실제 고객 리뷰 Sovereign Bali Hotel

트래블로카 (4,935)
기타 소스 (22)
8.7
매우 좋음
리뷰 4,935개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.4

위치

9.0

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sovereign Bali Hotel
전체
침실 (180)
친절도 (168)
접근성 (167)
객실 공간 (166)
욕실 (162)
분위기 (146)
주변 환경 (137)
도심까지의 거리 (127)
호텔 지역 (120)
체크인/아웃 시간 (106)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Sovereign Bali Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***g
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
2일 전에 리뷰함
예약 페이지에 오전 10시 조기 체크인을 요청하는 메모를 남겼는데, 호텔 측에서 거부하고 10만 원의 추가 요금을 부과했습니다. 결국 오전 11시까지 기다려야 체크인할 수 있었습니다. 정말 최악이었어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
I***A
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
모든 게 좋았어요, 추천합니다 👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 발리 여행이 즐겁고 좋은 추억으로 남으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 소버린 발리 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 소버린 발리 호텔 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
D***s
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
1주 전에 리뷰함
방에 물이 새고 있었는데, 위층 욕실이나 중앙 냉방 장치에서 새는 것 같았습니다. 에어컨 조절도 제대로 되지 않았습니다. 직원들은 친절했지만, 레스토랑 메뉴는 종류가 다양하지 않았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
고객님, 소버린 발리 호텔 투숙에 대한 소중한 의견과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 누수 및 에어컨 고장으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께 이러한 불편을 드려 죄송하며, 이는 결코 바라던 바가 아닙니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 개선 방안을 검토하도록 하겠습니다. 저희 호텔의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 레스토랑 메뉴에 대한 의견도 감사히 받아들이고 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 팀 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
L***e
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
1주 전에 리뷰함
저는 하룻밤 환승을 위해 괜찮은 호텔을 찾고 있었는데, 소버린 발리 호텔이 모든 조건을 충족했습니다. 공항과 가까운 안전한 동네에 위치하고 호텔 바로 맞은편에 편의점이 있어 더욱 편리했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 발리 여행이 즐겁고 좋은 추억으로 남으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 소버린 발리 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 소버린 발리 호텔 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
SUCITARI
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
정말 멋진 숙박이었어요. 공항과도 아주 가까웠고요. 내일 아들과 함께 발리로 돌아가는데, 다음에 또 여기 묵을 거예요 😊
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 발리 여행을 즐겁게 보내시고 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 소버린 발리 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Elda S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
완벽하고, 언제나 머물고 싶어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 10점 만점에 10점을 주시고 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 변함없는 신뢰와 성원은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 더욱 높은 서비스 수준과 환대를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 소버린 발리 호텔에서 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Elda S.
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
좋은 호텔이에요, 분명 마음에 드실 거예요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 10점 만점에 10점을 주시고 소버린 발리 호텔을 다른 여행객들에게 추천해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 추천은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 친절한 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다음 발리 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
P***i
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
3주 전에 리뷰함
항공편 지연으로 새벽 12시 30분에 체크인했는데, 긴 여정으로 매우 피곤한 상태였습니다. 안타깝게도 처음 도착했을 때부터 실망스러웠습니다. 직원들은 저희의 두 개의 여행 가방과 배낭을 옮겨주겠다는 제안조차 하지 않았습니다. 엘리베이터 위치를 물어보니 그냥 방향만 알려주었습니다. 저희가 짐을 직접 들고 가는 것을 보고 나서야 직원이 도와주겠다고 했지만, 너무 늦은 감이 있어 정중하게 거절했습니다. 호텔 위치는 공항과 가까워 매우 좋았고, 이번 여행의 가장 큰 장점 중 하나였습니다. 하지만 개선이 필요한 부분도 몇 가지 있었습니다. 저희가 묵었던 디럭스 트윈룸에서는 눅눅한 냄새가 났고, 침대와 욕실 사이의 카펫은 젖어 있었습니다. 한쪽 침대 매트리스에서는 머리카락이, 다른 쪽 침대에서는 개미가 발견되었습니다. 침대 시트에는 구멍이 나 있었고, 최근에 교체한 것 같지도 않았습니다. 도착했을 때는 이미 새벽 1시쯤이었고, 다음 날 해외 항공편을 타야 해서 하룻밤만 묵을 예정이었기에 너무 피곤해서 방을 바꿔달라고 요청할 엄두도 나지 않았습니다. 화장실에서는 눅눅한 냄새가 났고, 변기 뚜껑은 헐렁하고 흔들거렸습니다. 다행히 방음이 잘 되어 있어서 편안하게 잠을 잘 수 있었습니다. 매트리스와 베개는 괜찮았지만, 좀 더 편안했으면 좋았을 것 같습니다. 전반적으로는 즐거운 숙박이었습니다. 객실 청소와 관리가 개선되고, 체크인 시 고객을 더욱 적극적으로 응대한다면 훨씬 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
고객님, 저희 호텔 투숙에 대한 자세하고 건설적인 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 먼저, 늦은 시간에 도착하셔서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 항공편 지연과 긴 여정 끝에 새벽 12시 30분에 도착하시는 상황이 얼마나 피곤하실지 충분히 이해합니다. 도착하시는 순간부터 저희 직원이 더욱 적극적으로 짐 운반을 도와드렸어야 했는데, 그러지 못해 죄송하게 생각합니다. 짐을 이미 다 풀고 나서야 도움을 드릴 수 있었던 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 공항과 가까운 편리한 위치와 방음이 잘 된 객실 덕분에 편안하게 숙면을 취하셨다는 점은 높이 평가해 주셔서 다행입니다. 하지만 객실 상태에 대해서는 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 곰팡이 냄새, 젖은 카펫, 매트리스 위의 머리카락, 개미, 침구 상태 불량, 욕실의 불쾌한 냄새, 헐거운 변기 뚜껑 등은 저희가 추구하는 기준에 훨씬 못 미치는 사항입니다. 늦은 도착과 이른 출발로 인해 객실 변경을 요청하실 여유가 없으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 엔지니어링 부서에 전달되어 철저한 검토와 후속 조치가 진행될 예정입니다. 또한, 객실 점검 절차를 개선하고 프런트 데스크 직원들에게 특히 늦은 시간에 짐을 가지고 도착하시는 고객님들을 더욱 세심하고 적극적으로 응대하는 것의 중요성을 다시 한번 강조하겠습니다. 객관적인 피드백과 투숙 기간 동안 만족하셨던 부분에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 개선이 필요한 부분에 대한 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 소버린 발리 호텔에서 누리실 수 있는 편안함, 청결함, 그리고 최고의 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
T***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
저는 이곳에 여러 번 묵었고, 항상 같은 객실 유형에 묵었습니다. 다만 마지막 숙박 때는 객실이 바뀌었고, 새로운 규칙들이 많이 생겨서 아쉬웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 10점 만점에 10점을 주시고 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔을 자주 이용해 주시고, 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실에 대한 칭찬과 자주 이용하시는 객실 유형에 대한 선호도 또한 높이 평가합니다. 고객님의 신뢰는 저희에게 매우 소중하며, 앞으로도 고객님께서 호텔에 머무실 때마다 편안하고 내 집처럼 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Putuugi
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
레스토랑 직원들은 매우 친절했습니다. 객실은 깨끗했고, 아침 식사는 다양하고 맛있었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
고객님, 저희 호텔에 10점 만점을 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 레스토랑 직원, 깨끗한 객실, 다양하고 맛있는 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하여 더욱 세심하고 헌신적인 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 발리에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
C***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
모두 좋았고, 즐거운 경험이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 발리 여행을 즐겁게 보내시고 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 소버린 발리 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
7.1
/10
4주 전에 리뷰함
음박음박 지점의 접수원 중 한 명인데, 이름은 잊어버렸지만 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크 직원분들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 프런트 데스크 직원분들의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 담당 직원분의 성함을 기억하지 못하시더라도, 친절하고 도움을 아끼지 않으셨던 점을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬을 모든 직원분들과 공유하여 더욱 힘을 낼 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 소버린 발리 호텔을 선택해주셔서 감사드리며, 다음 발리 방문 시에도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Cakra W. D.
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4주 전에 리뷰함
예산이 빠듯한 여행객에게 적합한 곳으로, 공항에서 매우 가깝습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 발리 여행을 즐겁게 보내시고 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 소버린 발리 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
e***o
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
가격 대비 괜찮은 호텔입니다. 특별히 뛰어난 점은 없지만, 특히 가격을 고려하면 숙박하는 동안 모든 것이 만족스러웠습니다. 객실은 조금 오래되어 보수가 필요해 보이지만, 큰 문제 없이 지낼 수 있었습니다. 직원들은 모두 친절했고 필요할 때 언제든 도움을 주었습니다. 조식도 괜찮았고 종류도 다양했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 가격 대비 가치를 높이 평가해 주시고 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 저희 직원들이 친절하고 열정적으로 고객님의 편안한 숙박을 위해 최선을 다했다는 점에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 조식 또한 만족스럽게 드셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 이용 가능 여부에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 진심 어린 의견은 시설 개선 및 업그레이드를 위한 지속적인 노력의 일환으로 경영진과 공유하겠습니다. 다시 한번 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
S***A
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
응우라라이 공항에서 가까워 단기 체류나 환승에 적합한 가성비 좋은 호텔입니다. 음식은 괜찮고, 근처에 여러 음식점과 같은 거리에 있는 베벡 테피 사와(Bebek Tepi Sawah)도 있습니다. 크리스나(Krisna) 기념품 가게는 호텔에서 걸어서 5분도 채 안 되는 거리에 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 단기 숙박이나 공항 환승에 적합하다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 또한 응우라 라이 국제공항, 크리스나 기념품점, 베벡 테피 사와, 그리고 주변의 다양한 레스토랑과 식당에 쉽게 접근할 수 있는 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 음식에 대한 피드백도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 다양하고 질 높은 음식을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 발리 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Amal Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
고오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 발리 여행을 즐겁게 보내시고 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 소버린 발리 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Esda L. T.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 특히 모든 직원분들의 훌륭한 서비스 덕분에 더욱 좋았습니다. 모든 직원분들이 친절하고 전문적이었으며, 필요한 것이 있을 때마다 항상 도움을 주시려고 노력해 주셨습니다. 이는 이 호텔의 큰 장점입니다. 하지만 투숙객 경험을 개선하기 위해 몇 가지 개선이 필요하다고 생각합니다. 저희 방은 창문이 벽을 마주 보고 있어 자연광이 거의 들어오지 않아 매우 어두웠습니다. 또한 욕실 거울을 비롯한 건물 곳곳이 수리가 필요한 것처럼 보였습니다. 게다가 객실 카펫이 상당히 낡아 위생적이지 못한 느낌을 주었습니다. 킹사이즈 침대를 요청했는데 싱글 침대 두 개가 제공되었습니다. 이러한 아쉬운 점에도 불구하고, 직원들의 친절함과 서비스는 정말 만족스러웠고 편안한 숙박을 할 수 있게 해주었습니다. 앞으로 시설 개선에 이 의견이 반영되기를 바랍니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
에스다 L. T. 님께, 소버린 발리 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 전 직원의 친절함, 전문성, 그리고 서비스가 고객님의 투숙을 즐겁게 해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 전 직원과 공유하여 앞으로도 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 객실 상태, 조명, 욕실 거울, 카펫에 대한 건설적인 피드백에 감사드립니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 모든 피드백은 관련 부서에 전달하여 검토 후 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 킹사이즈 침대 요청과 관련하여, 고객님의 요구를 충족시켜 드리지 못해 죄송합니다. 특정 침대 유형에 대한 요청은 언제나 환영하지만, 객실 상황에 따라 제공 여부가 결정됩니다. 저희는 항상 고객님의 선호를 충족시켜 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 편안하고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Nila S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
너무 편안해서 방에 욕조가 없는 게 아쉬울 정도예요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 욕조 관련 문의에 대해 안내드립니다. 고객님께서 예약하신 프리미어 킹룸에는 욕조가 없습니다. 욕조는 클럽 프리미어, 주니어 스위트, 이그제큐티브 스위트 객실에만 마련되어 있습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 소버린 발리 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 투숙 시에는 더욱 편안한 숙박을 위해 욕조가 있는 객실을 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 충분한 편의시설, 적당한 객실 크기.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
고객님, 소버린 발리 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 청결도, 완비된 편의시설, 그리고 기대하셨던 객실 크기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 소버린 발리 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
k***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
6주 전에 리뷰함
위치는 공항, 쿠타 지역, 길거리 음식점, 레스토랑 등이 가까워서 좋았습니다. 한 가지 아쉬운 점은 객실 조명이 좀 더 밝았으면 좋겠다는 것입니다. 모든 조명을 켜도 너무 어두웠습니다. 그리고 아침에 나가기 전에 '객실 정리' 버튼을 눌렀는데, 밤에 호텔에 돌아올 때까지 정리가 되어 있지 않았습니다. 그 점을 제외하면 만족스러운 숙소였습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 공항, 쿠타 지역, 그리고 다양한 현지 레스토랑과 식당들이 가까운 저희 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 편안한 숙박을 하셨다니 더욱 기쁩니다. 객실 조명과 객실 청소 서비스에 대한 건설적인 피드백에 감사드립니다. 객실 조명이 고객님의 기대에 미치지 못했다는 점과 객실 청소 요청 처리가 지연된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 지향하는 서비스 수준이 아닙니다. 고객님의 의견은 기술팀과 객실 청소팀에 전달하여 시설 개선 및 서비스 제공 시간 단축에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 성원에 진심으로 감사드리며, 소버린 발리 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved