전체 평가 및 리뷰 Bergamo Hotel Kuala Lumpur

호텔 직원분들은 친절하셨지만, 제가 예약한 방은 창문이 없고 너무 작아서 추가 비용을 내고 창문이 있는 다른 방으로 바꿔야 했습니다. 더 작은 방을 원하시면 이 숙소를 선택하시면 됩니다.

첫 번째 방에서 냄새가 나서 방을 바꿔달라고 요청하고 더 나은 다른 방으로 옮겼습니다. 리셉션 직원은 친절하지 않았고 기분이 좋지 않아 보였습니다.

프런트 데스크 여성 직원들이 매우 무례했습니다. 체크아웃하는 동안 짐을 차에 싣고 있었는데, 그녀는 제가 짐을 옮기기 시작하는 시간을 문자 그대로 보았습니다. 아내가 내려온 것은 12시 전이었고, 12시 8분이었습니다(엘리베이터 대기 시간 포함). 그런데 직원들은 제가 늦게 체크아웃한 이유로 보증금을 몰수한다고 말했습니다. 그래서 저는 여성 직원들과 논쟁을 벌였고, 결국 그녀는 저에게 30링깃만 돌려주었습니다.

편안한 객실. 정돈된. 다음에도 또 머물 수 있어요.

직원들은 매우 친절하고, 호텔은 깨끗하고, 아늑한 곳이며, 인테리어는 완벽했고, 모든 것이 훌륭했습니다. 꼭 다시 올 것입니다. 여기서 체크인하는 것은 좋은 경험이었습니다. 저는 5점을 주었습니다.

아침 식사: 달콤한 커피, 물, 토스트 빵, 버터, 꿀, 삶은 달걀. 처음에는 창문이 없는 방을 주었지만, 우리는 즉시 방을 바꿔 달라고 요청했고 다른 방을 받았습니다. 룸 서비스 없음: 3박 동안 청소나 타월 교체가 없었습니다. 하지만 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다.

Pada saat akan check in kamar tidak tersedia, infonya full. Jadi trauma mau pesan di traveloka.