N***n
7.1
/10
32주 전에 리뷰함
최근에 이 호텔에 묵었는데, 가격 대비 만족스럽지 못했습니다. 객실에는 여러 문제가 있었습니다. 벽의 페인트가 벗겨져 있었고, 바닥은 청소되어 있지 않았으며, 안전 위험을 초래할 수 있는 노출된 전선이 있었고, 의자는 부서져 있었으며, 욕실에서는 불쾌한 냄새가 났고, 심지어 옷장 밑에는 바퀴벌레까지 있었습니다. 객실 크기도 가격에 비해 다소 작았습니다. 좋았던 점은 멋진 전망과 친절하고 신속하게 응대해 준 직원들이었습니다. 하지만 시설 상태와 청결도를 고려했을 때, 호텔 측에서 가격에 걸맞은 서비스를 제공하기 위해 개선을 고려해 주셨으면 합니다.
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
고객님,
데 라 솔 빌라 다랏에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 객실 품질 및 청결도에 대한 고객님의 의견은 잘 기록해 두었으며, 향후 개선을 위해 노력하겠습니다.
아름다운 경치, 객실에서 보이는 전망, 그리고 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 빌라를 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
데 라 솔 빌라 다랏 드림
원본 보기




