정말 실망스러운 숙박이었습니다! 주최 측은 우리의 불편함에 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 새해 전야 저녁 식사는 차갑고 맛없는 음식에, 대기 시간도 너무 길었습니다. 상황은 1월 1일 점심에 더욱 악화되었습니다. 메뉴가 예고 없이 완전히 바뀌었고, 음식은 준비물도 없이 바에서 제공되었으며, 해산물 요리라고 되어 있었지만 고기는 질이 매우 떨어졌습니다. 주최 측은 공식 웹사이트에 게시되어 있고 이메일로도 안내받았던 메뉴를 확인해 주지 않았습니다. 게다가 숙박비 명목으로 호텔 외부 주차장을 이용하라고 요구하며 15유로를 청구했습니다. 정말 실망스러운 주최 측이었습니다.

저희는 새해 전야 만찬과 파티를 위해 이 아름다운 리조트에서 3박을 했습니다. 모든 직원분들이 정말 극진히 대접해 주셨습니다. 만찬과 파티는 꽤 활기찼지만, 덕분에 멋진 저녁 시간을 보낼 수 있었습니다. 한 가지 아쉬운 점은 저녁 식사 양이 다소 적었다는 것이었지만, 첫날 점심은 정말 훌륭했습니다. 모든 것을 꼼꼼하게 챙겨주신 사장님부터 매니저 루카, 그리고 리셉션 직원분들, 룸서비스 직원분들까지 모두 훌륭했습니다. 추천합니다.

우리가 지불한 금액을 생각하면 즐거운 새해 전야를 보낼 수 있을 거라고 생각했는데, 음식은 형편없었고, 서비스는 엉망이었으며, 경영진은 매우 무능했습니다. 사장은 직원들을 탓하며 자신의 잘못을 정당화했습니다. 결국 우리는 자정쯤에 떠나기로 했습니다. 우리는 너무 지쳐 있었지만, 마찬가지로 경험 부족한 주차장에 갇혀 버렸습니다. 저녁 식사가 시작될 무렵, 고기 메뉴를 선택한 사람들을 위한 전채 요리가 모두 매진되었다는 말을 들었습니다. 결과적으로, 아름다운 장소에서 다시는 경험하고 싶지 않은 끔찍한 경험을 하게 되었습니다. 전문성도 부족했고, 제 생각에는 경험도 부족해 보였습니다. 절대 추천하지 않습니다.

Una meraviglia di struttura posizionata nel verde, con alberi ornamentali e prati ben curati. Sono stato lì per 3 giorni e 2 notti con la mia compagna e mia figlia, dove il tempo si è fermato e ci siamo goduti quella meraviglia. Il personale è impeccabile, ti coccola e ti fa stare bene; il cibo è di una bontà unica e la pulizia è senza paragoni. Grazie di vero cuore per questo soggiorno. Ero incredulo per le recensioni, ma sono una persona che esamina ciò che scrivono.

Esperienza pessima e assolutamente da evitare. Capodanno rovinato sotto ogni punto di vista. Al nostro tavolo ci è stato servito vino rosso diverso tutte e tre le volte, senza alcuna spiegazione né attenzione verso i clienti. Il risultato? Siamo stati male tutta la notte, con un fortissimo mal di testa. Una gestione del servizio bevande inaccettabile, soprattutto in una serata come questa. Come se non bastasse, non ci sono state servite tutte le portate previste, ma solo l’antipasto e un primo dopo mezzanotte nonostante il prezzo pagato. Nessuna spiegazione e nessuna scusa. Il tutto per la “modica” cifra di 130 euro a persona, che per il servizio ricevuto è semplicemente indifendibile. Gravissima anche un’altra cosa: 15 euro di parcheggio pagati senza rilascio di alcuna ricevuta fiscale. Un comportamento che lascia parecchio perplessi e che non dovrebbe mai verificarsi in una struttura che si definisce bar e resort. Disorganizzazione, superficialità e zero attenzione al cliente. Quando si paga una cifra del genere, ci si aspetta almeno rispetto, qualità e trasparenza. Qui non c’è stato nulla di tutto questo. Non torneremo e non lo consigliamo a nessuno.