고객님, 안녕하세요,
Le Soleil Boutique Hotel에서 불쾌한 경험을 겪으신 것에 대해 사과드립니다. 주차와 관련하여, 호텔 직원이 도로변에 주차하라고 알려드리고, 주차할 곳을 안내해 드릴 것입니다. 직원이 부족하기 때문에 차량을 픽업하여 인도해드릴 수 없습니다. 최대한 빨리 검토하여 수정하도록 노력하겠습니다.
냉장고와 관련하여, 호텔에는 로비에 공용 냉장고가 있는데, 아마도 잘못된 정보 교환으로 인해 오해가 생겼을 수 있으며, 주전자와 헤어드라이어도 점검하여 교체했습니다.
다시 한번 진심으로 사과드립니다. 저희는 귀하께서 만족하실 수 있도록 서비스에 더욱 세심한 주의를 기울이도록 노력하겠습니다.
감사합니다,
솔레일 부티크 호텔