내 인생에서 정말 끔찍한 경험이었습니다. 객실부터 서비스 직원까지. 손님에게 고함치는 태도, 퀴퀴한 시트, 방에서 퀴퀴한 냄새, 에어컨이 아무것도 아닌 것처럼 더럽습니다. 홈즈는 홈즈에 공감해 문제를 해결했지만, 게스트에게 절차에 따라 기다리라고 했습니다. (홈즈의 실수, 홈즈가 해결하기를 기다리면 곧 체크아웃을 하게 된다는 의미였습니다(2일 머물렀습니다)). 응답이 없고 고객에게 알림이 없으며 고객이 질문하기를 기다리고 응답하기 전에 화를 냅니다. 내가 겪은 최악의 공포 중 하나는 악취가 나는 방의 더러운 침대에서 잠을 자는 것이었습니다.