8.5
매우 좋음
리뷰 128개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.4

음식

8.7

위치

8.7

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Plaza Boutique Hotel
전체
Accessibility (6)
Bedroom (6)
Bathroom (6)
Distance to City Center (5)
Staff Friendliness (5)
Ambiance (5)
Room Space (4)
Hotel Area (4)
Wifi (3)
Check-in/out Time (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Plaza Boutique Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Abraham Y.
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스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
위치가 좋은 호텔, 편안한 객실, 맛있는 조식 메뉴
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P***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
매우 친절하고 흡연 구역도 있습니다
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Dwi H.
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6.8
/10
17주 전에 리뷰함
방이 작고 좀 더러웠습니다. 기도하기는 어려웠지만, 호텔에는 기도실이 없었습니다. 게다가 슬리퍼도 제공되지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***n
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환승
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8.2
/10
30주 전에 리뷰함
방은 조금 더럽고 에어컨도 전혀 차갑지 않지만 전반적으로 괜찮고 직원분들도 매우 친절합니다. 많은 도움을 주신 Mbak Nabila에게 감사드립니다❤️
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M***d
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5.8
/10
35주 전에 리뷰함
편의시설을 전혀 이용할 수 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
W***a
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출장
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5.4
/10
40주 전에 리뷰함
체크인 과정이 다소 느렸습니다. 첫째, 도로에 너무 가까운 방이 주어졌는데, 소음이 심해서 원하지 않았습니다. 다른 방을 요청했지만 방을 받았지만 몇 분을 기다려야 했습니다. 좋아요, 그 후 얼마 지나지 않아. 제가 위층에 올라갔을 때, 방은 아직 준비가 안 됐어요. 하우스키핑 부서에서 여전히 청소 중이었던 거죠. 그런 다음 다시 내려갔는데, 남편이 프런트에 방이 아직 준비되지 않았다고 말했어요. 알겠어요. 로비에서 또 기다리니 정말 지루하네요. 준비가 되었다고 말을 듣고 우리는 다시 위로 올라가 안으로 들어갔습니다. 남편이 확인해보니 시트에 머리카락과 노란 얼룩이 많이 있어서 새 시트를 달라고 해서 직접 설치했습니다. 더 심한 건 수건이 아직 젖어있는데 손님들을 위해 준비되어 있다는 거예요. 하하, 정말 멋지네요. 욕실 주변은 여전히 진흙투성이였고, 벽과 바닥은 여전히 젖어 있었습니다. 와이파이는 좀 느리고, 에어컨은 시원하지 않고, TV가 가끔씩 꺼지기도 합니다. 다음으로, 객실 상태에 대한 오해가 없도록 프런트 오피스와 하우스키핑 부서에 주의를 기울여야 합니다. 빈 방이 깨끗한지, 방이 준비되었는지 다시 한번 확인하세요. 텡!
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***i
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8.7
/10
43주 전에 리뷰함
직원의 대응 및 움직임이 매우 느립니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
s***i
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8.5
/10
44주 전에 리뷰함
괜찮습니다. 이동 중이거나 공식 업무/업무로 인해 아침에 서둘러 체크아웃하고 싶은 분은 괜찮지만, 장기 체류인 경우에는 안 됩니다. 아침 식사도 없고, 제 생각엔 답답해요. 환기가 없거든요. (복도에서) 디스펜서를 이용해서 물을 마시는 건 하숙집 같은 거예요, ㅎㅎㅎ... 깨끗하다면 꽤 깨끗하다는 말이죠.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.4
/10
67주 전에 리뷰함
Sebenernya kamarnya cukup nyaman walau tidak terlalu besar. Tapi saya sangat kecewa karena sudah kedua kalinya saya menginap di hotel ini dan listriknya sering sekali mati. Dari cek in sampe CO tuh sampe beberapa kali mati, air di kamar mandi juga sering tidak naik ke lantai 3. Saya pernah sedang keramas dan air tiba-tiba tidak ke luar, jujur ini sangat mengganggu. Tolong pihak hotel lebih memperhatikan lagi masalah ini demi kenyamanan tamu sih. Makasih
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10명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Sep 2024
안녕하세요, 언니. 그랜드 플라자 부티크 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 이전에 주신 리뷰와 평가에 감사드리며, 저희 호텔에 머무는 동안 겪으신 어려움과 불편에 대해 전체 경영진은 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 당시 발생한 전기 문제는 원래 PLN 전선에서 발생한 것으로, 호텔 전기 시스템에 단락이 발생하여 발생했으며, 저희는 발전기를 계속 사용하여 정전을 최소화하려고 노력했습니다. 앞으로는 그랜드 플라자 부티크 호텔에 다시 머물 때 이런 문제를 겪지 않으셨으면 좋겠습니다. 발생할 수 있는 문제와 영향에 더 많은 주의를 기울이기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 문안 인사. 관리.
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Y***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
68주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 깔끔했으나, 오후 2시부터 7시까지 체크인한 이후 정전이 2번 있었고 첫 번째 정전이 꽤 길어서 편안함이 방해받아서 아쉬웠습니다. 솔직히 이것은 정말 편안함을 방해하고 밤에는 방에 모기도 여러 마리 있습니다. 이 전기 문제를 처리하기 위한 서비스 및 준비를 개선하십시오. 방이 깔끔하고 쾌적해서 아쉽지만 전기가 너무 심해서 다시 이 호텔로 갈까 고민중이시네요. 많은 관심 부탁드리며 감사드립니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***p
icon-출장
출장
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8.2
/10
69주 전에 리뷰함
스테이케이션을 즐기기에 매우 즐거운 장소입니다.
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A***a
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출장
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10.0
/10
74주 전에 리뷰함
그림에 따르면. 호텔은 좋고 깨끗합니다. 그만한 가치가 있습니다.
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A***i
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출장
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9.4
/10
77주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 도심과 가까움, 쇼핑센터 가까움, 병원 옆
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***a
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스테이케이션
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9.4
/10
79주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 맘에 듭니다 유일한 단점이 TV일지도 모르지만 문제는 제가 묵었던 방에 TV가 너무 낮아 시청하기 힘들고 나머지는 마음에 듭니다
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D***i
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스테이케이션
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10.0
/10
79주 전에 리뷰함
서비스가 좋습니다. 저는 여기에 두 번 가봤습니다.
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Mintarsih Mintarsih
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8.5
/10
87주 전에 리뷰함
Hotel dpusat kota. Tempatnya nyaman. Staf ramah.
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Profile Picture
Alvira C. D.
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8.5
/10
100주 전에 리뷰함
Hotel baru jadi masih bagus dan rapi. Minus-nya hanya sinyal Wi-Fi sangat tidak stabil. Mungkin ke depannya bisa lebih ditingkatkan lagi.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Vitasya
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8.6
/10
108주 전에 리뷰함
Lokasi OK banget, strategis kemana-mana dekat, Diksh early check in. Kamar terlalu kecil sempit, nggak ada lemari, toilet kecil banget, dan agak lama keluar air panasnya. Request street view ternyata jendelanya imut-imut banget 😁.
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Amrin
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6.6
/10
118주 전에 리뷰함
Ac nya ga dingin padahal udah disetting paling dingin, terus jam 2 an tbtb mati lampu dua kali dan itu ga sebentar terus wifi masih aja gajelas dari dulu percuma ada netflix n yt nya tp koneksi nya buruk. Di perbaikin lagi yah terima kasih.
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Frengky A. S.
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6.3
/10
119주 전에 리뷰함
Hotel mati lampu, wifi putus nyambung dah kayak layangan.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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