R***y
여가
5.8
/10
8주 전에 리뷰함
에어컨이 제대로 작동하지 않아 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 그러자 2인실로 바꾸려면 추가 요금을 내야 한다고 했습니다. 가격 협상 끝에 합의하고 아졸라로 옮겼습니다. 그런데 더 심각한 것은 에어컨에서 물이 새어 나와 침대 시트와 매트리스를 적시고 바닥 타일까지 젖었다는 것입니다. 항의했지만 아무런 조치도 없었습니다. 심지어 매트리스에 물이 새는 사진을 보내줬는데도 시트를 직접 치우라고 했습니다. 방은 오랫동안 청소하지 않은 듯 거미줄이 쳐져 있고 곰팡이 냄새가 났습니다. 수건과 비누도 없었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.



