실제 고객 리뷰 Sovereign Bali Hotel

트래블로카 (4,593)
기타 소스 (15)
8.7
매우 좋음
리뷰 4,593개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.4

위치

9.0

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sovereign Bali Hotel
전체
침실 (128)
친절도 (125)
객실 공간 (124)
접근성 (121)
욕실 (117)
분위기 (105)
주변 환경 (102)
도심까지의 거리 (95)
호텔 지역 (87)
체크인/아웃 시간 (79)
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실제 이용 고객 리뷰 Sovereign Bali Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***y
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스테이케이션
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
미니마트, 크리슈나 기념품 가게, 할랄 레스토랑, 그리고 모스크가 가까이에 있습니다. 호텔에서도 할랄 음식을 제공합니다. 신의 뜻대로라면 무슬림 친화적인 호텔입니다.
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A***s
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
호텔은 공항과 크리스나 기념품점에서 매우 가깝습니다.
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A***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
7일 전에 리뷰함
정말 멋진 휴가였어요! 분위기와 환경이 훌륭했습니다. 모던한 스타일이 완벽했어요!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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환승
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10.0
/10
7일 전에 리뷰함
정말 편리하고, 침실도 마음에 들고, 가격도 좋아요.
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Accommodation's Reply
10 Feb 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 객실에 만족하셨고, 가격 대비 훌륭한 가치를 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 소버린 발리 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
위치는 공항과 매우 가깝고, 서비스, 시설 및 객실 편안함은 좋습니다. 다만 청결도는 개선이 필요하고, 객실 분위기는 좋지만 방음이 부족하여 사람들이 오가는 소리가 선명하게 들립니다.
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Accommodation's Reply
10 Feb 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 공항과 매우 가까운 호텔 위치와 서비스, 편의시설, 객실의 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 청결도와 방음이 다소 아쉬웠다는 의견은 개선이 필요함을 시사하는 것으로, 깊이 공감합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 건설적인 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 소버린 발리 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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Ni Luh A. p.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
두 번째 숙박인데, 호텔도 편안하고 직원분들도 친절하시고 체크인/체크아웃 절차도 아주 간편했어요 ❤️
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10 Feb 2026
니 루 A.P. 님께, 저희 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 제공해 드린 서비스와 편의시설이 고객님의 기대에 부응하여 만족스러운 경험을 선사해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁘고 감사하게 생각합니다. 소버린 발리 호텔에서 다시 뵙기를 바라며, 따뜻한 안부와 행복을 기원합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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Deni R.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
꽤 편안하고, 시내와 음식점, 기념품 가게들이 가까워요.
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10 Feb 2026
데니 R님께, 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 제공해 드린 서비스와 편의시설이 고객님의 기대에 부응하여 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 소버린 발리 호텔에서 다시 뵙기를 바라며, 따뜻한 안부와 좋은 일만 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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Aliot E.
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
여기는 벌써 몇 번째인지 모르겠네요. 공항이랑 가깝고 교통도 편리하고, 24시간 식당도 근처에 있어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Feb 2026
알리오트 E님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이와 같은 긍정적인 후기는 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
공항에서 매우 가깝고, 일몰을 기다리기에 좋은 옥상 공간이 있습니다.
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28 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 공항과 가까운 편리한 위치와 아름다운 석양을 감상하며 휴식을 취하기에 완벽한 옥상 테라스에 만족하셨다니 저희 호텔도 매우 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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Muhammad A. A.
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
소버린 호텔에 머무는 동안 정말 좋았습니다. 직원분들도 친절했고, 체크인 과정도 순조로웠습니다. 호텔은 크리스나까지 걸어갈 수 있는 거리에 있으며, 주변에 전통 음식점들도 많습니다.
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28 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 소버린 호텔에서 편안한 시간을 보내셨고, 저희 직원들의 친절한 서비스와 원활한 체크인 과정에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 크리슈나와 가까운 편리한 위치와 주변의 다양한 전통 음식점들에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드리며, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 호텔 발리 드림
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W***a
icon-환승
환승
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
공항 근처에 있는 좋은 호텔이에요. 직원, 객실, 음식 모두 만족스러웠습니다. 근처에 상점도 많고 길 건너편에 편의점도 있어요. 다음에 또 방문할 의향이 있습니다.
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28 Jan 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 호텔의 공항 위치, 객실, 음식, 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 인근 상점과 편의점이 편리하셨다니 더욱 감사드립니다. 저희 호텔을 다시 찾아주시겠다는 말씀에 진심으로 감사드리며, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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NOVI R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
요약하자면, 발리에 간다면 꼭 이곳에 묵어야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
노비 R. 님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이와 같은 긍정적인 후기는 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 즐거운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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E***Y
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭하고 조용한 분위기, 깨끗한 호텔.
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24 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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ade m. s.
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
저희는 소버린 호텔에서 4일 3박을 묵었습니다. 고객 서비스, 룸서비스, 벨보이 서비스 모두 훌륭했습니다. 호텔은 깨끗하고 편안했으며 시원했습니다. 호텔 내 시설에는 당구대가 있는 헬스장과 옥상 수영장이 있었고, 비행기 착륙을 감상할 수도 있었습니다. 호텔은 크리스나 투반 공항과 가까웠고, 주변에는 미니마켓을 포함한 다양한 식당들이 있었습니다. 소버린 호텔, 저희 가족 최고의 호텔이었습니다. 감사합니다.
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16 Jan 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 소중한 평가와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 고객 서비스, 룸서비스, 수하물 운반 등 저희 모든 직원의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 객실의 청결도와 편의시설, 피트니스 센터, 당구대, 착륙하는 비행기를 감상할 수 있는 루프탑 수영장, 그리고 공항과 다양한 맛집이 가까운 호텔의 편리한 위치에 대한 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 소버린 발리 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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F***i
icon-여가
여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
체크인 과정이 꽤 길었고, 줄도 서야 했습니다. 체크인할 때 30만 루피아의 보증금을 내라고 했는데, 결제는 신용카드와 현금만 가능했습니다. 하지만 호텔은 정말 좋았고, 공항이 보이는 수영장도 있었고, 음식도 맛있었습니다.
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16 Jan 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 과정의 지연과 대기 시간, 그리고 현금 또는 신용카드 결제만 가능한 보증금 정책으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 앞으로 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 소버린 발리 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 공항이 내려다보이는 루프탑 수영장과 맛있는 음식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 소버린 발리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 향상된 서비스로 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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ade m. s.
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
공항 근처에 위치한 저희가 가장 좋아하는 호텔입니다. 6층 옥상에서는 비행기가 이착륙하는 모습을 선명하게 볼 수 있습니다. 객실은 매우 편안하고 깨끗하며 향긋하고, 특히 에어컨이 시원해서 좋았습니다. 직원들도 매우 친절했습니다. 소버린 호텔, 감사합니다!
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13 Jan 2026
고객님, 저희 소버린 호텔을 선택해 주시고 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 공항과 가까운 편리한 위치, 이착륙하는 비행기를 감상할 수 있는 6층 루프탑 테라스, 그리고 시원하고 향긋한 객실 등 저희 호텔의 모든 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원 모두의 친절함에 대한 고객님의 칭찬은 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 소버린 호텔에서 다시 뵙기를 기대하며, 또 한 번 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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f***a
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6.3
/10
6주 전에 리뷰함
나쁜 후기를 남기는 건 드문 일인데, 가끔은 괜찮을까요? 네, 괜찮아요. 최근에 트래블로카에서 호텔을 예약했는데 보증금으로 30만 원을 내라고 하더군요. 이미 호텔비는 지불했는데 말이죠. 보증금은 왜 내야 하는 거죠? 침대 시트가 더러워지면 안 된다는 거였냐고 하더군요. 기분이 너무 안 좋았어요. 게다가 생리 첫날이었는데... 얼마나 잠을 제대로 잤을지 상상이나 되세요? 생리혈이 샐까 봐 걱정됐거든요. 더러운 시트가 싫으면 호텔을 예약하지 말아야죠. 정말 어이가 없었어요. 방이 정말 깨끗할 거라고 생각했거든요. 래플스 자카르타나 리치 칼튼처럼요. 그런데 전혀 그렇지 않았어요! 체크아웃할 때 직원이 "잠깐만요, 방 먼저 확인해 볼게요."라고 하더군요. 정말 기분 나빴어요. 절대 다시는 안 갈 거예요. 꼭 고쳐야겠어요! 참, 얼룩이 묻은 의자 사진도 첨부했어요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
고객님, 소버린 발리 호텔에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 보증금 관련 사항은 예상치 못한 비용 발생 시를 대비하고 체크아웃 시 객실 이용 가능 여부를 확인하기 위한 호텔 표준 절차입니다. 하지만 이러한 안내가 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 이용 가능 여부 및 체크아웃 절차에 대한 고객님의 의견을 접수했으며, 향후 서비스 개선을 위해 내부 검토 중입니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 소버린 발리 호텔 드림.
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Musliadi
icon-여가
여가
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔은 공항, 크리스나 기념품 쇼핑센터와 가깝고 주변에 먹거리 노점도 많습니다. 이 호텔 숙박을 적극 추천합니다.
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 공항, 크리스나 기념품점, 그리고 다양한 식당들이 가까운 저희 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 리뷰와 추천은 저희가 앞으로도 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
강력 추천합니다! 객실과 욕실이 깨끗하고, 모든 곳과 가까워서 정말 좋았습니다. 다음에 발리에 가면 꼭 다시 묵을 거예요.
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Accommodation's Reply
01 Jan 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 객실과 욕실의 청결 상태, 그리고 편리한 호텔 위치 덕분에 주변을 쉽게 이동하실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 다음 발리 방문 시에도 저희 호텔에 다시 묵어주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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dirt n. s. “. f.
icon-여가
여가
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6.7
/10
7주 전에 리뷰함
TV는 고장났고, 욕실 샤워실은 더러웠고, 카펫에는 젖은 자국이 있었고, 침대 시트는 불쾌한 냄새가 났습니다. 베갯잇에 묻은 지워지는 화장품 자국 때문에 5만 루피아를 사기당했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. TV 고장, 샤워실 청결 상태 불량, 카펫의 물 얼룩, 침구 상태 등 지적해 주신 사항들에 대해 깊이 우려하고 있습니다. 이는 저희가 추구하는 편안함과 청결 기준에 부합하지 않는 부분이며, 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 베갯잇에 묻은 화장품 얼룩에 대한 요금 청구와 관련하여 불편이나 오해를 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께 불편을 드리는 것을 결코 의도하지 않으며, 향후 더욱 투명한 소통과 공정한 절차를 마련할 수 있도록 내부적으로 검토하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회를 갖기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 소버린 발리 호텔 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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