8.7
매우 좋음
31개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.9

편안함

8.6

음식

8.3

위치

9.0

서비스

8.5

정렬 기준
가장 최신
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여행자 리뷰 Desa Oculus

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
B***n
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7.7
/10
5주 전에 리뷰함
서비스가 매우 나쁘고 리셉션 직원이 너무 느립니다. 호수 전망이지만 나무에 가려져 있습니다. 친구와 같은 가격으로 예약했는데 제 친구는 전망이 좋은 2층 방을 받았습니다. 저는 가장 낮은 층의 다른 방을 받았습니다. 여기에 머물게 되어 정말 실망스러웠습니다. 호수 전망이라고 했는데 대신 나무에 가려져 있었습니다. 여기에 머물기를 권장하지 않습니다. 실망스럽습니다.
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26 Aug 2025
Bondan 씨, 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 안타깝고, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 소규모 부티크 호텔로서 모든 고객의 경험을 소중히 여기고 있으며, 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못하셨다는 말씀을 듣고 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 매우 중요하게 생각하며, 언급하신 부분을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희를 찾아주시고, 저희만의 편안함과 세심한 배려, 그리고 서비스를 선보일 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희를 찾아주시면 다음 예약을 도와드리고, 최상의 경험, 더 나은 경험을 선사해 드리겠습니다. 언제든지 저에게 직접 연락해 주세요. 다시 저희의 고객으로 맞이할 수 있기를 기대합니다. Bondan 씨, 저는 Desa Oculus Bali의 리조트 매니저 Kadek Handika Putra Brahmantara Sukarana(Mr)입니다.
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a***n
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여가
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원 모두 친절합니다. 207호실에서는 잭프루트 나무와 덤불로 뒤덮인 호수를 바라볼 수 있습니다.
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29 Jun 2025
고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하지 못하셨다는 말씀을 듣고 진심으로 사과드리며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 부티크 호텔로서 저희는 모든 고객의 경험을 소중히 여기며, 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 언급하신 부분을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희를 찾아주시고, 저희만의 편안함과 세심한 배려, 그리고 서비스를 선보일 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁩니다. 다시 한번 저희를 찾아주시고 싶으시다면, 다음 예약을 도와드리고 기대 이상의 경험을 선사해 드리겠습니다. 직접 연락 주시기 바랍니다. 다시 저희의 고객으로 맞이할 수 있기를 기대합니다. 고객님께, 저는 데사 오쿨루스 발리의 리조트 매니저 카덱 한디카 푸트라 브라만타라 수카라나(Mr)입니다.
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K***g
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스테이케이션
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
이곳은 스테이케이션/신혼여행에 완벽한 곳입니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 May 2025
소중한 고객님, 데사 오큘러스에서 따뜻한 인사를 전합니다. 발리 문명이 새로운 여정을 열어주는 곳입니다. 데사 오큘러스를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님을 모실 수 있어 정말 기뻤으며, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨고, 저희 직원들이 고객님의 경험에 긍정적인 영향을 미쳤다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희와 함께 잊지 못할 휴가를 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스와 잊지 못할 순간들을 제공할 수 있도록 영감을 불어넣어 줍니다. 따뜻한 말씀과 추천에 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 다시 방문하실 계획이 있으시면 WhatsApp으로 언제든지 문의해 주세요. 친절하게 안내해 드리겠습니다. 웹사이트를 통해 직접 예약하시면 최저가로 예약하실 수 있습니다. 데사 오큘러스 드림.
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Irhas A.
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여가
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6.7
/10
23주 전에 리뷰함
객실은 꽤 편안하고, 위치는 좋지만, 서비스와 시설이 부족하고, 객실에 에어컨이 없고, 선풍기만 있고, 모기장도 설치되어 있지 않습니다. 음식은 대부분 동양식이고 그다지 맛있지도 비싸지도 않지만, 아침 식사로 먹는 볶음밥은 꽤 맛있습니다. 정각 12시에 체크아웃할 준비를 하세요. 만약 시간을 20분 이상 넘기면 객실 가격의 절반을 내야 하며 이는 규정이며 관용이 없습니다. 저희가 머무는 동안 귀하의 서비스에 감사드립니다.
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D***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
30주 전에 리뷰함
식사는 훌륭했습니다. 하지만 아침 메뉴에는 더 많은 옵션이 필요합니다.
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Z***a
icon-여가
여가
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6.0
/10
33주 전에 리뷰함
2박을 결제했는데, 몇 가지 문제가 생겨서 둘째 날 숙박을 취소하고 싶습니다. 호텔 직원과 소통했지만 매우 느린 대응으로 결국 환불이 불가능하다고 했습니다. 그래서 결국 저는 1박에 지불했던 150만 달러를 식당 음식값으로 바꿔 달라고 요청했습니다. 하지만 저는 매우 실망했습니다. 제가 받은 음식 쿠폰은 20만원 상당뿐이었습니다. 전망은 정말 좋습니다. 하지만 객실 청결 상태가 부족합니다. 특히 욕실 구석구석에는 먼지가 많이 있습니다. 그러면 욕실의 슬라이딩 도어를 여는 건 어렵습니다. 왜냐하면 하나의 문으로 옷장과 샤워실, 이렇게 두 개의 방을 닫을 수 있기 때문입니다. TV가 없습니다. 아침 식사 음식이 맛이 없어요. 아침 식사는 단품으로 제공됩니다.
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S***i
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여가
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8.2
/10
61주 전에 리뷰함
장소는 좋으며 산과 호수의 전망을 동시에 볼 수 있으며 호텔에서 일출을 볼 수 있습니다. 매우 아름다운 전망. 밤에는 밖이 정말 춥습니다. 팁: 재킷을 가져오세요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
s***a
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6.0
/10
64주 전에 리뷰함
Bukan kids friendly, pintu masih rusak belum siap open harusnya, bathtub juga gak private, barang di toilet mudah pecah, gak worth sama harga kamar yang pricey
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Jul 2024
친애하는 셸리 씨, 오큘러스 발리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희와 함께 머물러 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 반면에 저희 객실에서 불편을 겪으셨다는 사실을 알게 되어 유감입니다. 오큘러스 발리에서 예약하실 때 기대하실 수 있는 만큼의 서비스를 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 다시 한번 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 공유해 주신 다양한 요점은 향후 숙박 시 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 철저히 검토하고 분석할 것입니다. 가까운 미래에 저희 레스토랑에서 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 오큘러스 발리.
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H***n
icon-여가
여가
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5.7
/10
65주 전에 리뷰함
이 호텔은 아직 공사 중이기 때문에 실제로는 아직 판매 준비가 되지 않았습니다. 오전 8시부터 오후 8시까지 소음이 엄청납니다. 해당 시간에는 객실에서 휴식을 취하실 수 없습니다. 호텔이 아직 공사 중인데도 객실 판매를 주장한 호텔 경영진에게 매우 실망했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jun 2024
귀중한 손님, 오큘러스 발리에서 따뜻한 인사드립니다. 저희와 함께 머물러 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 반면에, 저희의 새로운 건물에서 불편을 겪으셨다는 사실을 알게 되어 유감입니다. 오큘러스 발리를 방문하실 때 기대하실 수 있는 만큼의 서비스를 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 다시 한번, 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 공유해 주신 다양한 요점은 향후 숙박을 위해 더욱 개선하기 위해 철저히 검토하고 분석할 것입니다. 가까운 미래에 저희 레스토랑에서 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 오큘러스 발리.
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l***a
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9.1
/10
66주 전에 리뷰함
이불이 맘에 안들고 좀 거친데 다른건 괜찮아요. 나는 단지 많은 계단을 올라갈 수 없지만 다행히도 여전히 오르락내리락할 수 있습니다.
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Liana D.
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6.0
/10
89주 전에 리뷰함
Resort nya bernuansa back to nature jadi tidak ada fasilitas TV dan tidak ada AC hanya pake kipas angin, tidak ada lift jadi pake tangga kalo ke resto lumayan cape karena harus menaiki 2 lantai, jatah air panas hanya 80 liter jadi kalo habis harus menunggu sekitar 1 jam, breakfast nya pilihannya sangat terbatas dan hanya mendapat 1 piring kecil potongan buah-buahan yang isi nya 2 potongan nanas kecil 2 potongan pepaya kecil dan 2 potongan melon kecil sedangkan saya memesan 1 kamar untuk 2 orang plus 1 extrabed dengan rate room harga yang mahal tapi tidak sesuai dengan service pelayanan yang didapat.
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Accommodation's Reply
25 Jan 2024
친애하는 Liana 님, Oculus Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희와 함께 머물러 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 반면에, 가격으로 인해 불편을 겪으셨다는 사실을 유감스럽게 생각합니다. Oculus Bali에서 예약하실 때 기대하실 수 있는 대로 대접해 드리지 못해 죄송합니다. 다시 한번, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 공유해 주신 다양한 요점은 향후 숙박을 위해 더욱 개선된 서비스를 제공하기 위해 철저히 검토하고 분석할 것입니다. 가까운 미래에 저희 레스토랑에서 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 진심으로, Oculus Bali.
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Ahmad F. S.
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10.0
/10
93주 전에 리뷰함
Menyenangkan menyatu dengan alam. Kamar, resto, taman bersih. All are menyenangkan. Karyawan ramah.
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Prasetyo A. M.
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10.0
/10
121주 전에 리뷰함
The room was nice & clean, the staff really helpful about my request, the food for breakfast & room service really tasty, you can see sunrise from the balcony.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Peter P.
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9.7
/10
131주 전에 리뷰함
Mampir 1 malam ke Kintamani untuk liburan dan menginap di Oculus. Lokasinya tidak jauh dari danau dan kotanya. Kamarnya bersih dan rapih, service nya juga cepat dan ramah. Oh ya, makanannya juga enak!
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ardiansyah
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9.7
/10
156주 전에 리뷰함
Perfect, Amazing view! But please give more hot water. Will be back soon ….
8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Sep 2022
안녕하세요. 영어 Oculus Bali에서 보내는 따뜻한 인사 오큘러스 발리에 머물러 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 앞으로 호텔을 짓는 데 참고 자료가 될 것입니다. 당신이 다시 우리와 함께 머물기를 바랍니다. 우리는 당신에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 문안 인사, 오큘러스 발리
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페이지당 리뷰 수
20
40

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