직원들은 예의 바르고 친절했으며, 조식 뷔페는 맛있었습니다.

전날 밤 8시에 객실을 예약했습니다. 도착했을 때 호텔 직원은 체크인을 위해 온갖 서류에 서명하라고 했지만, 저는 객실에 들어갈 수 없었습니다. 프런트 데스크로 내려가니 직원들은 예약한 객실이 만실인데 예약 정보가 아직 접수되지 않았다며 실수를 했다고 했습니다(전날 결제는 이미 완료된 상태였습니다). 밤 10시였는데, 직원 세 명이 모여서 서로 속삭이며 저를 기다리게 했습니다. 저는 네 살배기 아들과 함께 여행 중이었고, 아이는 하루 종일 돌아다녀서 매우 지쳐 있었습니다. 화가 나서 매니저를 불러 문제를 빨리 해결해 달라고 요구했지만, 매니저는 자리에 없다며 다른 호텔로 가라고 했습니다. 환불해 주겠다고 했지만, 앱에는 객실이 예약 가능하다고 나와 있고, 이미 결제도 완료되었으며, 환불 불가 상품인데 어떻게 환불이 가능하냐고 물었지만 직원들은 대답하지 못했습니다. 밤 11시, 저는 너무 화가 나서 체크인을 해주지 않거나 환불을 해주지 않으면 경찰에 신고하겠다고 했습니다. 그때서야 그들은 다른 방을 보여주며 손님이 아직 도착하지 않았다고 주장하며 체크인하라고 했습니다. 그 방은 끔찍하게 눅눅하고 곰팡이 냄새가 났습니다. 이런 호텔이 어떻게 4성급 호텔인지 이해가 안 됩니다. 저는 이 호텔에 별점 1점을 주겠습니다. 다시는 오지 않을 것이며, 모든 사람에게 이곳에 오지 말라고 강력히 권고합니다.

외관 디자인은 다소 평범해 보이지만, 내부는 아름답고 아이가 정말 좋아했던 큰 욕조가 있었습니다. 휴일이라 체크인이 45분 늦어졌지만, 그 정도는 괜찮았습니다.

전망이 없는 방을 예약했는데, 호텔에서 바다가 바로 보이는 방으로 바꿔줬어요. 호텔 편의시설도 훌륭하고, 조식도 맛있고 메뉴도 다양해요. 보통 수영장이 없는 다른 호텔은 앱에서 예약하면 5만 원이 추가되는데, 이 호텔은 인피니티 풀이 무료예요. 저희 가족은 이곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 퀴논에 다시 온다면 다시 예약할 거예요. 여행이 정말 멋졌어요.

좋은 위치, 매우 열정적인 경비원, 불행히도 객실 에어컨이 고장나서 더 나은 다른 객실로 변경되었습니다.

급하게 예약했는데 호텔에 아직 방이 있었고, 여행하기 편리한 중심지 근처였고, 가격도 괜찮았고, 직원분들도 친절했습니다.

조식뷔페가 없어서 아쉬웠어요

Vị trí phòng không được view biển hoàn toàn như booking; phòng family 2 phòng ngủ như không bố trí 2 WC

Phòng giống hình, sạch sẽ, mới

Khach sạn đẹp ngay biển. Nhân viên rất dễ thương