실제 이용 고객 유형별 리뷰 Muong Thanh Luxury Ha Long Centre 2 (Former Muong Thanh Luxury Hạ Long Residence)
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실제 이용 고객 리뷰 Muong Thanh Luxury Ha Long Centre 2 (Former Muong Thanh Luxury Hạ Long Residence)
페이지당 리뷰 수
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40
40
고객 리뷰
VT
Vu Thuy L.
여가
8.6
/10
7주 전에 리뷰함
방에는 에어컨이 작동하지 않았고 (난방만 있었다). 아침 식사는 부실했다.
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Accommodation's Reply
19 Jan 2026
존경하는 고객님,
소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다.
앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 건강하시고 성공하시기를 기원합니다.
감사합니다.
응우옌 탄 후에
호텔 지배인
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L***e
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 아름답고, 불꽃놀이도 볼 수 있어요. 정말 멋져요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
고객님,
무옹 탄 럭셔리 하롱 센터 II 호텔을 대표하여 저희 호텔 서비스에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스를 더욱 개선하는 데 큰 동기가 됩니다.
다음 여행에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다.
감사합니다.
응우옌 딘 찐
호텔 매니저
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인증된 여행자
5.9
/10
17주 전에 리뷰함
넓은 객실... 좋은 위치... 하지만 모텔 같은 인테리어... 5성급 수준에는 못 미침
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
고객님께,
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 질을 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
앞으로 다시 뵙기를 바라며, 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다.
응우옌 친 통
호텔 매니저
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N***n
스테이케이션
6.0
/10
28주 전에 리뷰함
장점: 워킹 스트리트 맞은편, 해변에서 약 1.5km 거리. 주차 공간 있음.
단점: 객실 내 욕실에서 냄새가 나고, 카펫이 깨끗하지 않음. 샴푸와 샤워젤이 떨어지면 전화해서 가져다 줘야 함. 첫날 우리 가족은 물 한 병을 마셨는데, 다음 날은 한 병만 채워줌. 객실 방음이 잘 안 돼서 복도에서 지나가는 사람들 소리가 잘 들리고, 새벽 2시까지 해변 음악도 잘 들림. 조식은 메뉴가 적고 다양하지 않음. 우리 가족은 오전 8시 30분쯤 내려갔는데 더 이상 가져다 주지 않음. 오전 9시 30분에 예고도 없이 청소해 버렸음. 전반적으로 다시는 오지 않을 것 같음. 이 가격에 다른 호텔들이 훨씬 더 나은 서비스를 제공함.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
고객님께,
답변해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 의견은 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 될 것입니다.
앞으로도 다시 뵙기를 바라며, 앞으로도 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.
응우옌 친 통
호텔 매니저
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B***I
6.8
/10
31주 전에 리뷰함
제가 도착했을 때는 다른 므엉탄족처럼 짐을 들어주는 직원이 없었어요. 수영장에 고집 센 남자가 있었는데, 제 여동생이 반바지에 티셔츠를 입고 있다는 이유로 수영을 못하게 했어요. 수영복이 아니라고 우겼죠. 제가 북반구나 남반구를 여행했을 때, 깔끔한 반바지에 티셔츠를 입은 사람들을 본 기억이 나요. 수영장에 들어가기 전에 몸을 깨끗이 씻고 샤워만 하면 괜찮았거든요. 수영복을 입을 만큼 몸매가 좋은 것도 아니었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
고객님께,
답변해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 질을 향상하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
앞으로 다시 뵙기를 바라며, 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다.
응우옌 친 통
호텔 매니저
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N***n
7.1
/10
32주 전에 리뷰함
30층짜리 호텔인데 방은 엄청 많은데 엘리베이터는 4대밖에 없어요. 항상 붐벼서 엘리베이터 기다리는 데 15분에서 20분씩 걸리더라고요. 전반적으로 호텔보다는 아파트에 가깝습니다😢😢😢
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
고객님께,
답변해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 질을 향상하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
앞으로 다시 뵙기를 바라며, 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다.
응우옌 친 통
호텔 매니저
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V***ũ
9.0
/10
32주 전에 리뷰함
화장실 문 잠금 장치가 고장 났고, 객실 잠금 손잡이도 돌아가지 않아서 밤새 방에 갇혀 있었습니다. 바다가 보이는 방을 예약했는데 코너 방만 배정받았고, 메인 뷰는 집이었습니다. 건물은 붐볐고 엘리베이터도 몇 대 없었습니다. 한 시간을 기다렸지만 엘리베이터를 탈 수 없었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
고객님께,
답변해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 질을 향상하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
앞으로 다시 뵙기를 바라며, 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다.
응우옌 친 통
호텔 매니저
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L***y
스테이케이션
10.0
/10
32주 전에 리뷰함
넓은 객실, 깨끗한 객실, 매우 열정적인 직원, 매우 다양한 조식 뷔페
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
안녕하세요,
므엉 탄 럭셔리 하롱 센터 II 호텔을 대표하여 저희 호텔 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.
고객님의 의견은 저희가 앞으로 서비스를 개선해 나가는 데 큰 힘이 됩니다.
다음 여행에서도 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다.
감사합니다!
응우옌 친 통
호텔 매니저
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MQ
Minh Q. N.
출장
8.5
/10
36주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 친절하고 열정적인 직원.
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
안녕하세요,
므엉 탄 럭셔리 하롱 센터 II 호텔을 대표하여 저희 호텔 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.
고객님의 의견은 저희가 앞으로 서비스를 개선해 나가는 데 큰 힘이 됩니다.
다음 여행에서도 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다.
감사합니다!
응우옌 친 통
호텔 매니저
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K***n
스테이케이션
8.5
/10
39주 전에 리뷰함
좋은 객실, 좋은 전망... 단점은 엘리베이터가 별로 없어서 엘리베이터를 기다리는 시간이 매우 길다는 것입니다.
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Accommodation's Reply
06 Jun 2025
고객님께,
답변해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 질을 향상하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
앞으로 다시 뵙기를 바라며, 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다.
응우옌 친 통
호텔 매니저
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M***r
10.0
/10
41주 전에 리뷰함
호텔은 훌륭하고 깨끗하며 편안했습니다. 친절한 직원, 전문적인 서비스. 편리한 위치이며, 중심지와 관광 명소와 가깝습니다. 넓은 객실, 완벽한 시설, 합리적인 가격. 매우 만족스러웠고 다음에 또 올게요!
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Accommodation's Reply
17 May 2025
안녕하세요,
므엉 탄 럭셔리 하롱 센터 II 호텔 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.
최고의 평점을 남겨주시고 다른 여행객들에게 저희 호텔을 추천해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 직원들 또한 고객분들이 저희 서비스에 만족하시는 모습을 보고 기쁠 것입니다.
감사합니다!
응우옌 친 통
호텔 매니저
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K
Krystal
여가
9.4
/10
42주 전에 리뷰함
모든 편의시설을 갖춘 현대적인 호텔입니다. 수영장과 체육관은 매일 청소됩니다. 호텔의 위치는 식사와 오락 활동을 하기에 매우 편리합니다. 하지만 호텔의 아침 식사는 여전히 한계가 있습니다(음식 메뉴가 다양하지 않고, 일부 요리는 양념이 제대로 되어 있지 않습니다).
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Accommodation's Reply
07 May 2025
소중한 고객님, 저희 호텔을 다른 여행객들에게 추천해 주시고 완벽한 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 숙박을 즐기신 만큼 저희 호텔 직원들도 고객님의 필요를 충족시켜 드리기 위해 최선을 다했을 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 건강 유의하시기 바랍니다! 응우옌 친 통 | 총지배인
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N***n
10.0
/10
66주 전에 리뷰함
좋은 경험, 모든 것이 괜찮았어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Dec 2024
고객님, 안녕하세요,
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희가 서비스의 질을 개선하고 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
앞으로도 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바라며 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다,
응웬 친 통
호텔 매니저
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HM
Huyền M.
9.7
/10
77주 전에 리뷰함
휴일이라 엘리베이터 대기 시간이 좀 걸립니다. 바다 전망을 갖춘 깨끗하고 고급스러운 객실입니다. 직원들이 잘 챙겨주고 헌신적임
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Accommodation's Reply
16 Sep 2024
고객님, 안녕하세요,
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희가 서비스의 질을 개선하고 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
앞으로도 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바라며 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다,
응웬 친 통
호텔 매니저
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Nhật C. L.
스테이케이션
9.4
/10
78주 전에 리뷰함
네, 아주 완벽해요. 좋은 전망. 방은 너무 아늑하지는 않지만 고급스러운 느낌이 듭니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Sep 2024
고객님, 안녕하세요,
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희가 서비스의 질을 개선하고 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
앞으로도 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바라며 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다,
응웬 친 통
호텔 매니저
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Trung Kien Le
6.0
/10
85주 전에 리뷰함
traveloka quá tệ, thu thuế, phí của Kh nhg không issue hoá đơn đỏ, hỏi thì loanh quanh trả lời la san thương mai điện tự nên không co ?? tôi thấy cách giải thích và xử lý không đúng
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Accommodation's Reply
21 Jul 2024
친애하는 Kien 씨,
최근 휴가 동안의 경험을 공유해주셔서 감사합니다.
이번에 Traveloka와 관련된 사건으로 인해 귀하의 휴가에 영향을 끼친 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
하지만 그는 호텔에 대한 리뷰를 제출하고 있습니다. 문제를 해결하려면 Traveloka 고객 서비스에 문의하세요.
진심으로 감사드리며 가까운 시일 내에 아름다운 하롱시를 다시 방문하시어 Muong Thanh Luxury Ha Long Centre 2 호텔의 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다.
항상 인생에서 행운과 성공을 기원합니다!
응웬 친 통
호텔 매니저
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T***g
여가
10.0
/10
86주 전에 리뷰함
정말 훌륭합니다. 여유가 된다면, 5성급 호텔의 서비스를 시도하기 위해 여기 머물러보세요. 시도해볼 만한 가치가 있습니다!
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
소중한 고객 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고, 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다! 숙박 시설과 훌륭한 서비스, 하롱베이의 멋진 전망을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 진정으로 독특한 경험을 제공하고자 노력하며, 기대 이상의 성과를 거두어 매우 기쁩니다. 앞으로도 저희 호텔에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 응웬 친 통 | 총지배인.
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hm
ha minh t.
6.7
/10
87주 전에 리뷰함
엘리베이터는 항상 과부하되어 오랜 시간을 기다리고 있습니다. 직원은 그다지 열성적이지 않습니다.. 2박 동안의 조식 뷔페는 거의 98% 동일합니다. 욕실은 깨끗하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
28 Jun 2024
고객님, 안녕하세요,
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희가 서비스의 질을 개선하고 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
앞으로도 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바라며 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다,
응웬 친 통
호텔 매니저
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G***t
7.1
/10
88주 전에 리뷰함
위치도 좋고 룸컨디션도 좋고 조식부페도 아주 좋습니다. 다만 엘리베이터가 너무 안좋습니다. 엘리베이터 대기시간이 너무 길어서 엘리베이터를 탈 수 있다는 것만으로도 행복한 일이다(34층까지 올라갔다가 다시 내려가도 괜찮지만 올라갈 수도, 내려갈 수도 없다). 이곳에 오는 손님들은 모두 이곳에서 엘리베이터를 기다리며 괴로워한다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jun 2024
고객님, 안녕하세요,
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희가 서비스의 질을 개선하고 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
앞으로도 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바라며 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다,
응웬 친 통
호텔 매니저
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CH
Cường H. M.
8.4
/10
88주 전에 리뷰함
위치는 매우 좋으며 객실에서는 Sunworld 공원이 내려다보이는 멋진 전망을 자랑합니다. 리셉션 직원은 열정적이고 친절합니다. 하지만 손님이 많을 때는 엘리베이터를 기다리는 것이 정말 피곤하고 때로는 15분 이상 기다려야 하는 경우도 있습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jun 2024
고객님, 안녕하세요,
시간을 내어 답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희가 서비스의 질을 개선하고 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
앞으로도 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바라며 건강과 성공을 기원합니다.
감사합니다,
응웬 친 통
호텔 매니저