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OMA CASA HOTEL

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실제 고객 리뷰 OMA CASA HOTEL

트래블로카 (598)

8.6

매우 좋음

리뷰 598개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.4

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 OMA CASA HOTEL

전체

욕실 (24)

도심까지의 거리 (23)

친절도 (23)

침실 (23)

분위기 (21)

객실 공간 (17)

호텔 지역 (17)

주변 환경 (16)

접근성 (16)

체크인/아웃 시간 (16)

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실제 이용 고객 리뷰 OMA CASA HOTEL

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Yeni P.

8.5

/10

1주 전에 리뷰함

꽤 괜찮아요, 분위기도 좋고요.

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A***s

환승

8.0

/10

3주 전에 리뷰함

욕실에서 냄새가 나네요. 욕실 전용으로 장뇌를 넣어주시면 좋을 것 같습니다. 객실은 곧 체크인하실 손님들을 맞이할 준비가 되었습니다.

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Khiki h.

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

호텔도 좋고 직원들도 친절해요.

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D***i

6.1

/10

4주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절했지만 청결 상태는 좋지 않았습니다. 객실 바닥은 먼지가 많고 더러웠으며, 변기는 진흙투성이였고, 온수기는 고장 나 있었습니다.

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A***e

5.7

/10

4주 전에 리뷰함

위치는 시내와 가깝고 객실은 평범합니다. 하지만 서비스는 매우 실망스러웠습니다. 4박 동안 투숙했는데 객실 청소는 단 한 번뿐이었고, 그것도 항의하고 한참 기다린 후에야 이루어졌습니다. 나머지 기간 동안 매일 청소를 요청했지만 여러 가지 이유로 청소가 되지 않았습니다. 직원들은 사과만 할 뿐 해결책을 제시하지 않았습니다.

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P***n

5.8

/10

10주 전에 리뷰함

직원들이 표준운영절차(SOP)에 따라 서비스를 제공하지 않았고, 객실 면적이 부족했으며, 객실 시설도 미흡하는 등 여러 가지 문제점이 있었습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

N***a

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

여기는 정말 편안하고 깨끗해요.

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r***y

5.8

/10

10주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮았지만, 방은 청소가 제대로 되어 있지 않은 것 같았습니다. 쓰레기통은 여전히 쓰레기로 가득 차 있었고, 침대 시트와 담요는 색이 바래고 얼룩져 있어서 피부가 가려웠습니다 (마치 벼룩이 있는 것처럼요).

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A***a

스테이케이션

8.2

/10

14주 전에 리뷰함

와이파이 좀 고쳐주세요. 유튜브 보기가 너무 힘들어요. 스마트 TV는 좋은데 와이파이가 제대로 안 되면 소용없잖아요. 샤워기 손잡이도 고장 났으니 교체해 주세요. 소파도 망가졌어요. 그 외에는 다 괜찮아요.

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A***u

8.5

/10

15주 전에 리뷰함

편안하고 안전하며 깨끗하고 향기로운 방에는 스마트 TV가 있습니다.

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R***i

10.0

/10

18주 전에 리뷰함

매우 편안하고 어디든 가기에도 가까워서 추천합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

출장

9.7

/10

23주 전에 리뷰함

호텔 환경은 깨끗하고, 분위기는 편안하며, 차량 보안이 보장되고, 직원들은 친절합니다.

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R***i

9.4

/10

24주 전에 리뷰함

체크인 및 체크아웃 과정에서 친절한 직원

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saprizal

출장

9.1

/10

24주 전에 리뷰함

여기에 머무는 동안 매우 만족했습니다. 다음에 벵쿨루에 가면 다시 여기에 머물고 싶습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

saprizal

출장

9.1

/10

24주 전에 리뷰함

호텔 객실은 비교적 저렴하지만, 그렇다고 해서 편의시설이 저렴한 것은 아닙니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며 넓고, 침대는 편안하며, 직원들은 친절하고, 위치는 중심지에 있으며, 주차 공간도 넉넉합니다. 호텔 주변에는 자정까지 먹을 수 있는 노점들이 많아 미식 모험을 즐길 걱정은 없습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

U***g

스테이케이션

7.5

/10

27주 전에 리뷰함

앱을 통해 하루 전에 예약을 해 두었습니다. 오후 1시 13분에 호텔에 도착했는데 방이 준비되지 않았다고 하더군요. 오후 2시 30분까지 기다렸더니 조금 더 걸릴 거라고 하더군요. 바로 나왔는데, 오후 3시 5분쯤에 방이 준비되었다는 전화를 받았습니다. 리셉션 직원도 많았는데, 그다지 친절하지 않았습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Yogakpratama

8.2

/10

27주 전에 리뷰함

아침 식사가 없다는 것만 빼면요. 그 외에는 다 좋아요.

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N***i

9.7

/10

28주 전에 리뷰함

호텔 직원은 친절하고, 장소는 편안합니다

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

t***e

여가

8.0

/10

30주 전에 리뷰함

호텔은 더럽습니다. 서비스는 좋습니다

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M***d

9.4

/10

31주 전에 리뷰함

깨끗하고 편안한 객실이며, 도심과 가깝습니다.

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