어떻게 설명해야 할지 혼란스럽지만, 한편으로는 게스트하우스에 불만이 없고 특히 객실 청결은 모두 좋았습니다. 다만 사진에서 확인할 수 있는 찢어진 수건이 있어서 아쉽습니다. 여기 체크인 절차가 복잡합니다. 저는 일부러 체크인 1시간 전에 왔습니다. 체크인 시간이 아니라는 걸 알고 먼저 등록하려고 했는데, 먼 친척을 위해 이 호텔을 예약했기 때문입니다. 객실 문 핀 번호는 나중에 전송된다고 들었습니다. 실례합니다. 신분증을 보여줘야 한다는 안내를 받았는데, 신분증을 보여주지 않으면 객실 핀을 받지 못한다고 해서 웃었습니다. 오늘 오후에 왔을 때 왜 신분증을 요구하지 않고 평소처럼 그냥 가지고 있었을까요. 정말 이상하게 들리네요. 나중에 객실 핀만 받을 수 있도록 일찍 왔거든요. 친척들을 귀찮게 하고 싶지 않아서 먼저 신분증을 사용하고, 도착하면 돌려줄게요.. 안녕하세요 여러분, 저는 여러분의 방값을 지불했고, 여러분의 집에서 아무런 문제도 일으킨 적이 없습니다. 저는 여러분의 집에 묵는 첫 번째 손님도 아닙니다. 어떻게 제 권리를 얻지 못할 수 있겠어요? 저는 그날 밤 꼭 와서 신분증을 주겠다고 약속했습니다. 알겠습니다. 계속해서, 체크아웃할 때 12시 30분에 늦은 체크아웃을 요청했습니다. 이전에는 허락을 구했지만 이번에는 관리상의 이유로 불가능했습니다. 알겠습니다. 늦게 체크아웃하면 5만원이 부과되고, 12시를 조금 넘으면 벌금이 부과됩니다. 결론은, 이곳은 좋고, 방은 깨끗하고, 정돈되어 있고, 향기롭습니다. 찢어진 수건을 받았지만 괜찮습니다. 치키니 지역에 적합한 저예산 호텔로 이곳을 추천합니다. 하지만 친구에게 예약을 맡기고 싶은 분들에게는 추천하지 않습니다. 신분증을 실물로 제시해야 하고, 사진으로는 불가능합니다. 제가 이곳에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 SOP(표준 운영 절차) 관리입니다. 자카르타 다른 지역의 지점들보다 훨씬 좋습니다. 하지만 체크인 규정과 체크아웃 시간 관련해서 관리 부분을 개선해 주시면 좋겠습니다. 2시에 체크인하면 11시에 체크아웃해야 합니다. 하지만 모든 곳이 12시에 체크아웃하는 거 아닌가요? 감사합니다. 항상 성공하시길 바랍니다.