수 있어서 매우 만족스럽습니다. 서비스는 매우 좋았습니다. 보안, 접수, 다른 직원까지 모두 매우 훌륭하고 친절했습니다. 방이 매우 넓고 깨끗합니다 음식도 정말 맛있어요👍🏻 곧 다시 돌아와서 여기서 스테이케이션을 할 거예요☺️

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Accommodation's Reply

08 May 2025

이레나 S. S 씨, Episode Gading Serpong에서 스테이케이션 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 이번 방문이 기분 좋은 인상을 남겼다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 보안, 접수 담당자, 다른 직원 등 우리 팀 전체의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 우리는 환대와 세부 사항에 대한 관심이 기억에 남는 숙박의 핵심이라고 믿습니다. 또한, 저희 객실의 청결함과 음식의 맛에 대한 고객님의 칭찬에 깊이 감사드립니다. 귀하의 리뷰는 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 큰 동기가 됩니다. 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 가딩 세르퐁 에피소드에서 만나요! 따뜻한 안부 인사, 무하마드 빅토르는 죄입니다. 총괄 매니저

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T***s

스테이케이션

8.8

/10

7주 전에 리뷰함

편안한 객실, 깨끗한 욕실, 다양한 패스트푸드 레스토랑에 쉽게 접근할 수 있으며, Summarecon Mall Serpong 근처에는 어린이를 위한 놀이터가 있습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 May 2025

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