실제 고객 리뷰 Cove T63

트래블로카 (201)
8.2
매우 좋음
리뷰 201개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.9

편안함

7.8

음식

8.2

위치

8.3

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cove T63
전체
도심까지의 거리 (14)
분위기 (14)
침실 (14)
친절도 (12)
호텔 지역 (12)
욕실 (11)
주변 환경 (8)
접근성 (8)
WIFI (7)
체크인/아웃 시간 (7)
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실제 이용 고객 리뷰 Cove T63

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
B***y
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5.0
/10
5일 전에 리뷰함
정말 끔찍했어요... 에어컨은 시원했고 엘리베이터가 있다는 점은 좋았지만요. 나머지는 정말 최악이었어요. 하룻밤에 20만 루피아나 하는데 TV도 없었어요. 복도는 더럽고 냄새가 심했는데, 아마 몇 달 동안 청소도 안 한 것 같았어요. 방은 축축하고 악취가 났고, 매트리스에서는 소변 냄새가 진동했어요. 더욱 심각한 건 매트리스 질이 너무 안 좋았다는 거예요. 앉아 있으면 허리가 아팠고, 자면 온몸이 아팠어요. 밤 11시에 도착했는데 다른 곳으로 옮겨야 한다는 게 정말 어이가 없었어요. 제 인생에서 가장 길고 힘든 밤이었어요... 사실 하숙집이었다면 괜찮았을지도 몰라요. 저희는 이사를 자주 다니니까요. 하지만 이 하숙집은 최악이었어요. 청결 상태는 최악이었어요. 전혀 관리가 안 되어 있었어요.
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Asih N.
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6.2
/10
1주 전에 리뷰함
가격은 저렴하지만, 숙소 관리가 엉망입니다. 마치 지저분한 하숙집 같아요. 호텔에서 기대할 수 있는 편의시설이 전혀 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
아시 N님께, 코브 T63에서 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 이번 불편한 경험으로 인해 앞으로 코브를 다시 선택하시는 데 차질이 생기지 않기를 바랍니다. 추가로 말씀하실 사항이 있으시면 코브 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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D***i
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6.9
/10
2주 전에 리뷰함
정말 죄송합니다. 전반적으로는 괜찮았지만, 제가 묵었던 539호실 샤워기에서 물이 너무 적게 나오고, 온수로 설정해 놓고 일반 온도로 바꿔도 오히려 더 뜨거워지는 문제가 있었습니다. 세면대도 작았고, 수도꼭지 헤드도 고장 나 있었습니다.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Cove T63에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 이번 사안을 심각하게 받아들이고 처리하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 불편으로 인해 다시는 Cove를 이용하지 않으시기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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S***l
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6.6
/10
3주 전에 리뷰함
이번에 묵었던 방은 제 생각에 좀 부족한 점이 있었어요. 문에 걸린 옷걸이가 떨어져 있었고, 매트리스는 너무 푹 꺼져 있었고, 변기 물을 내리려면 먼저 문을 열었다 닫아야 했거든요.
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Accommodation's Reply
22 Sep 2026
Cove T63에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 이번 사안을 심각하게 받아들이고 처리하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 불편으로 인해 다시는 Cove를 이용하지 않으시기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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W***a
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 정말 편안한 숙소였습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 필요한 편의시설이 모두 갖춰져 있어 꽤 넓었습니다. 직원들은 친절하고 신속하게 응대해 주었으며, 호텔 위치도 좋았고, 분위기도 평화로웠습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 숙박이었고, 제공된 서비스에 만족했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이렇게 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 모든 Cove 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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T***a
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5.7
/10
9주 전에 리뷰함
매트리스는 못생기고, 시끄럽고, 크기도 작습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Cove T63에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 이번 사안을 심각하게 받아들이고 처리하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 불편으로 인해 다시는 Cove를 이용하지 않으시기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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R***a
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6.0
/10
16주 전에 리뷰함
체크인 시간에 맞춰 도착했을 때, 담당 직원이 없었고 프런트 데스크는 텅 비어 있었습니다. 저는 체크인을 위해 2시간을 기다려야 했습니다. 콜센터 앱과 고객센터에 연락한 후에야 체크인이 진행되었고, 지정된 체크인 시간보다 늦게 도착했음에도 불구하고 30분 넘게 기다려야 했습니다. 심지어 체크인 전날 전화로 확인까지 시도했지만, 아무런 응답도 없었습니다. 게다가 전기 요금이 갑자기 다 떨어졌고, 방에는 개미까지 있었습니다. 둘째 날에는 방을 페인트칠해야 한다며 다른 방으로 옮기라고 했습니다. 방을 사용할 준비가 되지 않았다면 왜 계속해서 예약 가능 상태였을까요? 정말 최악의 경험이었고, 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Cove [N/A]에서 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 이 문제를 심각하게 받아들이고 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 불편으로 인해 다시 Cove를 방문하시는 데 차질이 생기지 않기를 바랍니다. 추가로 말씀하실 사항이 있으시면 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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D***y
icon-환승
환승
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6.5
/10
20주 전에 리뷰함
변기에서 물이 새고 방에는 모기가 가득하다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Cove T63에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 이번 사안을 심각하게 받아들이고 처리하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 불편으로 인해 다시는 Cove를 이용하지 않으시기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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I***a
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6.2
/10
20주 전에 리뷰함
방은 그다지 깨끗하지 않았습니다. 방에 들어갔을 때 침대는 마치 누군가 사용하고 청소하지 않은 것처럼 지저분했습니다. 다른 방으로 옮겼지만 매트리스는 마찬가지로 낡았고, 시트, 담요, 수건도 관리가 안 된 듯 더러웠습니다.
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Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Cove T63에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 이번 사안을 심각하게 받아들이고 처리하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 불편으로 인해 앞으로도 Cove를 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 추가로 말씀드릴 사항이 있으시면 언제든지 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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L***a
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8.3
/10
22주 전에 리뷰함
배낭여행객에게 적합해요... 전체적으로 괜찮지만, 내부 통로가 좁아요... 엘리베이터가 있어서 힘들진 않을 거예요.
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13 Aug 2026
Cove에 숙박해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하고 앞으로 더욱 나은 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요!
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Corent S.
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스테이케이션
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9.1
/10
49주 전에 리뷰함
아늑한 곳, 가격 저렴, 사랑스러움
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Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이렇게 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 모든 Cove 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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bassithium i.
icon-출장
출장
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8.5
/10
51주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고, 객실은 옛 영광의 흔적이 그대로 남아 있어 많은 시설이 좋았지만 이제는 낡아 보입니다. Wi-Fi 속도는 변동이 있지만 핑이 낮아 게임하기에는 충분합니다. 저는 이틀 밤을 묵었는데, 쓰레기 수거가 너무 늦어서 고양이들이 쓰레기를 가지고 놀고 난 후 방을 보니 꽤 지저분했습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Cove에 숙박해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하고 앞으로 더욱 나은 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요!
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C***y
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5.0
/10
51주 전에 리뷰함
주차 공간이 없습니다. 하숙인 전용 주차 공간입니다. 매우 더럽고 직원들이 불친절합니다. 체크인 후 바로 체크아웃했습니다. 주차 공간이 부족했고 해결책도 제시되지 않았습니다. Wi-Fi는 사용 가능하지만 신호가 잡히지 않아 작동하지 않습니다.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
52주 전에 리뷰함
전략적 위치, 빠른 체크인 절차, 깨끗한 객실
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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RAHMI K.
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환승
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10.0
/10
57주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하셔서 체크인도 수월했어요. 깨끗하고 편안했어요 😍☺️
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C***a
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8.5
/10
57주 전에 리뷰함
그 가격에 비하면 꽤 괜찮아요. 호텔 발코니에서 보이는 전망이 정말 좋아요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***i
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6.4
/10
58주 전에 리뷰함
예약한 방은 사진과 달랐고, 건물은 더럽고 지저분했으며, 침대 시트에는 담배 구멍이 있었고 땀 냄새가 났습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
h***o
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6.2
/10
60주 전에 리뷰함
침대를 교체해야 해요.. 그냥 스프링 위에 누워 자는 것 같아요.. 그냥 몸이 아파요..
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***h
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10.0
/10
63주 전에 리뷰함
편안하고 혼자 있기 좋고 좋아요
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1***h
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환승
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8.5
/10
65주 전에 리뷰함
이 가격에 이 정도 가격이라면 괜찮은데 직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 돼요, 좋아요🥰
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