8.9
매우 좋음
리뷰 24개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

9.2

위치

9.3

서비스

8.6

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실제 이용 고객 리뷰 Opero Hotel Southkey Johor Bahru

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Eng T. S.
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스테이케이션
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
미드 밸리 사우스키 몰을 방문하시는 분들께 추천드리는 편리한 호텔입니다. 도보로 단 5분 거리이며, 무료 주차 공간도 넉넉합니다. 객실은 넓고 깨끗하며 모든 시설이 잘 작동합니다. 조식 뷔페에는 다양한 현지 및 서양 요리가 준비되어 있습니다. 강력 추천합니다.
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willy w.
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
위치가 좋았습니다. 친절하고 서비스 지향적인 직원들 객실은 크기도 적당하고 깨끗했습니다. 샤워실은 유리 패널만 있고 문이 없었습니다. 샤워 후 바닥이 젖었습니다. 레인 샤워만 있었고 호스 샤워는 없었습니다. 핸드타월이 부족했습니다. 숙소 투숙객 무료 주차 가능
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M***D
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스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
스테이케이션을 위해 다시 올 거예요. 숙박하기에 정말 편리해요. 심심하면 다음 쇼핑몰에 갈 수 있고, 호텔에는 매시간 쇼핑몰까지 셔틀버스가 있어요. 이 호텔은 제가 처음으로 스테이케이션을 하러 온 곳인데, 정말 최고의 호텔이었어요. 조식은 한식부터 양식까지 다양하고, 가장 좋은 점은 직접 만들어 먹을 수 있는 주스가 있다는 거예요. 아주 신선한 주스예요. 배부르고 기분 좋은 하루를 보낼 수 있을 거예요. 😃
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Jessy
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환승
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
최고의 로티 프라타와 소고기 렌당. 아침 식사는 맛있었지만 에어컨이 충분히 시원하지 않았어요. 객실은 편안하고 깨끗했지만 샤워 배수가 좀 느려서 물이 금방 막혔어요.
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D***i
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
JB에서 가장 좋아하는 숙소입니다. 인파를 피해 평일에 갔어요. 조식 뷔페가 푸짐하고 맛있었어요. 미드밸리까지 걸어서 금방이에요.
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NIK A. B. N. S. O.
icon-여가
여가
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
정말 멋진 숙박 중 하나였습니다... 체크인이 정말 빠르고 원활했습니다. 방도 정말 편안했습니다. 리셉션 직원, 룸서비스 직원, 벨보이, 경비원까지 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 아침 식사는 정말 최고였습니다. 다양한 메뉴와 신선한 음식이 준비되어 있었고, 입맛 까다로운 제 딸도 이곳에서 아침 식사를 즐겨 먹습니다. 단 하나 아쉬운 점은 프리미어룸 4개를 예약했는데, 각 층에 프리미어룸이 하나씩만 있다는 것이었습니다. 그래서 다른 층에 묵게 되었지만, 크게 문제될 것은 없었습니다. 욕조가 있는 욕실은 아이들에게는 좋은 점이었지만, 임산부나 노약자에게는 불편했습니다. 샤워를 하려면 욕조에 들어가야 했고, 샤워기 덮개가 너무 짧아서 바닥이 젖을 수 있었습니다. 특별한 도움이 필요한 사람들에게는 조금 위험할 수 있었습니다. 그 외에는 모든 것이 최고였습니다. 아마 다시 방문할 것 같습니다. 정말 감사합니다!
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T***g
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스테이케이션
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9.7
/10
18주 전에 리뷰함
전반적으로 좋은 경험이었습니다. 차로 5분 정도 거리에 있는 사우스키 근처에 있습니다. 저는 개인적으로 폼 베개를 선호하기 때문에 베개 종류를 선택할 수 있다면 좋을 것 같습니다.
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F***m
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8.1
/10
21주 전에 리뷰함
이미 코너 룸은 없다고 했지만 그래도 코너 룸을 줬어요.
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Chuan S.
icon-여가
여가
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8.4
/10
29주 전에 리뷰함
모든 게 좋았어요. 이번이 네 번째 숙박인데, 정말 많은 걸 말해주는 것 같아요. 하지만 공유하신 사진에서 보듯이 숙소는 확실히 낡아 보이네요.
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chin h. t.
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스테이케이션
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8.5
/10
34주 전에 리뷰함
맛있는 아침 식사와 훌륭한 고객 서비스
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A***y
icon-출장
출장
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8.2
/10
35주 전에 리뷰함
하우스키핑에 대한 피드백을 공유하고 싶습니다. 이번이 세 번째 연속 숙박인데, 매번 문제가 발생했습니다. 하우스키핑 서비스 후 수건이나 생수가 없어졌거든요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Guest
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스테이케이션
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9.7
/10
35주 전에 리뷰함
프런트 데스크 서비스가 훌륭하지 않아요. 한 걸음 더 나아가려고 하지도 않고요... 이런 걸 부탁해도 될까요? 아니요. 저건 부탁해도 될까요... 아니요. 들은 얘기는 다 안 돼요. 안 돼요. 안 돼요. 룸서비스 - 오렌지 주스가 플라스틱 컵에 나와요. 전혀 안 좋아요. 어떤 가게에서 주는 것도 아니고, 호텔에서는 안 돼요, 안 돼요, 안 돼요. 그런데 그렇게 수준이 높은데 왜 주스는 플라스틱 컵에 나오는 거죠? 잔을 보내주는 데 시간이 엄청 걸렸는데, 그 잔은 키가 큰 잔도 아니었어요. 욕실에도 같은 유리를 사용하는데 말이죠. 경영진 - 모든 객실에 샤워실 문을 설치할 자금은 충분할 것 같아요. **샤워실 문은 프리미엄 등급에만 있습니다. 조식은 정말 맛있지만 일요일에만 제공되나요? 피자 - 최고예요! 서비스 직원분들 친절하세요.
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Yogendran D.
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출장
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10.0
/10
59주 전에 리뷰함
출장에 가장 좋은 호텔, 조호르에서 제가 본 것 중 가장 맛있는 조식 뷔페. 코즈웨이와 매우 가깝고 미드밸리 사우스키까지 걸어서 갈 수 있고 셔틀 서비스도 있습니다.
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Accommodation's Reply
22 Nov 2024
Yogendran D님, 훌륭한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다! 저희와 함께 좋은 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 저희의 아침 식사가 마음에 드셨고, 저희 위치가 출장에 매우 편리하다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 셔틀 서비스가 귀하의 편안함을 더해 주셔서 기쁩니다. 조호르를 다시 방문하실 때 다시 뵙기를 기대합니다! 안전한 여행 되시고, 조심하세요.
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Yeow H. K.
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6.7
/10
62주 전에 리뷰함
내가 지불한 가격으로 더 나은 시설과 깨끗한 호텔을 얻을 수 있습니다. 방을 정리하라고 요청했지만 아무것도 하지 않았습니다. 머물렀던 곳은 아내의 50번째 생일이었습니다. 매우 실망했습니다.
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Accommodation's Reply
14 Nov 2024
Yeow HK 님께, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못했다는 글을 읽고 실망했습니다. 특히 아내의 50번째 생일이라는 특별한 행사를 감안할 때 더욱 그렇습니다. 저희는 모든 고객에게 기억에 남고 즐거운 경험을 제공하기 위해 노력하며, 귀하의 방문 중에 기대에 미치지 못한 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 요청한 대로 객실이 관리되지 않아 실망하셨다는 점을 이해하며, 이것이 저희가 제공하고자 하는 서비스의 표준이 아니라는 점을 확신시켜 드립니다. 다음 방문 시 더 나은 경험을 하시기를 바랍니다.
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V***E
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여가
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8.1
/10
62주 전에 리뷰함
우리는 4개의 객실을 사용했는데, 그 중 1개의 객실에 죽은 바퀴벌레가 있었습니다. 16도의 높은 속도에도 불구하고 모든 객실의 에어컨은 약했습니다. 변기 샤워는 레인샤워만 있고 핸드 샤워 헤드는 없습니다. 위치가 좋고 미드밸리 쇼핑가까지 매시간 셔틀이 있습니다.
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Accommodation's Reply
14 Nov 2024
V*E님께, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 서비스를 지속적으로 개선하는 데 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 객실 중 한 곳의 청결 문제로 인해 발생한 문제에 대해 저희가 부족함을 읽고 실망했습니다. 안심하세요. 이 문제는 하우스키핑 팀과 협의하여 철저히 점검하고 향후 숙박 시 수정하도록 했습니다. 샤워 시설과 관련하여 핸드 샤워 헤드를 선호하시는 점을 이해하며 향후 객실 업데이트 시 이를 고려하도록 하겠습니다. 긍정적인 점으로, Midvalley 쇼핑 센터로 가는 셔틀 서비스의 위치와 편의성을 즐기셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 불편하셨지만 숙박하는 동안 전반적으로 즐거운 경험을 하셨기를 바랍니다. 귀중한 피드백을 다시 한 번 감사드립니다. 다음 번에는 더욱 나은 경험을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다.
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S***n
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여가
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9.1
/10
77주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했습니다. 침대와 베개는 매우 편안했습니다.
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Accommodation's Reply
20 Jul 2024
소중한 손님 여러분, 뛰어난 평가를 주셔서 정말 감사합니다. 귀하의 신뢰를 얻고 최상의 서비스를 제공할 수 있어 기쁩니다. 앞으로 이 경험을 더욱 향상시키고자 합니다. 귀하의 다음 방문을 고대하고 있습니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Noramizah Ahmad. 크리에이티브 팀.
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20
40

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