지금까지는 모든 것이 괜찮지만, 음식 종류는 개선이 필요합니다. 감사합니다.

이곳에 머무는 동안 매우 즐거운 경험을 했습니다.

훌륭한 서비스, 깨끗한 환경, 그리고 아이들을 위한 다양한 활동 덕분에 다시 방문할 예정입니다. 애스턴, 감사합니다.

전망도 훌륭하고, 음식도 맛있고, 서비스도 최고입니다.

무도회장에서 흘러나오는 음악 소리가 방 안까지 들려왔다.

디럭스룸에서 주니어 스위트룸으로 무료 업그레이드를 받았어요. 정말 행운이었죠! 방도 푼착 분위기에 딱 맞았어요.

5성급 호텔이라면 훨씬 더 나은 서비스를 기대했는데 실망스러웠습니다! 예약할 때 조용한 방을 달라고 분명히 말했는데, 직원들은 21시까지 행사가 진행되는 연회장 바로 아래층 방을 주었습니다. 우리는 전혀 잠을 잘 수 없었고, 두 번이나 항의한 후에야 겨우 21시 15분에 행사가 끝났습니다. 짐을 방으로 가져다주는 것도 매우 느렸고, 커피 머신은 제대로 작동하지 않았으며, 헬스장은 시설이 너무 열악해서 할 수 있는 운동이 거의 없었습니다. 주차 공간도 매우 협소했습니다. 유일하게 좋았던 점은 아이들을 위한 온수 수영장이었습니다.

그랜드 애스턴 푼착에 처음 묵어봤는데, 프런트 데스크 직원분들, 특히 노발 씨께 감사드립니다. 객실은 꽤 넓고 깨끗했어요. 엔지니어링 및 하우스키핑 직원분들의 신속한 응대에도 만족합니다. 발렛 파킹도 무료였고요 😁

호텔 위치가 정말 좋고, 음식은 인도네시아와 중동 요리가 다양하게 준비되어 있어요. 모든 음식이 맛있어서 정말 만족스러웠습니다. 다만 발코니가 없는 방을 받아서 전망이 가려진 건 아쉬웠어요. 5성급 호텔에서 정전이 두 번이나 발생했다는 건 좀 놀라운 경험이었지만, 그래도 전반적으로 그랜드 애스턴 푼착은 푼착 지역에서 스테이케이션을 즐기기에 강력 추천할 만한 최고의 호텔입니다 👍

완벽한 시설, 깨끗하고 멋진 전망

방 방음이 충분하지 않았습니다. 방 청결 상태도 개선이 필요합니다. 찬장에는 이전 투숙객이 남긴 아미디스(Amidis) 병이 그대로 있었고, 커피 보관함에는 커피 찌꺼기가 남아 있어 청소가 제대로 되지 않은 것 같았습니다. 마루 바닥도 약간 벗겨져 있었습니다. 702호는 산 전망이었지만 엘리베이터 옆 구석에 위치해 있었습니다. 아, 그리고 체크인 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 제가 먼저 도착했는데도 다른 투숙객에게 우선권을 주었습니다. 체크인 시간은 오후 2시였는데 3시에야 가능했습니다. 정말 어이없는 규칙이었습니다. 레스토랑 음식은 금방 떨어지고, 리필하는 데에도 시간이 오래 걸렸습니다. 투숙객이 많은데도 직원들의 응대가 느렸습니다. 코코 크러쉬를 두 번이나 리필해달라고 요청했는데도 오지 않았습니다. 7세 미만 어린이는 조식이 무료입니다. 이상입니다. 12시 12분 프로모션 가격으로 샀는데, 나쁘지 않네요. 주말에는 120만 원까지 올랐어요.

직원분들이 숙박 기간 내내 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다만 방 크기가 작고 방음이 잘 안 되어 외부 소음이 들어오는 것이 아쉬웠습니다. 아침 식사는 종류도 다양하고 맛도 좋아서 훌륭했습니다.

정말 훌륭한 경험이었어요... 친절한 직원들의 최상의 서비스, 맛있는 아침 식사, 편안한 침대, 매우 깨끗한 객실, 환상적인 전망과 분위기까지 모든 것이 완벽한 호텔이었습니다. 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 거예요.

적어도 직원들은 교육 수준이 높습니다.

직원분들이 매우 친절하고 시설도 잘 갖춰져 있으며 수영장도 깨끗합니다. 다음에 꼭 다시 아스톤 푼착에 오겠습니다.

호텔은 아주 좋았고, 깨끗했으며, 전망도 아름다웠고, 음식도 맛있었고, 체크인도 빨랐습니다. 서비스는 최고였습니다. 행운을 빕니다.

환영해 주시고 이 호텔을 선택하도록 추천해 주신 마를란 씨께 감사드립니다. 실망하지 않았습니다. 정말 좋았고 매우 편안했습니다.

욕실 타월은 새 것으로 교체해야 할 것 같아요. 다른 건 고마워요, 알겠죠?

이 호텔은 정말 최고의 서비스와 훌륭한 시설을 갖추고 있습니다. 로비부터 아름다운 전망과 상쾌한 산 공기를 만끽할 수 있고, 정말 아름다운 경치를 자랑합니다. 그랜드 애스턴은 아이들이 매우 좋아할 만한 곳입니다. 어린이를 위한 다양한 액티비티, 미니 동물원, 놀이터가 마련되어 있고, 아이들을 위한 넓은 놀이터도 있습니다. 한마디로 이 호텔을 강력 추천합니다 🥰🥰

분위기도 좋고, 객실도 좋았어요... 결혼기념일에 케이크 한 조각을 부탁드렸어요. 케이크가 정말 맛있었어요 🥰 감사합니다, 그랜드 애스턴 푼착 ❤️