실제 고객 리뷰 ARTOTEL Casa Kuningan

트래블로카 (345)
기타 소스 (28)
9.1
특별함
리뷰 345개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.0

음식

8.8

위치

9.0

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ARTOTEL Casa Kuningan
전체
친절도 (34)
침실 (33)
분위기 (31)
도심까지의 거리 (29)
객실 공간 (29)
호텔 지역 (28)
욕실 (27)
맛 (27)
접근성 (22)
체크인/아웃 시간 (22)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 ARTOTEL Casa Kuningan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했습니다. 하지만 봄볼로니에 잼이 너무 많이 들어있어서 한 입 베어 물면 잼이 손과 입으로 튀어 속이 메스꺼웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
p***o
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2주 전에 리뷰함
방은 시원하고 편안하며 현대적입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
W***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
버스 여행객을 위한 일반 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
J***s
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
분위기와 고요함이 마음에 들어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***y
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 호텔도 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rini I.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 직원분들은 친절하고 상냥했으며, 투숙 기간 내내 도움을 주셔서 감사했습니다. 다만, 첫날 침대 시트와 담요에 얼룩이 있는 것을 발견했습니다. 도착하자마자 시트와 담요를 교체해달라고 요청해야 했습니다. 호텔 측에서 투숙객 체크인 전에 침구류의 청결 상태와 관리에 좀 더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다. 로비에 있는 레스토랑 메뉴에는 음식과 음료 사진을 추가하면 좋을 것 같습니다. 손님들이 메뉴를 고르고 주문할 때 어떤 음식이 나올지 미리 알 수 있어서 편리할 것입니다. 전반적으로 직원들은 친절하고 환영하는 분위기였지만, 특히 객실 청결도와 레스토랑 메뉴는 개선이 필요하다고 생각합니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
아르토텔 카사 쿠닝안에서 멋진 시간을 보냈습니다. 객실은 아늑하고 좋았고, 직원들은 친절했으며, 조식도 맛있었습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 아늑한 객실, 저희 직원들의 세심한 서비스, 그리고 맛있는 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 아르토텔 카사 쿠닝안에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희 또한 매우 행복합니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
A***r
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
13주 전에 리뷰함
빠른 체크인, 깨끗한 객실, 친절한 직원, 맛있는 조식.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
안녕하세요, 고객님. 짧지만 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 신속한 체크인, 깨끗한 객실, 친절한 직원, 그리고 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 아르토텔 카사 항 투아에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원들이 체크인 과정에서 도움을 주었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정 전반에 걸쳐 저희 직원들이 친절하고 도움이 되는 서비스를 제공해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 아르토텔 카사 쿠닝안에서 또 한 번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원들이 체크인 과정에서 도움을 주었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정 전반에 걸쳐 저희 직원들이 친절하고 도움이 되는 서비스를 제공해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 아르토텔 카사 쿠닝안에서 또 한 번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
A***u
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
16주 전에 리뷰함
호텔 도착 전에 과도하게 뿌려진 방향제 때문에 매우 불편한 시간을 보냈습니다. 화학 냄새가 너무 심해서 친구에게 공기청정기를 빌려 써야 했고(호텔에는 공기청정기가 없었습니다), 욕실 환풍기를 계속 틀어놓고 자야 겨우 밤을 보낼 수 있었습니다. 편안한 숙박을 완전히 망쳐버렸습니다. 더욱이, 소통도 매우 미흡했습니다. 체크인 시 문제를 제기했더니 "처리"를 하겠다며 기다려 달라고 했습니다. 몇 시간 후 다시 가보니 아무것도 바뀌지 않았습니다. 그러자 직원들은 제 예약 확인을 기다리고 있었다고 했는데, 사실 그들은 예약 확인을 요청한 적도 없었습니다. 결국 담당자가 의사소통 오류에 대해 사과했지만, 보상이나 다른 해결책은 전혀 제시되지 않았습니다. 정말 실망스러웠습니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편을 드려 죄송하며, 객실 내 강한 냄새로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 불편을 드린 점 다시 한번 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 불편을 해소해 드리기 위해 취한 조치가 미흡했고, 문제 해결을 위한 소통 과정에서도 적절한 조치가 이루어지지 못한 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 도착 직후 문제를 말씀드렸음에도 불구하고 이러한 상황이 발생하여 더욱 불편하셨을 것을 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되어 향후 소통 과정 및 서비스 개선에 중요한 참고 자료로 활용될 것입니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 투숙 기간 동안 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못해 진심으로 유감입니다. 다시 한번 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 앞으로 고객님의 신뢰를 회복하고 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
18주 전에 리뷰함
추천합니다. 찾기 어렵지만 아늑하고, 최고예요. 언제나 만족스러운 곳입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
고객님, 소중한 후기와 추천 감사드립니다! 아르토텔 카사 쿠닝안 자카르타의 평화롭고 아늑하며 편안한 분위기를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원과 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
kalista p.
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
22주 전에 리뷰함
위치도 좋고, 직원들도 모두 친절하고, 깨끗하고, 서비스도 훌륭합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 May 2026
칼리스타님, 저희 아르토텔 카사 쿠닝안을 선택해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨고, 시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 수 있도록 동기를 부여해 줍니다. 투숙 기간 동안 불편한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 소중히 여기고 더욱 발전시켜 나가도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에서 소중한 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
L***O
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
23주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았지만, 출퇴근 시간에는 교통 체증이 심했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 May 2026
고객님, 저희 아르토텔 카사 쿠닝안에 투숙해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 서비스와 환대에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
k***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
25주 전에 리뷰함
편안하고 친절한 서비스였습니다. 시내에 위치하여 접근성이 좋았습니다. 다른 사람들에게 꼭 추천하고 싶습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 아르토텔 카사 쿠닝안을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 편안한 숙박을 즐거우셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원 서비스와 넓고 편안한 침대에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님과 동반자분들 모두 투숙 기간 동안 만족하시고 편안하게 지내셨다니 저희 또한 매우 기쁩니다. 다음번 자카르타 방문 시에도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
Dwiky
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
28주 전에 리뷰함
프런트 데스크 직원부터 주방 직원까지 호텔 직원 모두 매우 친절했습니다. 특히 비키는 친구들과 사진 찍는 것을 도와주었는데, 그의 도움 덕분에 멋진 사진을 많이 찍을 수 있었습니다. 또한 객실은 매우 깨끗하고 시설도 잘 갖춰져 있었으며, 음식도 다양했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
고객님, 안녕하세요. 아르토텔 카사 쿠닝안에서의 숙박에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 리셉션부터 주방까지 저희 팀 모두의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 비키를 비롯한 저희 팀원들에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 비키가 고객님께서 친구분들과 소중한 추억을 사진으로 남기는 데 도움을 드렸다니 저희도 기쁩니다. 객실이 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있었으며, 다양한 메뉴를 즐기셨다니 더욱 만족스럽습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔에 오셔서 멋진 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
31주 전에 리뷰함
전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 다음에 또 방문하겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Feb 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서의 경험에 매우 만족하셨고 기대에 부응하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 방문해 주시겠다는 말씀은 저희에게 더할 나위 없이 큰 영광입니다. 아르토텔 카사 쿠닝안에서 또 한 번 소중한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Muhammad H.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
31주 전에 리뷰함
이 호텔은 편안하고 아늑하며 자연을 테마로 하고 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Feb 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔이 편안하고 아늑했으며, 자연에서 영감을 받은 테마를 마음에 들어하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 도심 한복판에서 따뜻하고 상쾌한 공간을 만들어 드린 것을 큰 자부심으로 생각합니다. 아르토텔 카사 쿠닝안에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
Anggit K.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
32주 전에 리뷰함
비즈니스 센터와 가까운 쾌적한 호텔입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Feb 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하게 머무르셨고, 특히 상업 지구와 가까워 위치가 편리하다고 말씀해주셔서 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 편안함과 편리함을 최우선으로 생각하는 것이 저희 아르토텔 카사 쿠닝안의 목표입니다. 다음 방문 때 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
Leonardus I. W.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
43주 전에 리뷰함
작업용 테이블이 없어서 작업하기에는 적합하지 않은 듯합니다. 아침 식사도 요청하면 제공됩니다. 5성급 호텔 비용에 비해 가치가 없습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Dec 2025
소중한 고객님, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 매우 안타깝고, 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 아르토텔 카사 쿠닝안은 항상 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 발전에 매우 중요합니다. 고객님의 소중한 의견은 담당 팀에 공유되어 검토 후 빠른 개선을 위해 반영될 예정입니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 사랑합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved