Boa localização, perto dos pontos principais da cidade,equipe com funcionários educados e atenciosos.

Hotel muito receptivo, com ambiente extremamente limpo e bem organizado. Os funcionários são atenciosos, cordiais e sempre prestativos, proporcionando uma excelente experiência durante toda a estadia. O café da manhã é variado e de excelente qualidade, e todas as dependências do hotel são muito bem conservadas, confortáveis e apresentam um alto padrão de qualidade. Recomendo a hospedagem.

Hotel muito bom! Bem próximo dos principais restaurantes e ria coberta.

Hotel muito bom. Serviço excelente. Senti falta, apenas, de maior oferta de comidas regionais no café da manha.

Hotel fraco, equipe fraca, ficamos sem atendimento de quarto um dia, e mesmo avisando, não tivemos esse serviço. Nada foi feito no checkout em relação a qualquer compensação pelo transtorno. Não voltaremos

Tivemos uma péssima experiência, reservamos um quarto triplo mas quando chegamos nos colocaram em um duplo, pagamos pela cama extra e quando voltamos ainda não tinham colocado a cama, enfim, um caos

Great staff and breakfast. The only change I would do is to remove the lamp above the twin bed in the double room. I’ve bumped my head in the lamp twice because it does not belong in there.

Love the bed well made and clean and comfortable after walk around the city best bed ever . Clean is the best thing and the shower is really good hot water exactly what the travelers looking for after cold day walk in the city of Gramado . Good staff.

Muy bueno el desayuno

Otima localização e estacionamento amplo e acessível a diária. Quartos amplos , limpos e novos.

Excelente estadia !! Foi tudo maravilhoso ! Amei o hotel

Tudo perfeito durante minha estadia no hotel, gostei muito

Localização boa Quarto confortável Café da manhã podem melhorar os ovos mexidos que não são bons

Estadia ok. Já fui antes a Gramado, mas a 1ª vez nesse hotel. Pelo valor cobrado, esperava mais. O café da manhã é ok (tem variedade mas não muito saboroso, o café em si é aguado), o quarto é espaçoso, mas a limpeza deixou a desejar (o chão estava sujo sempre, as toalhas encardidas), mesmo pedindo diretamente à camareira para melhorar, nada mudou. O quarto tem péssima vedação de ruído e iluminação. Mesmo de madrugada, muito claro ficou, o passei 1 semana sem dormir direito, tive que rodar a cidade atras de um tapa-olhos devido à claridade. O blackout era curto e não fechava a janela toda e do lado de fora tinha lâmpadas espalhadas de decoração do hotel bem na janela, o que piorava tudo. Outros detalhes: o secador de cabelo é potente, mas grudado na parede o que limita a movimentação; toalhas finas e encardidas; travesseiros finíssimos; Estacionamento é cobrado. Não ficaria no hotel novamente.

Para nós, o melhor hotel da cidade. Fica em uma rua tranquila, mas extremamente central (paralela à Borges de Medeiros), tem um padrão elevado em termos de acomodação e atendimento, e uma limpeza impecável. São excelentes em tudo.

Perfeito, equipe de recepção, café da manhã e localidade tudo maravilhoso

Experiencia

Hotel excelente e bem localizado

Excelente localização. Quarto maravilhoso, bem como café da manhã.

Excelente, tudo limpo e organizado, equipe proativa e preparada.