저는 넓은 객실이 정말 마음에 들어요... 이곳에 머무는 동안 집처럼 편안하게 느껴졌고, 직원분들도 친절했어요.

객실 상태는 사진과 달랐습니다. 그다지 깨끗하지 않았어요. 레스토랑도 답답하고 약간 냄새가 났습니다.

객실은 넓고 쾌적해서 좋았습니다. 아이들은 욕조에서 목욕하는 것을 정말 좋아했어요. 다만, 조식 메뉴는 종류가 다양하지 않았습니다.

314호: 전반적으로 괜찮았지만, 다음과 같은 부분에 개선이 필요해 보입니다. 바닥 곳곳에 검은 얼룩이 있고, 나무 가구의 페인트가 벗겨져 있으며, 미세먼지가 곳곳에 쌓여 있고, 안전금고가 파손되어 있습니다. 그 외에는 서비스, 조식, 넓은 공간, 훌륭한 객실 디자인 등 모든 것이 만족스러웠습니다. 아르토텔 TS 스위트 수라바야, 최고입니다!

방은 깨끗하고 편안했으며 조용했습니다.

객실은 넓고 욕조가 있으며 깨끗합니다.

방은 넓고 깨끗하고 편안했으며 시내 중심가 어디든 가까웠습니다. 그런데 어제 에어컨에 문제가 있어서 방을 바꿔달라고 요청했고, 바로 옮겨주었습니다.

아주 좋은 객실입니다. 모든 시설이 완비되어 있고 넓어서 비즈니스 및 가족 여행에 적합합니다.

아르토텔 TS 스위트 수라바야에서의 숙박은 즐거운 경험이었습니다. 특히 침대가 정말 편안해서 최고였습니다. 매우 부드럽고 고급스러운 매트리스 덕분에 진정한 휴식을 취할 수 있었습니다. 욕조도 훌륭했습니다. 깨끗하고 편안해서 긴 하루를 보낸 후 피로를 풀기에 완벽했습니다. 다만 에어컨에 약간의 문제가 있었습니다. 24도로 설정했는데도 객실이 꽤 춥게 느껴졌습니다. 투숙객들이 더욱 쾌적하게 느낄 수 있도록 온도 조절 기능이 개선되면 좋겠습니다.

이 4성급 호텔은 5성급 호텔처럼 느껴져요. 정말 숙박할 가치가 충분합니다. 앞으로 수라바야에 다시 오게 된다면 꼭 다시 묵을 거예요. 직원분들도 정말 친절하고 서비스도 훌륭했습니다. 특히 Alvin 씨와 Nike 씨, 모두 번창하시길 바랍니다! 💪

직원분들이 매우 친절했어요. 제가 현기증이 있어서 로비에서 방까지 약을 배달해달라고 WhatsApp으로 요청했는데, 정말로 배달해 주셨어요. 방도 깨끗했고, 전반적으로 괜찮았습니다.

전반적으로 꽤 괜찮지만, 유일한 단점은 롤링 도어가 잘 닫히지 않아 물이 새어 나온다는 점입니다.

호텔 직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 늦은 체크아웃 요청도 흔쾌히 들어주셨고, 혹시 두고 온 물건이 있으면 바로바로 정리해 주셨어요. 특히 호텔에서 깜짝 선물을 많이 해줘서 감동적이었어요. 가장 좋았던 건 정말 푸짐한 웰컴 드링크였어요. 무료로 제공된 음료도 고급스러웠는데, 클레오 샴페인 유리병을 사용해서 더욱 좋았어요. 정말 멋진 경험이었어요.

좋은 호텔입니다... 객실도 넓고... 아주 편안했어요.

친절한 직원과 좋은 위치, 아침 식사 메뉴도 다양하고 모든 음식이 맛있습니다.

스위치를 켜면 모든 불이 꺼지고, 특히 TV가 꺼집니다. 기술자가 고쳐줬는데 다음 날 아침에도 똑같았습니다. TV 아래 카펫에는 커피 얼룩이 잔뜩 묻어 있습니다.

직원들이 친절합니다. 이곳에 숙박하려는 분들께 추천합니다.

직원들은 고객 불만에 신속하게 대응합니다.

직원분들이 친절하고 도움이 많이 됐어요. 5층 방을 받았는데 좋았습니다. 아침 식사 종류도 다양해서 좋았어요. 사유르 카파우를 먹어봤는데 야채의 아삭한 식감이 일품이었어요.

직원들이 친절합니다. 객실이 편안합니다. 객실이 넓고 깨끗합니다. 정말 최고입니다.