실제 고객 리뷰 Cozrum Homes - Graceful Corner

트래블로카 (43)
기타 소스 (1)
7.4
좋음
리뷰 43개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.2

편안함

7.2

음식

7.2

위치

7.7

서비스

7.1

정렬 기준
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형식
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실제 이용 고객 리뷰 Cozrum Homes - Graceful Corner

페이지당 리뷰 수
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40
고객 리뷰
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Thanh N.
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5.8
/10
11주 전에 리뷰함
수건이 찢어지고, 뜨거운 물이 나오지 않고, 화장실 냄새가 나고, 에어컨이 작동하지 않습니다.
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L***E
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8.5
/10
17주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮고, 모델도 꽤 새것이고, 객실도 거의 5성급 수준입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***g
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환승
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5.6
/10
32주 전에 리뷰함
Traveloka에서는 24시간 리셉션 데스크가 있다고 했지만 (잘못된 정보입니다), 여기는 셀프 서비스 홈스테이입니다!!! Cozrum Homes에서 Zalo를 통해 정보를 보내주었고, 투숙객이 직접 문을 열었습니다... 방으로 가서 직접 잠금 장치를 열어 문 열쇠(열쇠)와 마그네틱 카드(문을 여는 데만 사용)를 받았습니다. Cozrum Homes에서 체크인 시간을 물었습니다. 오후 2시라고 답했습니다. 약 2시간 후, 저희는 안으로 들어가 캐리어를 끌고 2층(엘리베이터가 없습니다)으로 올라갔습니다. 잠금 장치를 열고 마그네틱 카드를 꺼냈지만, 열쇠(방 문을 여는 데 사용)는 없었습니다. 다행히 방은 잠겨 있지 않았습니다. 방에 들어가니 침대는 지저분했고 욕실은 더러웠습니다. 도대체... 새 투숙객을 위해 아직 방을 청소하지 않은 걸까요! 아래층으로 내려가니 새로운 여성이 나타나서 문제에 대해 이야기했습니다. 그녀는 저에게 여기로 내려가서 "기다려"라고 했고, 제가 바로 방을 청소하러 가겠다고 했습니다. 20분쯤 후, 방으로 갔습니다. 모든 게 괜찮다고 생각했는데 제 생각이 틀렸어요! 방에 들어가려면 열쇠가 필요하다고 하더군요. 열쇠를 드릴게요. 여러 개의 열쇠를 시도해 봤지만 맞는 게 없자, 누군가에게 전화해서 열쇠를 가져다주겠다고 했습니다. 저는 약속이 있어서 아내가 제 짐을 맡아주기 위해 방에 남아야 했습니다! 그 후, 어떤 사람이 와서 자물쇠를 뜯어내고 새 카드를 만들러 갔지만, 결국 못 뜯어서 자물쇠를 다시 달아야 했습니다!!! 다음 날 체크아웃하려고 했는데, 너무 지쳐서 그날 저녁에 체크아웃하고 다른 호텔을 빌렸습니다. 정말 잊지 못할 경험이었습니다....
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***i
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5.3
/10
57주 전에 리뷰함
제가 머물렀던 집 중에서 가장 끔찍했어요... - 직원: 전화를 받지 않고, 문자만 보내고, 할 수 있는 일은 기다리고 기다리는 것뿐이에요. 고객 경험보다는 돈과 이익에만 집중하는 것 같아요. - 서비스: 엘리베이터도 없고, 아무것도 없고, 물도 없어요. 스스로 준비해야 해요. 도와줄 사람도 없어요. - 편안함과 청소: 재앙이었어요. 바닥에 쓰레기, 테이블에 먼지, 심지어 이전 손님이 변기에 낸 노란 얼룩도 있어요. 그 단어를 입력하고 싶지 않지만, 맞아요. 제발, 싸더라도 가격만큼의 가치는 없어요. 더 나은 환대와 청결함을 제공하는 다른 곳을 찾아보세요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***m
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.0
/10
65주 전에 리뷰함
편의시설은 괜찮고 체크인과 체크아웃이 쉽지만, 침대 시트가 매우 더럽고 교체된 것처럼 보이지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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8.5
/10
70주 전에 리뷰함
중앙방은 여행하기 편리하고 서비스도 괜찮네요. 베트남 출신이 아닌데 괜찮은지 알 수 있을까요?
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Q***h
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5.0
/10
70주 전에 리뷰함
와, 홈스테이를 예약하려고 돈을 썼는데 방 벽이 곰팡이가 피고 침대 시트가 가렵고 바닥 매트가 몇 년 동안 교체되지 않았으며 방에 방음이 안 되어 있었고 거실이 정말 끔찍했습니다. 어두워서 잠을 자려고 계단으로 올라갔는데, 다시는 돌아오지 않을 거예요. 직원에게 항의한 것은 사과만 했을 뿐, 이 나쁜 경험에 대한 보상은 없었습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
LE MINH T.
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5.4
/10
116주 전에 리뷰함
Chiếc home tệ nhất từ trước đến giờ tôi lưu trú. - Phòng bẩn, bụi khá nhiều - tưởng ẩm, mốc bể - nhà vệ sinh có mùi - có 1 cái móc duy nhất, xin thì bảo sẽ đem lên nhưng 3 ngày không thấy đâu - phí dọn phòng 120K/ lần nếu muốn chứ không dọn dẹp hằng ngày 😀😀😀 - hỗ trợ check in quá cồng kềnh, không chủ động liên hệ với khách - không có chỗ để xe nhưng không thông báo với khách - chất lượng và dịch vụ không xứng đáng với giá tiền thậm chí còn tệ hơn khách sạn với giá thấp hơn Tôi sẽ không bao giờ recommend home này cho bất cứ ai, và khuyên mn không nên ở home này nếu không muốn trải nghiệm du lịch của mình bị mất hứng giữa chừng
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thy B.
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9.4
/10
121주 전에 리뷰함
Sạch, đẹp mình khá thích, tuy nhiên remote TV hết pin, wifi rất yếu không dùng được
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hưng T.
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5.4
/10
122주 전에 리뷰함
Không có chỗ đậu xe nhưng cũng không ghi rõ trong mô tả phải đợi đặt xong mới nhắn zalo. Phòng quá bé và không có nước uống. Không bao giờ đặt ở đây nữa
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
quang n.
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5.7
/10
124주 전에 리뷰함
Chăn ga hơi dơ, phòng cách âm không tốt.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
KHANH B. D.
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6.0
/10
131주 전에 리뷰함
1- Liên hệ hỗ trợ Checkin khá khó khăn; 2- Ga, gối giường không thay mới, mùi hôi; 3- Dịch vụ giặt (không ủi) báo giá quá mắc; 4- Chất lượng phòng, dịch vụ bình thường.
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Vo Tran P. H.
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5.1
/10
153주 전에 리뷰함
Phòng ở rất bẩn, ẩm mốc. Hệ thống ra vào bất tiện, không hề thân thiện một chút nào. Trong phòng không có thùng rác. Hệ thống nước yếu. Wifi chậm. Giá quá cao so với mặt bằng chung và quá đáng đối với cơ sở vật chất được trang bị. Không nên lưu trú tại đây.
6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
nguyn t.
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8.5
/10
183주 전에 리뷰함
Ở rất thoải mái ! Tiện nghi ! Rất gần sân bay
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