네, La에서 나쁜 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 저는 예약을 Deluxe로 확인했고, 리셉션 담당자가 실제로 Deluxe 객실인 307호를 주었습니다. 이미지와 관련하여 Traveloka 시스템이 대표 이미지를 VIP 객실로 사용하는 것일 수 있습니다. 그러나 객실 유형을 선택할 때 여러 유형의 객실이 있을 것입니다. 이것이 객실 이미지에 대한 오해의 이유일 수 있습니다. 위생 및 객실 상태와 관련하여서는 점검하여 개선하도록 하겠습니다. 위에서 언급한 불쾌한 경험에 대해 사과드리며, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.

네, 라를 대신하여 라에서의 나쁜 경험에 대해 사과드립니다. - 객실 냄새와 관련하여, 라가 하우스키핑 부서와 협력하여 해결하도록 하겠습니다. - TV에 대해, TV 스피커가 가끔은 제 외부 스피커만큼 좋지 않을 수 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 스피커가 너무 작으면 접수원에게 전화해서 지원을 요청할 수 있는데, 가끔은 이전 고객이 제대로 조정하지 않은 경우도 있습니다. Netflix는 La의 지원 섹션에 포함되어 있지 않으므로 La에게 사과드립니다. TV Leaf는 TV 시청과 YouTube 시청만 지원합니다. - 관리를 편리하게 해줄 건조기나 주전자가 객실에 있나요? 필요하면 접수원에게 말하면 가져다 줄 거예요. 다시 한번 사과드리며 이해해주시기 바랍니다. 다음에도 또 찾아주시길 바랍니다.