T***s
8.0
/10
5주 전에 리뷰함
방을 옮기니 마사지 오일이 없어졌고, 그 다음엔 모자도 없어졌어요.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
소중한 의견 감사드립니다. 객실 이동 과정에서 물품 분실이 발생했다니 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 서비스 기준에 미치지 못하는 일입니다. 담당팀에서 조사 중이며 최대한 빠른 시일 내에 결과를 알려드리겠습니다. 앞으로 고객님의 소지품 운송 시 더욱 철저한 검사를 실시하여 유사한 사고가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
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