고객님, 안녕하세요,
청결함, 객실의 통풍, 아름다운 발코니 전망에 대한 긍정적인 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 이러한 요소들에 만족하셨다는 사실이 기쁩니다.
숙박 중 전기 스토브에 문제가 발생했다는 소식을 듣고 죄송합니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 모든 객실 편의 시설이 제대로 작동하도록 항상 최선을 다하고 있으며, 이 문제로 인해 고객님의 경험에 영향을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 피드백을 잘 읽었으며, 가능한 한 빨리 전기 스토브를 교체하겠습니다.
또한, 귀하께서 숙박하시는 동안 이 사건을 당사에 미리 알려주지 않으신 점 양해 부탁드립니다. 우리가 더 일찍 알았더라면, 계속해서 편리하게 조리기를 사용하실 수 있도록 즉시 다른 조리기를 제공해 드렸을 것입니다.
귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 이는 당사가 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 중요한 기반이 됩니다. 앞으로도 다시 찾아 주시고, 더욱 완벽한 경험을 제공해 주시길 바랍니다.
감사합니다,