매니저는 매우 불친절했고, 직원들은 친절했지만 당직 매니저의 지시에 따라야 했습니다. 예를 들어, 하노이에서 돌아오는 날 오후 1시쯤 노부부 두 쌍과 어린아이 한 명이 도착했는데, 체크인 시간은 오후 2시였고, 저희는 방 4개를 예약했는데 매니저는 어린아이가 잘 방 하나를 내주지 않았습니다. 저희는 이전에 이 호텔을 여러 번 이용했지만, 매니저는 그다지 도움이 되지 않았고 단골 고객을 위해 최선을 다하려는 모습도 보이지 않았습니다. 체크인 시간인 오후 2시까지 로비는 덥고 불편했습니다. 샤워기 수압이 너무 약해서 매니저에게 여러 번 알렸지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 또한 추가 수건과 베개 요청도 거절당했습니다. 수건의 품질도 좋지 않았습니다. 매니저는 호텔 정책상 얇은 베개 2개와 수건 2개만 허용된다고 변명했습니다. 당직 매니저의 태도는 매우 비전문적이었습니다. 하수구 냄새가 간헐적으로 났습니다.

많은 후기를 읽어보니 별로인 것 같지만, 저는 매우 만족합니다. 두 명의 경비원도 매우 열정적이고, 룸서비스 직원들도 친절합니다. 수영장은 깨끗하고, 물의 염소 농도도 그렇게 강하지 않습니다. 다만 방음이 좀 약한 게 아쉽습니다. 위층 방은 걸을 때 소음이 많이 들립니다. 편리한 위치에 조용한 골목길에 위치해 있어서, 모두 한번 이용해 보세요.

Savihouse에서 처음 방을 예약했는데, 정말 멋진 경험이었어요. 방은 깨끗하고 편안했고, 침대 시트와 베개는 새것처럼 깨끗했고, 수영장은 시원했고, 경비원, 청소부, 리셉션 직원 모두 친절하고 귀여웠어요. 친절하고 안전한 경험에 10/10점 만점에 10점입니다. ❤️