실제 고객 리뷰 Moritz Smart Bandung

트래블로카 (502)
기타 소스 (6)
9.0
특별함
리뷰 502개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.0

음식

8.8

위치

9.1

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Moritz Smart Bandung
전체
친절도 (55)
침실 (55)
분위기 (50)
맛 (50)
도심까지의 거리 (49)
다양성 (45)
욕실 (42)
호텔 지역 (42)
접근성 (38)
주변 환경 (37)
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실제 이용 고객 리뷰 Moritz Smart Bandung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
L***u
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 깨끗하고 시원했으며, 무료 쿠키도 제공되었습니다. 이번이 두 번째 숙박이었는데, 주말 조식도 맛있고 종류도 다양해서 좋았습니다.
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Bayu A. P.
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출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 상냥했습니다. 위치도 시내 중심가와 매우 가까웠습니다. 집으로 가는 길에 쿠키도 주셔서 감사했습니다.
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r***a
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출장
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 넓고 아늑했습니다. 다만 밤에는 거리 소음 때문에 조금 시끄러웠습니다.
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P***r
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
2박 동안 묵었는데 꽤 편안했어요. 객실에는 스마트 TV가 있어서 좋았습니다. 방음도 잘 되어 외부 소음이 거의 들리지 않았어요 👍🏻. 하지만 객실 청결도는 개선이 필요해 보입니다. 욕실 바닥이 청소를 했다고 하는데도 끈적거리는 느낌이었어요. 객실 전체 바닥과 침대도 그다지 깨끗하지 않았습니다. 조식은 맛있었고, 특히 빵이 좋았습니다 👍🏻. 프런트 직원들은 친절했지만, 서비스 수준 향상이 필요한 직원도 몇몇 있었습니다. 전반적으로 만족스러웠습니다 👌🏻
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P***i
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
그 가격이면 괜찮네요, 정말 좋아요, 감사합니다.
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N***I
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출장
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
아침 메뉴가 다양하고 맛있어요 👍
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Danang P.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
위치는 시워크(Ciwalk) 근처이고 직원들도 친절합니다.
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L***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
요청사항이나 불만사항이 있을 경우, 호텔 직원들은 매우 신속하고 친절하게 응대하며 항상 해결책을 제시해 줍니다. 객실은 깨끗하고, 침대 시트와 베개 커버도 새것입니다. 인도네시아식 아침 식사는 맛있습니다. 서양식 아침 식사는 개선이 필요합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
J***n
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
깨끗하고 깔끔하며, 주차 공간이 넓고, 접근성이 좋으며, 어디든 가깝습니다.
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M***a
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7.9
/10
7주 전에 리뷰함
솔직히 말해서, 6일 5박이라는 장기간 투숙했는데, 엘리베이터 바로 앞에 있는 방을 배정받아서 너무 실망했어요. 게다가 방 안에는 쓰레기통이 있었고, 그 냄새가 정말 심했거든요. 처음에는 무슨 냄새인지 몰랐는데, 알고 보니 쓰레기통 냄새가 방 안으로까지 퍼져 나오더라고요. 에어컨을 끄면 방에서 쓰레기 냄새가 진동해서 정말 짜증 나고 불편했어요. 장기간 투숙해야 하는 상황에서 그런 방을 다시 배정받을 수 있다면 절대 그러지 않을 거예요.
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y***a
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출장
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 편안했지만, 객실로 가는 복도에서 나는 냄새가 정말 거슬렸어요. 뭔가 이상한 냄새가 나서 복도가 좀 답답했는데, 다행히 객실까지는 냄새가 나지 않았어요. 밤에는 괜찮았는데, 아침 10시쯤 화장실 근처에서 작은 바퀴벌레가 나와서 소름이 돋았어요 😭. 음식은 종류도 다양하고 꽤 맛있었어요. 화장실 바닥이 하얀색이라 초콜릿이 묻어 있어서 간지러웠는데, 좀 더 자주 청소해 주셨으면 좋겠어요 😂. 서비스는 최고였어요. 디럭스룸으로 업그레이드했는데, 디럭스룸과 슈페리어룸의 차이를 잘 모르겠어요. 웰컴 드링크도 제공됐어요. 서비스는 정말 최고였어요 💕. 하지만 청결도는 개선될 필요가 있어요. 분명 훨씬 더 좋아질 거예요 ❤️.
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C***n
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원분들은 모두 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다만 아쉬운 점은 침대 시트에 얼룩이 있었고 오래되어 깨끗한 흰색이 아니었다는 것입니다. 하지만 냄새나 다른 불편한 점은 없었고, 단지 외관상의 문제였습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원분들 모두 친절하셨어요! 제가 짐을 많이 맡기려고 했는데, 옮기는 것도 도와주셨어요. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***s
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
매일 맛있는 쿠키를 받을 수 있어서 정말 즐거워요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***s
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
매일 맛있는 쿠키를 받을 수 있어서 정말 즐거워요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
FIQRI K.
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9.0
/10
15주 전에 리뷰함
객실은 넓었지만, 오후 2시가 넘었는데도 청소 중이라 체크인하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 엘리베이터와 복도는 좁았지만, 객실 자체는 꽤 넓었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***y
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
방에 들어서자 향긋한 냄새가 났고 깨끗했습니다. 서비스도 좋았고, 간단한 간식과 환영 음료도 제공되었습니다. 다만 프런트 데스크 등에 연락할 수 있는 전화번호가 없는 점이 아쉬웠습니다. 그 외에는 호텔이 괜찮았습니다. 현대적인 호텔이었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Sandra
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8.6
/10
16주 전에 리뷰함
방에서 발 냄새가 났다. 소파가 가죽이 아닌 재질로 만들어진 것 같았고, 그래서인지 투숙객들의 발 냄새가 배어 있었다. 욕실도 그다지 깨끗하지 않았다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Susi K.
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출장
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
스마트 잠금장치 사용을 다시 늘려야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Widia A.
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 깨끗했으며, 음식 냄새도 좋았어요, 특히 케이크가 맛있었어요 👍 다만 에어컨이 충분히 시원하지 않았고, 객실 콘센트가 꽂히기 좀 힘들었어요. 버튼을 세게 눌러야 하고 가끔은 작동하지 않을 때도 있었어요 😅 그래도 반둥에 다시 가게 되면 꼭 다시 묵을 거예요. 감사합니다.
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