8.8
매우 좋음
309개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.6

서비스

8.7

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. The Exquisite HaLong Hotel
전체
직원 친절도 (10)
가족 친화적 (7)
체크인/아웃 시간 (7)
객실 공간 (7)
도심까지의 거리 (6)
WIFI (6)
접근성 (5)
욕실 (5)
침실 (4)
호텔 지역 (4)
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가장 최신
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여행자 리뷰 The Exquisite HaLong Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
LUONG T. T.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
방이 넓고 깨끗하며 직원들이 매우 열정적이었습니다.
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22 May 2025
안녕하세요 The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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Nhung N.
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
하롱의 이 아름다운 호텔을 처음 방문했을 때, 객실 공간이 매우 괜찮다고 느꼈습니다. 바닥부터 객실까지 불평할 것이 전혀 없습니다.
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+2
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22 May 2025
안녕하세요 The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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Trang L.
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
직원 친절, 객실이 좀 곰팡이 꼈고 방음이 잘 안되지만 가격은 적당함
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09 May 2025
안녕하세요 The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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Trang L.
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 직원, 중심 위치
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09 May 2025
안녕하세요 The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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VU THI T.
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7.9
/10
4주 전에 리뷰함
철저히 청소하세요. 쓰레기통에도 콘돔이 있다. 티슈가 없어요 싱크대가 오래되고 더러워 보여요. 방음이 잘 안 되고, 아침 식사는 그저 그렇습니다. 2/5
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09 May 2025
안녕하세요, 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 기대하신 대로의 경험을 제공하지 못하여 매우 죄송하며, 더 나을 수 있었을 것이라고 생각합니다. 귀하의 경험에 대한 피드백을 주시려면 호텔에 직접 문의해 주세요. 시크릿 하롱 호텔은 고객님께 더 나은 경험을 제공해 드리고 가까운 시일 내에 다시 찾아 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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B***i
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스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
저는 딸꾹질을 해서 100달러의 벌금을 물었습니다. 1부 카운터 공지사항도 안읽고 방도 받았고, 리셉션 직원분이 규칙을 참고해서 줬는데 잘 모르겠어요 🥲🥲
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03 May 2025
안녕하세요 The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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Bui H.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
여행가서 방에서 자는게 밖에 나가는 것보다 낫네요 😭😭😭
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03 May 2025
안녕하세요 The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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B***i
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
저는 여기 영원히 머물고 다시는 집에 돌아가지 않고 싶어요 😭
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03 May 2025
안녕하세요 The Equisite HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 결과를 맞이하기를 기원합니다. 다음번 숙박에도 The Equisite HaLong Hotel에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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G***t
icon-여가
여가
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8.4
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗합니다. 아침 식사는 기본적인 수준이지만, 호텔 주변에는 먹을 것이 없습니다. 10분 거리에 있는 베이 지역까지는 택시를 타야 합니다.
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27 Apr 2025
고객님께, 저희 호텔 투숙 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 호텔 서비스 품질, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Le Phuong Nam
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N***N
icon-여가
여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
리셉셔니스트는 매우 친절하고 전문적이었습니다.
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20 Feb 2025
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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Profile Picture
VU THAI N.
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여가
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Feb 2025
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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V***e
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8.4
/10
18주 전에 리뷰함
방음이 별로 안되고, 리셉션 직원이 친절하고, 방도 아주 괜찮고, 이 가격대가 합리적입니다.
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25 Jan 2025
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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Xie T.
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 따뜻해요. 다만 비수기때 갔기 때문에 7구역 주변의 색감이 많이 아쉬웠어요
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17 Dec 2024
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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P***I
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Dec 2024
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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Pham L. T.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
26주 전에 리뷰함
실제로 방과 앱에 나오는 이미지는 90% 유사합니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 호텔은 조용하며 커플이나 가족에게 적합합니다. 직원분들도 친절하고 쾌활해서 주방에 도시락과 오징어롤 한 봉지를 주방 냉장고에 넣어달라고 요청했더니 친절하게 도와주셨어요. 아침 식사도 매우 좋았습니다. 셰프는 배를 채우기 위해 다른 음식을 먹고 싶은지 물어보지도 않았는데 가격은 10VND였습니다. 아쉽게도 호텔이 테라스와 자쿠지를 수리하고 있을 때 도착해서 위층으로 올라가서 경치를 감상할 수 없었습니다. 다시 HL에 간다면 이 호텔을 선택하겠습니다. 가격 대비 가치가 있습니다.
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17 Dec 2024
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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NGUYEN T. H.
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
조식은 종류가 적지만 품질이 좋고, 중심가와 가까워 이동이 매우 편리합니다. 객실에는 바다 전망이 없지만 바다 전망만 있습니다. 서비스는 괜찮습니다. 방음이 잘 안되는 방
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21 Nov 2024
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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N***ô
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9.1
/10
28주 전에 리뷰함
알았어 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 하롱오면 또 와서 경험해보겠습니다
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Accommodation's Reply
21 Nov 2024
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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G***a
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여가
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7.0
/10
28주 전에 리뷰함
우리는 창문이 있는 더블룸을 샀습니다. 창고에서 창문이 열렸고, 전혀 신선한 공기가 없었습니다. 더블 침대 1개 대신 트윈 침대를 합쳤고, 시트는 깔지 않고, 그 위에 담요 2장만 덮었습니다. 욕실은 다른 방처럼 더러웠습니다. 수영장과 테라스를 요청했지만 문을 닫았습니다. 아침 식사를 하러 갔는데, 새로운 커피를 만들어 주지 않고, 인스턴트 커피를 주어서 만들어 먹었습니다. 유일하게 좋은 점은 직원들이 매우 정중했지만 영어를 전혀 이해하지 못했다는 것입니다. 영어를 할 줄 아는 직원이 제 전화번호를 알려달라고 부탁했지만 연락을 하지 않았습니다. 주변 지역은 완전히 황무했고, 텅 빈 건물뿐이었습니다. 절대 추천하지 않습니다.
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15 Nov 2024
Giovanna Grandoni님께, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 기대에 부응하지 못해서 매우 죄송합니다. 더 나았을 수도 있었을 겁니다. 귀하의 의견은 이사회에서 논의되었고, 저희는 몇 가지 계획과 현실적인 해결책을 세웠습니다. 이 문제를 저희에게 알려 주셔서 감사합니다. 앞으로 저희와 함께 하시는 동안 더 나은 경험을 하실 수 있을 것이라고 확신하며, 곧 귀하를 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 친애하는 Le Phuong Nam. 고객 서비스 부서.
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P***m
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8.5
/10
35주 전에 리뷰함
3번 폭풍 이후 재개장했지만 방도 깨끗하고 직원들도 친절하고 음식도 맛있습니다
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03 Oct 2024
안녕하세요 The Secret HaLong Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희 호텔이 서비스 품질 기준, 고객 경험 및 만족도를 유지하고 지속적으로 개선하기 위해 더욱 노력하는 동기가 됩니다. 고객 만족이 저희의 사명입니다. 따라서 저희는 언제나 최고의 품질과 가장 전문적인 서비스로 고객 여러분께 봉사하고자 합니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 건강하며 최고의 일들이 일어나기를 기원합니다. 다음 번 숙박에도 The Secret HaLong Hotel이 여러분을 환영해주기를 바랍니다. 감사합니다, 레 푸옹 남 고객 서비스 부서
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F***a
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여가
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9.4
/10
37주 전에 리뷰함
Hotelnya bagus, lokasi ok & staf ramah sangat membantu.
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Accommodation's Reply
03 Oct 2024
소중한 손님 여러분, 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 피드백은 The Secret Halong의 팀과 공유되어 서비스 품질과 고객 경험을 더욱 개선하는 데 동기를 부여합니다. 다시 한 번 The Secret Halong을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Le Phuong Nam. 고객 서비스 부서.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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