호텔 전체에 정전이 발생했습니다. 호텔에는 예비 전력이 없었습니다. 어떻게 체크인하고 환불을 요청하지 않을 수 있었을까요? 결국 사전에 환불을 요청해야 했습니다. 정전이 났습니다. 호텔에 도착했을 때 어떻게 알 수 있었을까요? 칠흑같이 어두웠고 정전이 났습니다. 정말 끔찍했습니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
고객님께, Traveloka를 통해 예약하셨기 때문에 호텔에서 직접 예약을 취소해 드릴 수 없습니다. 호텔이 예약을 취소하기 전에 Traveloka에 취소 사실을 알려 주시기 바랍니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
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a***g
10.0
/10
60주 전에 리뷰함
깨끗하고 안전하며 수준 높은 호텔입니다. 우본랏차타니에 방문하신다면 이 호텔을 추천합니다.
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