호텔 직원들은 친절하지만 편의시설은 최소한으로 갖춰져 있습니다. 디럭스룸은 꽤 넓지만 와이파이나 TV가 없고, 신호도 약합니다. 50만 루피아가 넘는 객실 가격에 비해 서비스가 기대에 미치지 못합니다.

직원분들과 사장님 모두 매우 친절하시고... 깨끗하고 편안합니다.

이 호텔은 아니에요, 워터 호스텔은 24시간 운영되지 않아요 🤭🫣 추천하지 않아요, 한 번만 머물러보세요

이 Riton 호텔에 머물지 마십시오. 직원은 매우 불친절하며 직원 중 누구도 내 전화를 받기를 원하지 않았습니다. 12월 29일부터 1월 2일까지 4박을 예약했습니다. 29일에 저와 형은 천연두(강제)로 심하게 아팠습니다. 몸상태가 좋지 않아 퇴실이 불가능하여 숙박을 취소해 달라고 하는 것에 대해 좋은 논의를 했습니다. (집은 타루퉁에 있고 거기서 5시간 거리이고 저는 JKT로 이사할 예정입니다.) 환불 진행 자체에 대해서는 당일 불가능하고 H-1이어야 한다는 안내를 받아서 방 1개를 몰수할 의사가 있었습니다... 그러면 호텔은 우리가 Traveloka에 지불한 총 2백만 달러 중 85만 달러만 반환할 수 있었습니다. 120만 돌려받기로 협상을 시도했습니다.(약 3일 소요).. 그 이후로 채팅은 전혀 받지 않고, 전화도 받지 않았습니다.. 도움 요청까지 해서 85만 받았는데 돌려받았습니다. .그는 더 이상 대답하지 않았습니다. Traveloka에 논의를 요청하려고 했는데, Traveloka는 호텔과 논의하는 데 매우 도움을 주었습니다. 그러나 호텔 관리가 좋지 않았고, 우리에게 응답하지 않았고, 지혜가 없었으며 솔직히 여기에 머물지 않는 것이 더 나을 것입니다. 호텔 측의 답변이 있을 때까지 저의 솔직한 리뷰는 변경되지 않습니다.

Pelayanan sangat buruk, difasilitas dibuat ada air panas, air panas tidak hidup sama sekali di dua kamar yang saya pesan, 욕조 ada bolong besar, sangat tidak laak

Sabun gak ada. Tv nya nyala tapi tapi program tv nya gak ada frekuensi nya. Makanan sarapan nya gak enak. Wifi nya gak dikasih tau password nya. Pokoknya buruk lah di sini.

Harga kamar tidak sesuai dengan kualitas. Tidak ada TV, tidak ada air panas. Sarapan tidak enak.

Hotel bersih dan masih baru, sarapan hanya nasi goreng dan anak-anak tidak dapat sarapan. Kolam aslinya kecil

Pelayanan buruk. Pagi hendak early check out pukul 6.30 kami menanyakan (baik-baik loh) apakah sudah bisa sarapan, staf bilang tidak bisa karena sarapan tersedia pukul 7 lewat (waktu check in tidak diberitahu) dan terdengar staf melaporkan kepada atasan bahwa kami memaksa untuk sarapan. Akhirnya kami check out dengan kesal dan saya komplain bahwa harusnya diberitahu dan jangan dibilang kami maksa karena saya paham betul kami masih kepagian dan kami bertanya baik-baik, tapi atasan malah ngotot dan marah sudah bilang sarapan di atas jam 7. Di hotel lain biasanya staf akan buat pengecualian kalo ada keperluan khusus atau paling tidak informatif dan sopan karena toh kami bayar. Di hotel ini cukup 1 kali saja, tidak mau lagi.

Staf nya menyebalkan, tidak ramah, tidak sopan, service nya tidak baik, benar-benar mengecewakan, fasilitas tidak memadai, water heater tidak ada, wifi tidak ada, AC nya rusak, tidak dingin, berisik, pokoknya tidak nyaman, tidak pantas disebut hotel karena semua tidak memadai. Tidak akan kedua kali nya ke hotel ini, terima kasih.

Tempat dan harga tidak sesuai, harga kemahalan padahal fasilitas minimal, gadak tv, gadak wifi, tidak boleh bawa makanan ke kamar, air panas gadak di pagi hari, pokonya tidak sesuai harga, sinyal hp juga gak dapat ketika menginap dalam kamar, ditambah gadak wifi jadi lengkap deh, lebih lengkap fasillitas kamar redd*rs dan * y * daripada kamar standarnya.

Hotelnya bersih, petugasnya ramah, air panasnya on terus.

Good view and nice hotel in Tigara