호텔에서 좋은 시간을 보낼 수 있을 거라고 기대했는데, 아쉽게도 단점이 장점보다 훨씬 많았습니다. 첫째, 객실 예약 담당자에게 전망 좋은 방을 요청했지만, 그렇지 않았습니다. 둘째, 객실 상태는 최악이었습니다. 청결 상태는 엉망이었고, TV 채널은 나오지 않았으며, 조명도 매우 어두웠습니다. 다른 투숙객을 위한 수건이나 티슈도 없었고, 공기청정기도 없었으며, 객실 구조는 전망 감상이나 사진 촬영 등 어떤 용도로도 적합하지 않았습니다. 그 외에도 여러 가지 문제가 있었습니다. 셋째, 음식은 실망스러웠고, 프런트 데스크를 포함한 모든 곳에서 소통이 원활하지 않았습니다. 게다가 가격도 너무 비쌌습니다! 이 모든 문제점을 다 적으려면 하루 종일 걸리겠지만, 호텔에서 겪은 경험을 솔직하게 말씀드리고 싶었습니다.

훌륭한 리셉션, 탁월한 서비스, 최고의 고객 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 객실 청결도 10점 만점에 10점! 가격도 합리적이었고, 프런트 직원부터 룸서비스 직원까지 모두 친절하고 정중하며 도움을 아끼지 않았습니다. 특히 세세한 부분까지 신경 써주신 바드리야 씨께 감사드리고, 레스토랑을 책임지신 셰프님께도 진심으로 감사드립니다. 셰프님은 정말 항상 미소로 저희를 맞아주셨습니다. 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대에 다시 한번 감사드립니다.

I had a very disappointing and stressful experience with this hotel and I want to warn other travelers. I made a reservation for February 5 with a free cancellation policy. I cancelled the reservation well in advance, according to the booking conditions. However, the hotel charged the full amount from my credit card on January 1, even though the reservation had already been cancelled. Since then, I have been trying to contact the hotel many times by phone and message, but they never respond and they have not refunded my money. Charging a guest for a reservation that was cancelled under a free cancellation policy and then ignoring refund requests is completely unacceptable. It has been a long time and I still have not received my refund. I strongly recommend that travelers be very careful before booking this hotel, because if something goes wrong, it seems very difficult to reach them or get your money back. I hope the hotel management reads this review and processes my refund immediately. Reservation date: February 5 Charge taken: January 1 Status: Reservation cancelled – refund still not received.

하룻밤 묵으려고 방을 예약했는데, 솔직히 기대했던 것과는 달랐어요. 방에는 카펫도 없었고, 마치 아파트 같았는데, 솔직히 어떤 아파트들은 호텔보다 더 좋기도 해요. 서비스는 정말 느렸고, 거의 애원하다시피 해야 겨우 응답이 왔어요. 룸서비스는 항상 바빴고요. 😂 뷔페는 아주 기본적인 것들만 있었어요. 그나마 좋았던 건 친절한 직원들뿐이었어요.

하답 호텔의 수후르는 모든 면에서 잊을 수 없는 경험이었습니다 🌙 완벽한 준비, 고요하고 따뜻한 라마단 분위기, 그리고 전문성과 세심한 배려가 돋보이는 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 따뜻한 식사부터 디저트, 특별한 라마단 음료까지, 다채롭고 훌륭한 음식들이 제공되었습니다. 따뜻하고 창의적인 환대를 베풀어주신 호텔 경영진과 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 정말 값진 수후르 경험이었고, 다시 한번 꼭 방문하고 싶습니다 🤍