전반적으로 매우 인상적이었습니다. 숙소는 아름답고 깨끗했으며 분위기도 좋았습니다. 🩵 택시 기사부터 로비까지 직원들이 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 모든 직원이 미소를 지으며 예의 바르고 진심으로 배려해 주어 도착하는 순간부터 환영받는 기분을 느낄 수 있었습니다. 정말 관리가 잘 된 숙소입니다.
제가 인상 깊지 않았던 유일한 점은 같은 지역에 있는 모벤픽에서 사진을 찍고 먹고 마실 때였습니다. 경비원은 불친절하고 무례하게도 제가 어디로 가는지 등을 물었습니다. 그러고는 마치 제가 성 입구 근처에 주차해서 사진을 찍고 있는데, 마치 저를 쫓아내려는 듯 위층에 주차하라고 호루라기를 불었습니다.
사실, 만약 위층에 주차하라고 했다면 괜찮았을 겁니다. 굳이 호루라기를 불 필요는 없었는데 말이죠. 마치 쫓겨나는 것 같았고, 그 때문에 분위기가 좀 망가졌습니다. 경비원이 맡은 바를 다 했다는 건 알지만, 특히 이 정도 규모의 숙박시설에서는 소통의 분위기가 매우 중요합니다.
전반적으로 에스텔라 카오야이는 여전히 매우 쾌적한 숙소입니다. 기회가 된다면 꼭 다시 방문하고 싶습니다.