I am not satisfied with the way Hotel dealt with my mistake for booking a room. It’s not a guest-friendly approach. I do not think now I was treated well then.

식사,객실,위치,수영장,경치 등 모두 좋았어요.

괌에서 제일 깨끗하고 제일 비싼 곳임 다만 수영장은 좁음

모든 직원들은 친절했고 아침 식사도 매끼 챙겨먹을 만큼 좋았습니다. 공항에서 호텔로 가는 택시에서 택시 기사분이 츠바키가 괌에서 넘버원 호텔이라고 하셨는데 맞는말 같아요 수영장에서는 저녁에 분수를 볼수 있었고 풀장에서 놀기에 아쉬웠던 부분은 닛코호텔에서 채웠습니다. 가격이 비싼게 부담이지만 너무 잘 지내다와서 후회는 없습니다!

매우 만족합니다. 건비치, 투몬비치 양쪽을 오갈 수 있고 닛코호텔 슬라이드 재밌습니다.

조식이 너무 좋구 클럽 라운지 너무 좋앗습니다.

occean view

객실컨디션이좋았어요

객실, 직원 모두 완벽했습니다

객실이 깨끗하고 서비스가 좋았습니다.

객실이 매우 깨끗하고 직원들이 네무 친절했다

클럽라운지룸 2박3일 묵었습니다. 이 호텔의 모든 직원들은 6성급 호텔처럼 움직입니다. 특히, 26층 클럽라운지 직원들은 인상깊었습니다. 그들의 서비스에 대해 체크아웃 하면서 한번 더 말씀드릴 정도였습니다. 룸 컨디션과 수영장 온도, 뷰, 조명 모두 좋았습니다. 단점이 있다면, 주차장이 실외인 점과 수영장 바닥의.타일이 몇개 깨져있다는 점 입니다. 그럼에도 괌의 최고 호텔은 츠바키 입니다.

Quite nice place

The worst part of my stay was the housekeeping. It was honestly hard to tell whether the room had been properly cleaned at all. Aside from making the bed, changing towels, and taking out the trash, nothing else seemed to be done. The cleaning schedule was also extremely inconsistent and unpredictable. Overall, the housekeeping issues were very serious and unacceptable. In addition, after checking out, I had to carry all my luggage to the car by myself. Even though staff members clearly saw me struggling, no one offered any help at all.

샐러드 고기 전부 맛있슴

Everything was perfect. I would say if I have a chance to visit Guam again in the future, I definitely come to here.

식사도 너무 맛있고, 특히 인피니티풀이 너무 좋았어요! 다음에 또 괌에 간다면 또 여기를 택할 것 같아요!

직원들 친절하고 괌은 지금까지 5-6 번 가보고 비교 해보면 호텔 컨디션은 가장 좋았던거 같습니다

좋았러요~~

주니어 스위트 룸에 3박 이용했으며, 어른 2명 어린이 2명 이용했습니다. 인피니티 풀은 생각 보다 크고, 풀 주변 체어도 많아 이용에 편리하였습니다. 다른 호텔들은 아침 일찍 체어 자리 잡기 바빳으나 츠바키는 언제나 여유가 있었네요 라운지 서비스 훌륭하며 저녁에도 음식이 나쁘지 않아 식사 및 음주를 즐기기에 부족함이 없었습니다. 다만, 사용 인원이 많아 서빙 속도가 조금 더딥니다.