전체 평가 및 리뷰 Holiday Inn Express Almaty by IHG

단점: 처음 체크인했을 때 1) 내부 도어 잠금장치 걸쇠가 없다는 것을 알아챘습니다. 목적에 맞지 않는데 왜 거기에 두는 건가요? 직원들에게 확인했는데, 그들은 그냥 '그냥 그대로예요'라고만 했습니다. 2) 컵은 이전 투숙객의 립스틱으로 더러웠고 컵에는 여전히 얼룩이 있습니다. 3) 화장실 마지막 날인데, 50%만 완성되었습니다! 오래된 타월은 여전히 변기에 두고 새 타월은 제공하지 않았고, 욕실에는 여전히 머리카락이 그대로 있었고, 침대 시트도 제대로 만들어지지 않았습니다! 모든 것이 서둘러서 하는 것 같습니다. 4) 3일 동안 아침 식사를 했는데, 메뉴가 70% 비슷하고 종류가 부족합니다. 5) 리셉셔니스트는 손님에게 환영하는 분위기를 제공하지 않습니다. 얼굴에 미소가 없습니다. 전반적으로 호텔 청결에 매우 화가 났습니다. IHG 청소 약속을 지키지 못했습니다. Holiday Inn은 평판이 좋은 글로벌 호텔이기 때문에 기대가 큽니다. 장점: 위치가 하나뿐이다.

This hotel is pricey! Comparing to the other hotel near by. In my room the phone is broken & no refrigerator. The house keeper always forget to bring us new towls & toilet papers. There are not enough staffs at the reception. Some staffs has no service mind. Never recommend to anyone.