전체 평가 및 리뷰 Holiday Inn Express MUNICH NORTH by IHG, an IHG Hotel

전반적으로 이 호텔은 좋고 편안합니다. 다만 호텔 주변에서 음식을 찾기가 조금 어렵습니다. 가장 나쁜 점은 오래 전 4월 초에 Traveloka를 통해 구매하고 5월 21일에 체크인했다는 것입니다. 결과적으로 아직 호텔비를 지불하지 않아서 체크인을 할 수 없었고 당시 호텔 위치의 시간은 이미 밤 22시였고 인도네시아에서는 아직 새벽 03시였습니다. 내 자금으로 체크인했는데 가격이 원래 앱에서 주문했을 때보다 훨씬 비쌌습니다. 다음날부터 Traveloka에 전화로 불만을 제기하는 것이 너무 어려워서 5월 27일에 자카르타에 있는 Traveloka 사무실을 방문해야 했습니다. 여기서 Traveloka는 내가 먼저 사무실에 가지 않고도 그들의 실수를 모두 알았어야 했습니다. 그리고 결국 내 손실은 Traveloka에서 보상받았습니다. 이번 경험을 통해 얻은 점은 여행사를 통해 호텔을 구매했다고 하더라도 확실하게 다시 확인해야 한다는 점인데, 제가 겪은 일과 같은 일이 일어나지 않도록 다시 한 번 확인 부탁드립니다. 감사합니다 .