실제 고객 리뷰 Estella Khao Yai

트래블로카 (39)
기타 소스 (3)
9.6
특별함
리뷰 39개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.7

편안함

9.7

음식

9.2

위치

9.3

서비스

9.5

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실제 이용 고객 리뷰 Estella Khao Yai

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Chia H. M.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
신선한 공기와 함께 매우 즐거운 시간을 보냈지만 주요 관광지와는 꽤 떨어져 있었습니다. 매우 조용하고 가족 친화적이었습니다. 잘 관리된 미니 동물원이 정말 마음에 들었습니다!
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
고객님께, Estella Khaoyai를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 즐거운 투숙을 즐기실 수 있도록 최고의 서비스와 지원을 제공해 드리겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 이 소중한 의견을 바탕으로 서비스를 개선해 나가겠습니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 자부심입니다. 카오야이를 다시 방문하실 기회가 있으시다면, 진심으로 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Estella Khaoyai 팀
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2***1
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
좋은 숙소, 좋은 분위기, 아름다운 객실, 맛있는 아침 식사. 하지만 한 가지 아쉬운 점은 객실 조명이 너무 어둡다는 것입니다. 가는 길에 골프 카트를 부를 수만 있습니다. 돌아오는 길에는 전화가 연결되지 않아 숙소까지 걸어가야 하는데, 숙소가 꽤 멀습니다.
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Accommodation's Reply
29 Nov 2025
고객님께, 의견과 제안에 감사드립니다. 에스텔라 카오야이는 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 이 기회를 통해 서비스를 개선하고 최고의 경험을 제공해 드리겠습니다. 다시 한번 호텔에 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. 에스텔라 카오야이 팀
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P***n
icon-여가
여가
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
직원들이 정말 친절해요! 아침 식사도 훌륭해요. 주변을 안전하게 걸어 다닐 수 있어서 좋아요. 아침 경치와 바람도 정말 좋았어요.
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29 Nov 2025
고객님께, 에스텔라 카오야이를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 팀은 고객님과 고객님의 모든 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 소중한 의견입니다. 고객님의 만족이 저희의 최우선 과제임을 알려드리고 싶습니다. 카오야이를 다시 방문하실 계획이라면, 언제든 다시 찾아주시기를 바랍니다. 에스텔라 카오야이 팀 드림.
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S***w
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
전반적으로 매우 인상적이었습니다. 숙소는 아름답고 깨끗했으며 분위기도 좋았습니다. 🩵 택시 기사부터 로비까지 직원들이 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 모든 직원이 미소를 지으며 예의 바르고 진심으로 배려해 주어 도착하는 순간부터 환영받는 기분을 느낄 수 있었습니다. 정말 관리가 잘 된 숙소입니다. 제가 인상 깊지 않았던 유일한 점은 같은 지역에 있는 모벤픽에서 사진을 찍고 먹고 마실 때였습니다. 경비원은 불친절하고 무례하게도 제가 어디로 가는지 등을 물었습니다. 그러고는 마치 제가 성 입구 근처에 주차해서 사진을 찍고 있는데, 마치 저를 쫓아내려는 듯 위층에 주차하라고 호루라기를 불었습니다. 사실, 만약 위층에 주차하라고 했다면 괜찮았을 겁니다. 굳이 호루라기를 불 필요는 없었는데 말이죠. 마치 쫓겨나는 것 같았고, 그 때문에 분위기가 좀 망가졌습니다. 경비원이 맡은 바를 다 했다는 건 알지만, 특히 이 정도 규모의 숙박시설에서는 소통의 분위기가 매우 중요합니다. 전반적으로 에스텔라 카오야이는 여전히 매우 쾌적한 숙소입니다. 기회가 된다면 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
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Accommodation's Reply
29 Nov 2025
고객님께, Estella Khaoyai를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 즐거운 투숙을 즐기실 수 있도록 최고의 서비스와 지원을 제공해 드리겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 이 소중한 의견을 바탕으로 서비스를 개선해 나가겠습니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 자부심입니다. 카오야이를 다시 방문하실 기회가 있으시다면, 진심으로 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Estella Khaoyai 팀
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Profile Picture
Kietiwat K.
icon-여가
여가
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9.1
/10
24주 전에 리뷰함
광활한 자연 한가운데에 위치한 아주 좋은 숙소입니다. 카오야이 주요 도로에서 멀리 떨어져 있지만, 교통 체증으로 인한 혼잡함은 없습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 가성비가 매우 좋습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다.
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04 Aug 2025
소중한 고객님, Estella Khaoyai를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 즐거운 숙박을 즐기실 수 있도록 최고의 서비스와 지원을 제공해 드리겠습니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 이 의견은 서비스 개선에 반영될 것입니다. 저희의 가장 큰 자부심은 고객 만족입니다. 카오야이를 다시 방문하실 기회가 있으시다면 진심으로 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Estella Khaoyai 팀
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S***a
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
객실은 매우 좋았고, 매우 편안했고, 넓었고, 직원들은 친절했고, 할 수 있는 활동도 많았습니다.
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05 Jun 2025
고객님께, Estella Khaoyai Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 반영될 것입니다. 저희 호텔의 가장 큰 자랑은 고객 만족입니다. 다시 카오야이를 방문하실 기회가 있으시다면, 진심으로 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Estella Khaoyai 팀
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Oracha
icon-여가
여가
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
객실은 흠잡을 데 없이 깨끗했고 향기도 좋았습니다. 호텔의 차분한 분위기 덕분에 숙박하는 동안 편안하고 상쾌한 기분을 느낄 수 있었습니다.
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28 May 2025
소중한 고객님, 에스텔라 카오야이를 휴가 장소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 팀은 고객님과 고객님의 모든 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 카오야이를 다시 방문하실 계획이라면 언제든 환영합니다. 감사합니다. 에스텔라 카오야이 팀
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K***e
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 편안했고, 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 훌륭한 서비스와 편안한 분위기에 정말 만족했습니다.
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28 May 2025
소중한 고객님, 에스텔라 카오야이를 휴가 장소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 팀은 고객님과 고객님의 모든 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 카오야이를 다시 방문하실 계획이라면 언제든 환영합니다. 감사합니다. 에스텔라 카오야이 팀
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R***a
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9.4
/10
48주 전에 리뷰함
위치가 좀 멀긴 하지만 편의시설이 정말 좋아요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2025
소중한 손님 여러분, Bergh Apton Khaoyai를 휴가에 선택해 주셔서 영광입니다! 저희는 여러분과 손님에게 모든 것이 제대로 되도록 최선을 다하고 있습니다. 여러분의 피드백은 감사하게 생각하며 저희 팀에 큰 도움이 됩니다. 가장 큰 영광은 손님의 만족입니다. Khaoyai에 오시면, 저희는 여러분의 도착을 다시 기다리겠습니다. 최고의 경의를 표합니다, Berghapton 팀
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Naphat S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
66주 전에 리뷰함
정말 마음에 듭니다. 매우 아름답습니다. 가격 대비 매우 좋습니다.
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13 Oct 2024
귀하께서 휴가를 보내기 위해 Bergh Apton Khaoyai Hotel을 선택해 주셔서 감사드립니다! 저희는 귀하의 편안한 숙박을 위해 최선의 도움을 드리겠습니다. 우리는 서비스 개발을 위한 귀하의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 우리에게 가장 큰 영광은 고객 만족입니다. 만약 카오야이를 방문할 기회가 있다면 다시 찾아주시면 감사하겠습니다.
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Natthawut Y.
icon-출장
출장
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10.0
/10
81주 전에 리뷰함
아름답고 깨끗한 숙소, 매우 좋은 서비스 직원. 확실히 돌아가서 다시 머물 기회가 있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Jun 2024
귀하께서 휴가를 보내기 위해 Bergh Apton Khaoyai Hotel을 선택해 주셔서 감사드립니다! 저희는 귀하의 편안한 숙박을 위해 최선의 도움을 드리겠습니다. 우리는 서비스 개발을 위한 귀하의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 우리에게 가장 큰 영광은 고객 만족입니다. 만약 카오야이를 방문할 기회가 있다면 다시 찾아주시면 감사하겠습니다.
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P***N
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9.7
/10
82주 전에 리뷰함
직원들 모두 웃으며 아주 좋은 서비스를 제공합니다. 환영 음료는 직접 추가할 수 있습니다. 전반적으로 방은 매우 좋습니다. 한 가지 아쉬운 점이 있다면 온수 시스템만 조절이 좀 어렵다는 점인데 이런 시스템을 사용하는 다른 호텔들도 마찬가지다. 조식은 객실 수가 적어서 종류가 다양하지는 않지만 알차게 구성되어 있습니다. 분위기 좋고 조용한(다른 방의 소음이 전혀 없는) 숙소를 찾고 계신다면 이곳을 추천합니다. 카오야이를 다시 방문할 기회가 있다면 이곳은 분명히 주요 선택지 중 하나가 될 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2024
귀하의 조언에 감사드립니다. Bergh Apton Khaoyail Hotel은 사과드리고 이런 실수가 다시 일어나지 않도록 노력하겠습니다. 이 기회를 통해 저희 팀이 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 취하는 또 다른 조치가 되기를 바랍니다.
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ilada f.
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10.0
/10
98주 전에 리뷰함
เรามาฉลองครบรอบแต่งงานกันที่นี่ค่ะ ตอนกดจองไม่คิดว่าของจริงจะสวยขนาดนี้ ห้องพักใหญ่มากหอมสะอาด พนักงานต้อนรับดีมากค่ะ มี welcome drink ด้วย อร่อยมากลืมถ่าย โชคดีวันที่ไปพักไม่มีคนเลย เงียบสงบมาก เหมาะกับคู่รักแบบเรามาก ด้านหน้าทางเข้าจะมีคาเฟ่และสวนสัตว์ด้วยนะคะ ถ้าอยากไปดูกวางแพะกระต่ายไปให้อาหารก็เรียกน้องพนักงานมารับไปได้ พอจะกลับก็โทรเรียกให้มารับไปส่งที่ห้อง อาหารเช้าและกลางคืนคืออร่อยมากๆน้องพนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสให้บริการดีมากๆค่ะ เอาเป็นว่าต้องกลับมาอีกแน่นอนค่ะ
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+5
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Feb 2024
귀하께서 휴가를 보내기 위해 Bergh Apton Khaoyai Hotel을 선택해 주셔서 감사드립니다! 저희는 귀하의 편안한 숙박을 위해 최선의 도움을 드리겠습니다. 우리는 서비스 개발을 위한 귀하의 의견을 매우 기쁘게 생각합니다. 우리에게 가장 큰 영광은 고객 만족입니다. 만약 카오야이를 방문할 기회가 있다면 다시 찾아주시면 감사하겠습니다.
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Jaruwan N.
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9.4
/10
105주 전에 리뷰함
มาพักช่วงก่อนปีใหม่ บรรยากาศดีมากกกก ห้องพักสบายมากค่ะ แนะนำเลยค่าาา
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pitchanoot K.
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9.7
/10
107주 전에 리뷰함
วิวสวยมากเลยค่ะ มีกิจกรรมให้ทำเยอะ แนะนำเลยค่ะ :)
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ข้าว
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9.1
/10
135주 전에 리뷰함
บรรยากาศดีมาก ห้องมีอ่างทุกห้องแบะเห็นวิวทุกห้องด้วย
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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