R***a
6.0
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 시간에 맞춰 도착했을 때, 담당 직원이 없었고 프런트 데스크는 텅 비어 있었습니다. 저는 체크인을 위해 2시간을 기다려야 했습니다. 콜센터 앱과 고객센터에 연락한 후에야 체크인이 진행되었고, 지정된 체크인 시간보다 늦게 도착했음에도 불구하고 30분 넘게 기다려야 했습니다. 심지어 체크인 전날 전화로 확인까지 시도했지만, 아무런 응답도 없었습니다. 게다가 전기 요금이 갑자기 다 떨어졌고, 방에는 개미까지 있었습니다. 둘째 날에는 방을 페인트칠해야 한다며 다른 방으로 옮기라고 했습니다. 방을 사용할 준비가 되지 않았다면 왜 계속해서 예약 가능 상태였을까요? 정말 최악의 경험이었고, 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것입니다.
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