솔직히 말씀드리면, 얼리 체크인에 추가 요금이 있다는 걸 방금 알았습니다 (어제 체크인은 오후 12시였는데, 원래는 오후 3시였거든요). 얼리 체크인이 불가능하다면 앱에서라도 삭제해 주시면 좋겠습니다. 그래야 얼리 체크인에 대해 몰랐던 사람들이 당황하지 않을 테니까요. 룸서비스는 기본 서비스인데, 제가 예약한 요금에 포함되어 있어서 그런 건가요? 체크인할 때 직원에게 청소를 부탁했는데 잊어버리더라고요. 집에 와서 피곤한 몸으로 다른 투숙객들에게 불평해야 했습니다. 더 어이없는 건, 두 명이 쓸 거라고 되어 있던 어메니티가 한 명에게만 제공되어서 결국 프런트에 더 달라고 해야 했습니다. 다행히 음식은 맛있어서 그나마 위안이 됐습니다. 그래도 음식 서비스는 개선될 여지가 있을 것 같습니다.