Fasilitas hotel dengan harga 1.9 jt/malam, sangat tidak sebanding. Kekecewaan kami sebagai berikut: (1) amenities hotel tidak lengkap, tanpa shower cap, sisir rambut dan tidak dilengkapi dengan keset toilet (2) Kamar 210 adalah kamar terburuk di hotel ini, area kamar terpotong oleh 2 pohon, di mana 1 pohon di dekat pintu kamar dan 1 pohon lagi di area balkon, sehingga setengah area balkon tanpa atap dan kondisinya kehujanan serta sangat kumuh (3) Menu sarapan tanpa nasi putih, saus sambal untuk telor juga tinggal sedikit, gelas untuk minum kosong (4) Kolam renang kotor, banyak daun dam insect.