9.2
특별함
6개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.3

편안함

9.0

음식

8.0

위치

9.6

서비스

8.6

정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
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여행자 리뷰 Adiwana Jelita Sejuba Natuna

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Heru P.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
특히 레스토랑 직원 부족... 저녁 식사가 나오기까지 한 시간 이상 걸렸습니다... 많은 메뉴가 제공되지 않았습니다... 해변 바위로 이어지는 계단 중 많은 부분이 부서졌습니다
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Heru 님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 레스토랑 직원 부족, 늦은 저녁 식사 서비스, 메뉴 부족, 해변으로 내려가는 계단 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 경영진에 전달했으며, 서비스와 시설 개선을 위해 즉시 조치를 취하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 직원 문제를 해결하고 손상된 해변 접근로를 복구하는 데 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희의 성장과 발전에 큰 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 다시 찾아뵙고 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Dian Rizki Anukrah, Adiwana Jelita Sejuba Resort 이커머스 판매 및 예약 책임자
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I***a
icon-출장
출장
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8.6
/10
22주 전에 리뷰함
위치와 전망은 괜찮지만, 불행히도 해변을 비롯한 여러 시설은 수리가 필요합니다. 음식은 그저 그렇습니다.
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Accommodation's Reply
26 Feb 2025
소중한 손님 여러분, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 위치와 경치를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 그러나 해변 시설의 상태로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 손님의 경험을 향상시키기 위해 지속적으로 개선을 위해 노력하고 있으니 안심하십시오. 음식과 관련하여 귀하의 의견에 감사드리며, 요리팀과 공유하여 더욱 개선하겠습니다. 귀하의 의견은 더 나은 서비스를 제공하는 데 매우 중요합니다. 앞으로도 더 나은 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Dian Riski Anugrah. Executive Sales & Reservation E-Commerce. Adiwana Jelita Sejuba Natuna
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