I***a
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4주 전에 리뷰함
매트리스를 바꿔야 할 때입니다. 잠자기 불편하고, 에어컨도 시원하지 않고, 방에 바퀴벌레가 나오고, 화장실도 더럽고, TV 리모컨도 고장 나서 사용할 수 없습니다.
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. wm management 숙박 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 의견을 진지하게 검토한 결과, 매트리스를 교체하고 에어컨 냉방 성능 개선을 위한 수리를 완료했으며, 객실과 욕실을 꼼꼼하게 청소하고 TV 리모컨 등의 비품도 점검 및 교체했습니다. 또한, 객실 내 벌레가 없도록 특별히 신경 썼습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 아파트와 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 더욱 편안하고 만족스러운 환경에서 다시 한번 wm management를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 저희를 믿고 이용해 주셔서 감사합니다.
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