2급 도시에 위치한 5성급 호텔인 만큼, 더 파크의 요금은 대도시의 유사 호텔과 비슷한 수준으로 높은 편입니다. 따라서 최고급 시설과 서비스를 기대하게 됩니다.
객실은 넓고 좋았지만, 요즘 저가 호텔에도 있는 기본적인 편의시설이 부족했습니다. 예를 들어 미니바에는 음료, 견과류 등 아무것도 없었습니다. 또한 객실 TV는 매우 오래된 스마트 TV가 아니었고, 앱도 제대로 작동하지 않았습니다. 2박 동안 계속 비가 내리는 바람에 객실에서 영화를 보고 싶었는데, 스마트 TV가 없어서 매우 실망스러웠습니다. 프런트에 문의했더니 스마트 TV는 한 층에만 있다고 하며 다음 날 조치를 취해 보겠다고 했지만, 결국 연락이 오지 않아 서비스 측면에서 실망스러웠습니다. 호텔 내에는 수영장이나 탁구대 같은 레크리에이션 시설도 없었습니다. 수영장 물은 계속되는 비 때문에 매우 차가웠고, 온도 조절 기능도 없었습니다.
레스토랑은 하나뿐이었지만 음식은 꽤 괜찮았습니다. 그게 몇 안 되는 장점 중 하나였어요.
하지만 라운지 바가 없어서 비가 와 밖으로 나갈 수 없었기 때문에 숙소 안에서 할 게 아무것도 없었어요.
위치가 시내 중심가에서 꽤 떨어져 있어서 쇼핑몰 외에는 근처에 가볼 만한 곳이 없었어요.
저희 기념일이라 체크인할 때 방에 작은 케이크를 놓아주셨는데, 케이크가 너무 맛이 없어서 차라리 안 줬으면 좋았을 것 같아요.
5성급 호텔이라기보다는 민박집 같았고, 전반적으로 실망스러웠습니다.
