실제 고객 리뷰 Episode Gading Serpong

트래블로카 (1,686)
기타 소스 (37)
9.2
특별함
리뷰 1,686개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.3

음식

9.1

위치

9.3

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Episode Gading Serpong
전체
친절도 (214)
분위기 (200)
침실 (193)
맛 (175)
다양성 (172)
욕실 (170)
객실 공간 (164)
호텔 지역 (158)
가족 친화적 (157)
접근성 (153)
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실제 이용 고객 리뷰 Episode Gading Serpong

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
L***a
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여가
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9.3
/10
5일 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗하고 넓었습니다. 단점은 조식이었는데, 음식이 차갑고 맛이 없었습니다. 객실 가격에 조식이 포함되지 않으면 정말 좋을 것 같습니다.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
시설은 괜찮지만, 몇 가지 문제는 아직 제때 해결되지 않았습니다. 어제 밤에는 에어컨이 고장 났습니다. 직원들이 도와주긴 했지만 다시 고장이 나서 결국 다른 방으로 옮겨야 했습니다. 방을 옮기는 과정이 꽤 오래 걸렸습니다. 다행히 객실당 무료 조식이 제공되어서 결과적으로는 괜찮았습니다. 전반적으로는 지금까지는 만족스럽습니다.
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02 May 2026
고객님, Episode Gading Serpong에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희가 제공해 드린 편의 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 에어컨 시스템 문제와 체크인 및 객실 교체 시간 지연 등 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 이는 향후 서비스 속도와 품질을 개선하기 위해 반드시 개선해야 할 부분입니다. 고객님의 양해에 감사드리며, 저희가 제시한 해결책을 긍정적으로 받아들여 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요합니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인
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M***n
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안한 곳이며, 모든 것이 괜찮습니다.
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Accommodation's Reply
02 May 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 시 매우 친절하고 도움이 되었으며, 조식은 종류도 다양하고 맛있었습니다.
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02 May 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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H***a
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스테이케이션
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 편안한 호텔
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 May 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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J***y
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
주변 환경도 좋고 위치도 훌륭하며, 객실도 고급스럽습니다.
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02 May 2026
고객님, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 위치와 주변 환경이 마음에 드셨다니 저희도 기쁩니다. 객실과 디자인 또한 마음에 드셨다니 더욱 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다! 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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R***a
icon-출장
출장
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 서비스도 신속하며 매우 도움이 됩니다. 객실도 잘 설계되어 있고 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 May 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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M***o
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
도시 전망이 훌륭했어요. 다음에 또 꼭 여기 오고 싶어요. 호텔도 정말 좋았고, 객실도 아주 깨끗했어요.
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17 Apr 2026
고객님, Episode Gading Serpong에 대한 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림.
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Dani D. K.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전략적이고 편리한 위치. 친절한 직원.
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17 Apr 2026
다니 드 케 씨께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
최적의 위치에 자리한 가족형 호텔로, 어린이 놀이터와 다양한 액티비티를 갖추고 있어 스테이케이션에 안성맞춤입니다. 분위기도 매우 편안합니다.
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17 Apr 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 칭찬에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림.
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M***d
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 직원들은 친절하며 조식도 맛있습니다.
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10 Apr 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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C***s
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
이곳에서의 스테이케이션은 절대 지루하지 않을 거예요.
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05 Apr 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림
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M***a
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
객실과 호텔 환경 모두 잘 갖춰져 있고 가족 친화적입니다. 서비스는 신속하고 친절합니다. 분위기가 아이들에게 매우 좋습니다. 음식 또한 아이들과 가족 모두에게 매우 매력적입니다.
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05 Apr 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림
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Fendy F. A.
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스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 시설도 좋았지만, 작은 수영장과 부대시설, 그리고 탁 트인 공간이 부족했습니다. 아침 식사는 종류도 다양하고 맛있었습니다. 전반적으로 만족합니다.
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05 Apr 2026
펜디 님, 안녕하세요. 소중한 의견과 저희 에피소드 가딩 세르퐁을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 친절한 직원, 훌륭한 시설, 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 수영장 규모, 편의시설, 그리고 야외 공간에 대한 의견은 감사히 받아들이고 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 에피소드 가딩 세르퐁에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인
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Muhammad N.
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
사후르 메뉴는 종류가 많지 않습니다.
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23 Mar 2026
무함마드 N님께, 에피소드 가딩 세르퐁에 대한 리뷰와 숙박에 감사드립니다. 사후르 메뉴가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견에 감사드리며, 향후 개선 사항을 반영하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 빅토르 아 신, 총지배인
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인증된 여행자
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮았어요. 서비스도 좋았고, 아침 식사도 괜찮았고, 시설도 괜찮았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
고객님, 저희 Episode Gading Serpong을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스, 조식 및 편의시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 Episode Gading Serpong에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 무하마드 빅토르 아 신 드림
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P***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원 여러분 모두에게 감사드립니다. 모두 친절하셨고, 제가 도움이 필요할 때마다 신속하게 응대해 주셨습니다. 바바 레스토랑의 조식과 음식은 맛있고 다양했습니다. 어른과 아이 모두에게 훌륭한 경험이었습니다. 앞으로도 모든 직원분들의 친절함을 유지해 주시면 좋겠습니다. 저는 꼭 다시 에피소드 가딩 세르퐁 호텔에 방문하겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
고객님, Episode Gading Serpong을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 친절하고 신속한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 조식과 바바 레스토랑의 다양하고 맛있는 메뉴에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 어른과 아이 모두 조식에 만족하셨다는 말씀에 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 되도록 하겠습니다. 앞으로 Episode Gading Serpong에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 시븐, 총지배인
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S***o
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
좋아요, 직원들이 친절하고, 음식 맛도 좋고, 객실도 깨끗해요.
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림
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A***i
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
좋은 호텔 좋은 호텔 좋은 호텔 좋은 호텔 좋은 호텔
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
고객님, Episode Gading Serpong에 대한 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림
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Gordon D.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
👍 장점: • 깨끗하고 현대적이며 편안한 호텔 • 매우 친절하고 도움이 되는 직원 • 풍성한 조식 뷔페 • 레스토랑과 쇼핑몰이 가까운 편리한 위치 • 가격 대비 훌륭한 가치
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
고든 D님께, 에피소드 가딩 세르퐁 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도, 최신 시설, 그리고 친절하고 세심한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 뷔페식 아침 식사와 편리한 위치에 대한 칭찬 또한 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 항상 고객님께 합리적인 가격으로 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 에피소드 가딩 세르퐁을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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