Đặt phòng trên app nhưng đến khi nhận phòng thì lễ tân không biết gì, dẫn lên phòng chưa dọn dẹp, dơ bẩn. Được đổi sang phòng khách nhưng tivi hỏng, máy nước nóng không hoạt động. Được đổi thêm phòng khác, trên giường toàn tóc, cảm thấy sợ nên mình đã trả phòng và têu cầu hoàn tiền. Khách sạn cũng chấp nhận hoàn tiền nhưng phải thông qua app. Đến lúc gọi lại thì tắt máy, nhắn tin thì không thấy trả lời.

phòng ở mùi không ổn cần cải thiện vệ sinh sạch sẽ hơn

Ở 3 ngày 2 đêm không thay ga giường 1 lần nào

phòng ẩm thấp, mùi xả rất khó chịu. phòng cực nhỏ và tường vẽ bậy rất nhiều

Hơi thất vọng. Phòng kế bên mở nhạc từ tối tới sáng