호텔 전체에서 담배 냄새가 진동했습니다. 로비, 엘리베이터 근처, 엘리베이터 안은 물론 복도와 객실 밖에서도 퀴퀴하고 곰팡이 냄새 같은 악취가 진동했습니다. 다른 객실에서도 담배 냄새가 새어 나왔습니다. 호텔 측에서는 흡연에 대한 규제가 전혀 없는 것 같았습니다. 어디를 가든 담배 냄새와 곰팡이 냄새, 불쾌한 악취가 진동했습니다. 객실 방음도 제대로 되지 않아 외부 소음이 그대로 들어왔고, 특히 밤새 열어 놓은 문이 삐걱거리는 소리 때문에 잠을 잘 수가 없었습니다. 이렇게 많은 투숙객이 있는 호텔이라면 위생, 금연, 소음 관리에 더욱 엄격한 조치를 취해야 합니다. 직원들이 상주하며 상황을 관리하고, 규칙을 어기는 투숙객은 퇴실을 요청해야 합니다. 그렇지 않고서는 마치 길거리 시장처럼 시끄러운 소음이 계속될 것입니다.