Great stafff and great job

Nous avons séjourné deux nuits à cet hôtel. Le personnel a l’accueil est très courtois et professionnel. Le check in très rapide tout en prenant le temps de tout expliquer. Le lobby est magnifique. Les chambres sont belles et modernes, le lit confortable. La salle de bain est très belle aussi. Les seuls petits points à améliorer sont qu’il n’y a que 2 serviettes dans la chambre et nous étions 3. Nous aurions pu aller en demander, mais nous nous sommes accommodés mais ça pourrait être à améliorer. Il y avait encore quelques taches de café sur la table de nuit mais tout le reste était très propre. Les moins, le stationnement a 17$ autant à l’extérieur qu’à l’intérieur et le déjeuner a 20$, je ne sais pas si nous avons été malchanceux mais lors de notre passage de 8h45 à 9h30 (le déjeuner se termine à 9h30 la semaine), nous n’avons pas vu de personnel pour vérifier que nous avions bien payé notre déjeuner, pour remplir ce qui manquait ou autre… On l’a vu apparaître pour fermer les portes à 9h30. Il n’y avait plus de jus d’oranges, plus d’ustensiles pour les céréales et le yogourt à notre arrivée et ça n’a jamais été rempli. Il n’y avait pas de variété, pains, bagels dans leur emballage plastique, 2 choix de fromages, yogourt, céréales, bananes noires, orange. De plus, pas de chocolat chaud pour les enfants et le café est servi dans de très petits verres en carton. Cet hôtel est très bien, mais je ne paierais plus pour le déjeuner lors d’une prochaine visite.

Very helpful and friendly staff!

Most aspects of this hotel exceeded my expectations: the location is perfect, the premises are pristine, and the rooms, lobby, and indoor parking are truly high-quality. ​However, the fitness room needs a serious upgrade. While the elliptical and the two spinning bikes are good quality, the rest is disappointing for a hotel of this caliber. The treadmills, benches, and seated cycles feel like entry-level equipment. There are no cable machines, the weights stop at 30 lbs, and the weight rack is literally homemade from painted 2x6s. The "cozy" lighting also isn't ideal for a workout environment. ​It’s a superb hotel, but the gym definitely needs more "love" to match the rest of the experience.

The hotel is very pretty, but I asked for our rooms to be cleaned every day and they did not come once.

La chambre etait super et la douche est bien conçu

Smooth checking/checkout, courteous staff, very clean room!

Propreté et emplacement

Room was very clean, the staff at the front desk was very helpful and pleasant.

Great hotel, super-nice staff. My strong recommendation if you are in Laval.

Excellent hôtel! Personnel courtois et tous les services. Très bien situé en ville.

Tout était bien

Belle hôtel

Chambre impeccable et personnel courtois .

Nice, spacious and clean room exactly as advertised in pictures, but beds were a bit too hard for my taste. Other than that, great stay.

Excellent room - thanks for upgrade! Sophie, onsite manager was a pleasure to engage with along with front staff. Room is spacious, clean and its nice that they have free continental breakfast, and excellent restaurant attached (though it does have limited hours)

Moderne

très propre et confortable

Le deuxième lit n’était pas fait, j’ai du aller chercher la clé a l’accueil puis ouvrir le lit moi même et retourner la clé a l’accueil.

Impossible de dormir presque tout la nuit. Bip bip d'une machine qui enlevait la neige soit dans le stationnement de l'hotel, soit dans la station d'essence derriere ou devant l'hotel... même pas pris de dejeuner et parti de l'hotel à 5:00AM du matin.