저희 가족은 오후 8시에 체크인을 하러 왔는데, 직원은 객실 에어컨이 고장났다며, 방을 구할 수 없었고, 호텔에는 우리를 위해 바꿔줄 방이 더 없다고 했습니다. 왜 직원들은 미리 말해주지 않고 우리가 도착했을 때만 말해줬냐고 물었습니다. 직원들은 제가 시스템을 통해 객실을 예약했기 때문에 전화번호나 연락할 정보가 없다고 대답했습니다. 얼마 후, 우리 가족은 Lion3로 바뀌었습니다. 방에 올라간 후에도 방은 여전히 지저분했고 청소도 되지 않았습니다. 우리 가족은 그 방에 머물기를 원하지 않아서, 임시로 묵었던 옛 방인 Lion8로 옮겨갔습니다. 호텔 측에서 말한 이유로 매우 나쁜 경험이었기 때문에 다시는 이곳을 예약하지 않을 겁니다.