El personal muy amable !!! Me entregaron la habitación a las 12:30 y eso para mi es muy importante. Porque se suponia que hasta las 3 pm me la ivan entregar, pero gracias a Dios fue antes de tiempo ya que iva de un viaje largo de 12 horas y no habia dormido nada , si lo recomiendo.

El personal amable y atentos durante la estancia.

Lamentablemente no era lo acordado primer inconveniente el desayuno es muy mal atendido nos tratan como huéspedes de quinta es proporcionado en un salón de eventos muy distante de lo que anuncian el estacionamiento muy mal ubicado hay que salir del hotel yhacer uso de varios elevadores para llegar al estacionamiento ,las señoritas que reciben cuando uno llega están de mal humor mal encaradas .Nota el personal de vigilancia muy atentos y serviciales.

El desayuno estaba muy feo

Personal nada atento, pésima atención al cliente .

Habitaciones limpias

Muy buen servicio habitaciones muy limpias.

Si

My 3rd time staying at this hotel. Best attribute is its location, veey central to things in Monterrey. Maids regularly come and clean the room everyday faithful. That being said its a older hotel thats in need of remodeling of all its facilities. Staff is friendly and accommodating of your request as best as possible per hotel policy. Security is very good around the hotel. Large bus station across from hotel so again a good location and rail system. If i had one complaint it is that i request the in room safe to be repaired or move me to another room. That never happened on my stay this past time. Overal 3.5-4stars

Bien

Experiencia total

Desayuno bien, servicio a la habitación malo,

No m parece que cobren x mas personas cuando claramente la habitación es para 4 personas y éramos las 4 personas no entiendo !!!

En general todo está bien solo que estaba en remodelación

En remodelacion

La alarma contra fuego sonó toda la noche el cuarto huele mal , una cucaracha en el baño .

Excelente habitación, hotel y ubicación

Todo estuvo muy bien, trato excelente del personal, en recepción, los bell boy, la limpieza, todo muy , execelente felicidades

Todo bien con la habitación y el personal

Old, dingy and smelly