객실은 깔끔하고 넓습니다. 친절한 응대와 인근 호텔 노상에 무료 주차가 가능합니다. 조식도 맛있고 전반적으로 가성비 좋은 호텔입니다.

깨끗하고 만족합니다! 도시세를 4유로나 더 냈는데 바로 알아차려 주시고 환불 받게 도와주셨습니다.

L'hôtel en lui même est très correct, le parking beaucoup trop cher pour l'endroit. La propreté, la chambre rien à redire ,en revanche venir dans une ville par canicule , 31 degrés à l'extérieur, et se trouver dans une chambre à 29 degrés est juste pas normal pour ce standing. On demande de changer de chambre , le résultat à la réception est juste irréelle, ils ne reconnaissent pas avoir des problèmes de clim et vous donne un ventilateur !!!! au réveil le matin la température de la chambre était de 27,9 degrés, photo à l'appui . Merci pour cette nuit memorable !! Formez le personnel pour répondre aux problèmes pas pour les évincer , Merci au réceptionniste du matin qui nous offert le petit déjeuner , mais le mal était fait ...

Die Klimaanlage war zu schwach für das Zimmer bzw. sie hatte null Leistung. Es war leider teilweise 30 Grad im Zimmer.

Idealer Ausgangsort für den Freiburg Marathon, geschmackvoll eingerichtete Zimmer, angemessenes Frühstücksbuffet. Leider war der Frühstücksraum durch Baumaßnahmen vom Ambiente etwas eingeschränkt.

Personal abgehoben. Keine Antwort. Keine Hilfe. Nicht auf Augenhöhe. Dusche nur kaltes Wasser. Keine Hilfe. Keine kostenlose Parkplätze in der Umgebung frei. Verpflichtet ein Parkplatz für den Zeitraum zu bezahlen.

Alles sehr gut!

Stort fint rum.

Ruhiges sauberes Hotel Klimaanlage funktioniert leider nicht Personal freundlich aber leider nicht immer hilfsbereit. Frühstück gut und frisch. Stadt ist durch Tram in der Nähe ca 300 m erreichbar.

Top

Personal an der Rezeption nicht geschult mit der EDV dadurch extreme Wartezeit.

Nice

Die Fenster von Außen waren sehr dreckig.

Gutes Preis Leistung Verhältnis. Stadt Zentrum mit ÖV in ca. 20min erreichbar. Mitarbeiter am Empfang allgemein nicht gerade sehr motiviert. An der Bar, die an den Empfang grenzt, wurde man kaum oder nur nach langem warten bedient. Obschon am Empfang keine Leute waren.

Pour le prix, vraiment pas dingue. Personnel à l'accueil justement pas tres accueillant. Vue de la fenêtre sur un terrain vague. 19 euros pour le parking, c'est hors de prix. Et vraiment peu de places disponibles autour pour se garer gratuitement. Le coin est safe.

Avoid. We checked in having booked a 4 person room (2 adults and 2 children). When we arrived the lady checking us in told us that there wasn't a 4 person room available so they would give us a sofa bed. When we got to the room the sofa bed was only a single (in additind hadn't double bed) and hadnt been made up. I went to question this, I was told they would come and put a second sofa bed in. The same staff members then came to the room to make up the first sofa bed for us while we went out for a walk. We came back a couple of hours later and there was still no second sofa bed. At this point it was gone 9pm and my children were very tired. When I questioned the bed situation again at Reception a male member of staff was incredibly rude and told me to take it up with Expedia who apparently sell 4 person rooms when the hotel isn't able to cater for that. I questioned why the hotel's booking system didn't cancel these bookings with the man on Reception who couldn't give me an answer and made some comment about Expedia being able to sell whatever they want which is out of the hotel's control. I also asked him why we hadn't been told when we checked in that the room wouldn't accommodate 4 and he said most people just let their youngest child sleep in bed with them rather than raise the issue (my youngest is nearly 6 so not small anymore). I pointed out that was for me to decide especially when I had paid for a room to accommodate 4 of us. When I asked to speak to a manage

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind gross und gut ausgestattet. Auch die Sauberkeit ist super. Leider ist das Personal maximal unmotiviert und geht überhaupt nicht auf den Gast zu. Man hat das Gefühl, dass man stört. Auch hat sich das Personal vor uns gestritten.Es ist sehr schade, aber ich komme wieder, weil das Hotel ansonsten super ist.

Insgesamt gibt es sehr wenig Parkplätze

Netter Empfang. Gutes Frühstück. Gute Anbindung zur Straßenbahn

Wir haben unseren Aufenthalt im Vienna by Wyndham Freiburg insgesamt sehr genossen. Das Hotel bietet eine moderne, stilvolle Atmosphäre und liegt verkehrsgünstig – ideal für einen Familienaufenthalt in Freiburg. Besonders positiv hervorheben möchte ich den hervorragenden Service: Aufgrund eines Buchungsfehlers über Expedia (es wurde eine falsche Zimmeroption angezeigt), zeigte sich das Hotel sehr kulant und lösungsorientiert. Uns wurde unkompliziert ein Schlafsofa sowie ein zusätzliches Beistellbett für unsere drei Kinder kostenlos zur Verfügung gestellt – das war wirklich großartig und hat unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht. Das Personal wat stets freundlich und hilfsbereit. Auch der allgemeine Zustand des Hotels war sehr ansprechend. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Sauberkeit des Zimmers: Die Handtücher waren leider nicht ganz frisch, und es lagen noch ein paar Haare auf dem Boden. Das trübte den ansonsten sehr guten Eindruck ein wenig, war aber kein gravierender Mangel. Insgesamt können wir das Vienna by Wyndham Freiburg definitiv weiterempfehlen – besonders Familien werden den aufmerksamen Service zu schätzen wissen.