저희는 도시에서 유명한 곳이라는 평가를 받으며 호텔 레스토랑을 방문했습니다. 하지만 기대에 미치지 못하는 경험이었습니다. 현재 레스토랑은 주로 행사를 위해 사용되고 있어 일반 손님을 위한 테이블이 한두 개밖에 없어, 누구나 편하게 식사할 수 있는 공간이 부족했습니다. 이는 일반 손님을 위한 레스토랑이라는 기대와는 거리가 멀었습니다. 음식의 경우, 로스트 포크 샌드위치는 맛과 품질 면에서 기대에 미치지 못했습니다. 칵테일은 보기에는 좋았지만, 전체적인 경험에 비해 가격이 다소 비쌌습니다. 잠재력과 흥미로운 콘셉트를 가진 곳이지만, 현재로서는 일반 손님에게 완벽한 미식 경험을 제공하기보다는 개인 행사에 더 적합한 곳처럼 보였습니다.

아주 멋지고 현대적이며 편안한 호텔입니다. 직원들은 모두 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 매우 깨끗하고 넓습니다. 저희는 큰 침대 두 개가 있는 방에 세 명이 묵었습니다. 욕실도 매우 넓고 깨끗했습니다. 모든 것이 매우 현대적이고 세련되게 꾸며져 있습니다.

객실은 매우 편안했고 음식도 맛있었지만, 유일한 단점은 프런트 직원이 알려준 정보였습니다. 그녀는 브런치와 저녁 식사 시간을 몰랐습니다.

호텔은 훌륭하고 고객 서비스도 최고입니다. 항상 친절하게 대해주시지만, 아침 식사는 최악이고 올해 가격까지 올랐어요 🫣🤔 최근 세 번 방문했는데 오렌지 주스는 한 번도 없었고, 식기도 제공되지 않아서 제가 직접 테이블을 차려야 했습니다. 버터도 없었고, 핫초코는 25분이나 기다려야 했어요. 레몬 주스를 주더군요. 최악은 행사가 있는 날에는 아침 식사를 하러 일찍 내려간 사람들이 저희를 그냥 두고 가는 바람에 아침 식사를 못 먹게 된다는 겁니다. 시원한 음료는 전혀 없고, 보기에도 별로인 초록색 물병 하나만 나오는 이유를 물었더니 가격을 올렸습니다. 같이 간 두 명도 같은 의견이었습니다. 하루만 그런 줄 알았는데, 세 번이나 2박씩 묵는 동안 계속 이런 일이 반복됐습니다. "개선하겠습니다"라는 뻔한 답변은 그만해 주세요. 다음 달에 다시 방문할 때는 최소한 오렌지 주스라도 마실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

케이터링 서비스는 다양한 식단 요구 사항과 제한 사항을 이해하려는 노력이 필요합니다. 저희 행사에서는 채식주의자 손님이 있다고 미리 알렸는데, 제공된 음식은 전반적으로 질과 맛이 떨어졌습니다. 채식주의자가 무엇을 먹는지 제대로 이해하지 못하는 경우가 많아 불편했습니다. 음식 알레르기에 대한 배려도 부족했습니다. 반면, 객실은 넓고 깨끗했으며 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 마지막으로, 미적인 관점에서 복도의 붉은색은 호텔을 다소 어둡고 부정적인, 마치 밤과 같은 분위기로 보이게 합니다. 시야 확보가 거의 불가능해서 처음에는 다소 당황스러웠습니다.