Traveloka (322)
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8.8
매우 좋음
322개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.8
편안함
8.7
음식
8.6
위치
8.6
서비스
8.7
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. The Exquisite HaLong Hotel
전체
Staff Friendliness (10)
Room Space (8)
Family Friendly (7)
Check-in/out Time (7)
Distance to City Center (6)
Wifi (6)
Bathroom (6)
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여행자 리뷰 The Exquisite HaLong Hotel
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***n
스테이케이션
8.5
/10
4일 전에 리뷰함
너무 멋져서 다시 가고 싶어
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
안녕하세요, 고객님
익스퀴짓 하롱 호텔(The Exquisite HaLong Hotel)에 투숙하신 후 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질, 경험, 그리고 고객 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님의 만족은 저희의 사명이며, 항상 최고의 품질과 전문적인 서비스로 고객님을 모시고자 합니다. 고객님과 가족 모두 항상 행복하고 건강하며 좋은 일만 가득하시길 기원합니다. 다음 투숙에서도 익스퀴짓 하롱 호텔에서 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
고객 서비스 부서
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CT
Cẩm T.
스테이케이션
8.8
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 직원, 체크인/체크아웃 절차가 매우 빠릅니다. 깨끗하고 비교적 좋은 객실. 맛있는 조식 뷔페. 평일 객실 요금이 60만 원에 육박하는데도 예상치 못하게 서비스가 훌륭합니다. 꼭 다시 방문할 겁니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jul 2025
고객님께
디 에퀴사이트 하롱 호텔에 투숙하신 것에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질, 경험, 그리고 고객 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님의 만족은 저희의 사명이며, 항상 최고의 품질과 전문적인 서비스로 고객님을 모시고자 합니다. 고객님과 가족 모두 항상 행복하고 건강하며 좋은 일만 가득하시길 기원합니다. 다음 투숙에서도 디 에퀴사이트 하롱 호텔에서 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
고객 서비스 부서
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L***y
9.4
/10
6주 전에 리뷰함
편리한 위치. 이동하기 편리하고, 객실과 화장실이 깨끗하고, 아침 식사도 맛있어요. 꼭 경험해 보세요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
안녕하세요, 고객님
디 에퀴사이트 하롱 호텔에 투숙하신 것에 대해 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질, 경험, 그리고 고객 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님의 만족은 저희의 사명이며, 항상 최고의 품질과 전문적인 서비스로 고객님을 모시고자 합니다. 고객님과 가족 모두 항상 행복하고 건강하며 좋은 일만 가득하시길 기원합니다. 다음 투숙에서도 디 에퀴사이트 하롱 호텔에서 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
레 프엉 남
고객 서비스 부서
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N***ư
스테이케이션
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔의 객실은 매우 깨끗하고 편안하며, TV, 냉장고, 전용 욕실 등 모든 편의 시설을 갖추고 있습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 줍니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
안녕하세요, 고객님
디 에퀴사이트 하롱 호텔에 투숙하신 것에 대해 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질, 경험, 그리고 고객 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님의 만족은 저희의 사명이며, 항상 최고의 품질과 전문적인 서비스로 고객님을 모시고자 합니다. 고객님과 가족 모두 항상 행복하고 건강하며 좋은 일만 가득하시길 기원합니다. 다음 투숙에서도 디 에퀴사이트 하롱 호텔에서 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
레 프엉 남
고객 서비스 부서
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D***g
6.3
/10
8주 전에 리뷰함
1년도 더 전에 다른 이름으로 이 호텔에 갔었는데, 지금은 아마 주인이 다른 이름으로 바뀌었을 거예요. 예전보다 모든 게 좀 더 나빠진 것 같아요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jun 2025
고객님께,
숙박에 대한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 진심으로 사과드리며, 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있었으면 합니다. 호텔에 직접 연락하여 경험에 대한 의견을 남겨주시기 바랍니다. 시크릿 하롱 호텔은 고객님의 경험을 개선하고 가까운 시일 내에 다시 찾아뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
고객 서비스 부서
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LT
LUONG T. T.
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
방이 넓고 깨끗하며 직원들이 매우 열정적이었습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 May 2025
안녕하세요
The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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NN
Nhung N.
스테이케이션
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
하롱의 이 아름다운 호텔을 처음 방문했을 때, 객실 공간이 매우 괜찮다고 느꼈습니다. 바닥부터 객실까지 불평할 것이 전혀 없습니다.
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+2
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 May 2025
안녕하세요
The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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TL
Trang L.
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
직원 친절, 객실이 좀 곰팡이 꼈고 방음이 잘 안되지만 가격은 적당함
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9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 May 2025
안녕하세요
The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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TL
Trang L.
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
친절한 직원, 중심 위치
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 May 2025
안녕하세요
The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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VT
VU THI T.
7.9
/10
13주 전에 리뷰함
철저히 청소하세요. 쓰레기통에도 콘돔이 있다. 티슈가 없어요 싱크대가 오래되고 더러워 보여요. 방음이 잘 안 되고, 아침 식사는 그저 그렇습니다. 2/5
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 May 2025
안녕하세요,
숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 기대하신 대로의 경험을 제공하지 못하여 매우 죄송하며, 더 나을 수 있었을 것이라고 생각합니다. 귀하의 경험에 대한 피드백을 주시려면 호텔에 직접 문의해 주세요. 시크릿 하롱 호텔은 고객님께 더 나은 경험을 제공해 드리고 가까운 시일 내에 다시 찾아 뵙기를 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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B***i
스테이케이션
8.5
/10
13주 전에 리뷰함
저는 딸꾹질을 해서 100달러의 벌금을 물었습니다. 1부 카운터 공지사항도 안읽고 방도 받았고, 리셉션 직원분이 규칙을 참고해서 줬는데 잘 모르겠어요 🥲🥲
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 May 2025
안녕하세요
The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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BH
Bui H.
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
여행가서 방에서 자는게 밖에 나가는 것보다 낫네요 😭😭😭
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 May 2025
안녕하세요
The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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B***i
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
저는 여기 영원히 머물고 다시는 집에 돌아가지 않고 싶어요 😭
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 May 2025
안녕하세요
The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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G***t
여가
8.4
/10
15주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗합니다. 아침 식사는 기본적인 수준이지만, 호텔 주변에는 먹을 것이 없습니다. 10분 거리에 있는 베이 지역까지는 택시를 타야 합니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Apr 2025
고객님께, 저희 호텔 투숙 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 호텔 서비스 품질, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Le Phuong Nam
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N***N
여가
10.0
/10
24주 전에 리뷰함
리셉셔니스트는 매우 친절하고 전문적이었습니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Feb 2025
안녕하세요
The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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VU THAI N.
여가
9.7
/10
24주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Feb 2025
안녕하세요
The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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V***e
8.4
/10
27주 전에 리뷰함
방음이 별로 안되고, 리셉션 직원이 친절하고, 방도 아주 괜찮고, 이 가격대가 합리적입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jan 2025
안녕하세요
The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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XT
Xie T.
10.0
/10
33주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 따뜻해요. 다만 비수기때 갔기 때문에 7구역 주변의 색감이 많이 아쉬웠어요
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Dec 2024
안녕하세요
The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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P***I
9.7
/10
33주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Dec 2024
안녕하세요
The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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Pham L. T.
스테이케이션
9.7
/10
35주 전에 리뷰함
실제로 방과 앱에 나오는 이미지는 90% 유사합니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 호텔은 조용하며 커플이나 가족에게 적합합니다. 직원분들도 친절하고 쾌활해서 주방에 도시락과 오징어롤 한 봉지를 주방 냉장고에 넣어달라고 요청했더니 친절하게 도와주셨어요. 아침 식사도 매우 좋았습니다. 셰프는 배를 채우기 위해 다른 음식을 먹고 싶은지 물어보지도 않았는데 가격은 10VND였습니다. 아쉽게도 호텔이 테라스와 자쿠지를 수리하고 있을 때 도착해서 위층으로 올라가서 경치를 감상할 수 없었습니다.
다시 HL에 간다면 이 호텔을 선택하겠습니다. 가격 대비 가치가 있습니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Dec 2024
안녕하세요
The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다.
감사합니다,
레 푸옹 남
고객 서비스 부서
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