호텔 직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하고 매우 편안합니다.

호텔 위치는 수라바야 동물원과 수라바야 시청 광장(Sutos)과 같은 곳에 있어 매우 전략적이며, 객실의 품질과 시설을 고려했을 때 가격도 비교적 저렴합니다.

서비스도 훌륭하고, 호텔도 깨끗하고 객실도 넓고, 시설도 아주 좋았습니다.

시설이 좋고 객실도 편안하며, 식당도 쉽게 찾을 수 있습니다.

주전자에 담긴 뜨거운 물을 빌려주셔서 정말 감사합니다.

모든 것이 훌륭했습니다. 직원들도, 객실도 모두 만족스러웠습니다. 실망스러운 점은 하나도 없었습니다.

즐거운 숙박이었습니다. 체크인 시 도와주신 데나 씨를 비롯한 모든 직원분들께 감사드립니다. 객실은 매우 편안하고 깨끗했으며, 조식도 맛있었습니다. 다만, 책상 위의 테이블 램프 상태를 다시 한번 확인해 주시면 좋겠습니다. 램프 헤드 부분이 헐거워 보여서 혹시라도 떨어져서 다른 투숙객에게 피해를 줄까 봐 걱정됩니다. 하지만 전반적으로 이 호텔은 수라바야에서 최고의 호텔 중 하나라고 생각합니다. 🙏🏻

이 호텔을 선택한 순간부터 지금까지 변함없이 서비스가 매우 친절합니다.

호텔이 조금 오래되어 보이긴 하지만 청결 상태는 여전히 좋습니다. 프런트 데스크 직원분들도 친절하고 정말 많은 도움을 주셨습니다. 아르토텔, 감사합니다.

전반적으로 이곳은 머물기에 매우 편안하고, 가격과 시설 면에서 적절합니다🥰

호텔 도착부터 객실 입실까지 서비스는 훌륭했습니다. 다만 객실 청결도는 조금 더 개선이 필요하고, 음식 플레이팅도 좀 더 신경 써주시면 좋겠습니다. 최근에 야채 요리나 볶음밥, 오믈렛이 탄 채로 나온 적이 있었거든요. 이런 작은 부분들이 더 신경 쓰이면 좋겠습니다. 🙏 편안함은 정말 최고였습니다.

다행히 체크인 과정부터 방이 정말 마음에 드는 가격에 예약할 수 있었고, 방은 설명대로였으며 멋진 전망까지 있어서 더욱 좋았습니다. 욕실도 깨끗했지만, 욕조 사용 후 물이 새서 바닥과 카펫에 물이 흥건했던 점은 아쉬웠습니다. 그 외에는 모든 것이 괜찮았습니다.

이 호텔을 선택하신 건 정말 탁월한 선택이었어요. 서비스, 객실의 편안함, 음식까지 모든 게 완벽해서 체크아웃하기가 아까울 정도예요. 가격 대비 시설도 정말 훌륭해서 돈이 전혀 아깝지 않아요.🥰

호텔 숙박은 정말 좋았습니다! 직원분들도 친절했고 분위기도 최고였어요! (호텔에서 사용하는 방향제 향이 너무 좋아서 궁금하네요.) 아쉬운 점은 샤워젤이 이미 다 떨어져 있었다는 거예요 (화장실에 들어간 후에야 알아챘지만요). 그래도 뭐, 괜찮아요 (어메니티 키트에 비누가 들어있으니까요). 그리고 커피 머신 뚜껑이 제대로 닫히지 않았어요. 다음에는 객실에 어메니티가 제대로 준비되어 있는지 확인해 주세요!

호텔은 정말 좋고 깨끗하며 직원들도 친절합니다. 한마디로 추천합니다.

여기서 두 번 스테이케이션을 했는데 정말 좋았고 가격도 저렴해서 너무 만족스러웠어요 😭😭😭. 정말 만족스럽고 여기서의 스테이케이션에 정말 행복해요.

객실은 넓고 깨끗하며 직원들은 친절합니다.

집처럼 편안하고 즐거운 분위기

100만 원이라는 가격에 비해 호텔 시설은 기대에 미치지 못했습니다. 시내에서 멀리 떨어져 있고, 주변은 낡고 사람이 살지 않는 건물들뿐입니다. 오토바이를 이용한다면 주차장도 멀리 떨어져 있고, 매우 어두컴컴한 주차장을 지나야 합니다. 침대 시트와 수건은 약간 누렇게 변색되어 있었고, 청결 상태도 좋지 않았습니다. 도착했을 때 비누는 없었고, 욕조에는 온수가 나오지 않았습니다. 샤워기 수압 조절 버튼도 세게 눌러야 했습니다(이건 비정상적입니다). 음식 종류도 부족하고 위생 상태도 좋지 않았습니다. 저는 호텔 서비스를 중요하게 생각하는 사람인데, 이곳은 마치 오요(Oyo) 호텔보다 조금 나은 수준이었습니다. 모든 것을 개선해야 합니다. 이 4성급 호텔은 객실만 넓고 나머지는 모두 개선이 필요합니다.